摘要：近日，中国农业发展银行林甸县支行推出一项贴心的便民服务举措 —— 在营业大厅配备便民雨伞，为前来办理业务的客户提供免费借用服务，以实际行动践行 “以客户为中心” 的服务理念，赢得了客户的广泛赞誉。

近日，中国农业发展银行林甸县支行推出一项贴心的便民服务举措 —— 在营业大厅配备便民雨伞，为前来办理业务的客户提供免费借用服务，以实际行动践行 “以客户为中心” 的服务理念，赢得了客户的广泛赞誉。

林甸县的天气多变，突如其来的降雨或烈日常常给前来办理业务的客户带来不便。农发行林甸县支行敏锐察觉到客户的需求，迅速采购了一批结实耐用、质量优良的雨伞，整齐摆放在营业大厅显眼位置，并制定了规范的借用流程。客户只需在登记本上填写姓名、联系方式和借用时间，即可轻松借到雨伞，解决出行难题。

“真是太贴心了！今天出门没看天气预报，正好赶上大雨，要不是有支行的便民雨伞，我都不知道怎么回家了。” 前来办理业务的张先生对这项服务赞不绝口。这样的暖心故事，在农发行林甸县支行不断上演。一把小小的雨伞，不仅为客户遮挡了风雨，更传递了支行对客户的关怀与温暖。

为了让更多客户知晓这项便民服务，支行采取了多种宣传方式。在营业大厅入口、业务办理窗口等位置张贴醒目的宣传海报，电子显示屏循环播放服务介绍视频；同时，工作人员在客户办理业务时，主动介绍便民雨伞的借用方法，确保每位有需要的客户都能及时享受到服务。

“我们希望通过这些看似微小的服务细节，切实提升客户的业务办理体验。” 农发行林甸县支行负责人表示，“便民雨伞服务是我们优化服务的一个缩影，未来，支行将继续从客户需求出发，推出更多便民、利民、惠民的服务举措，为广大客户提供更加优质、高效、温暖的金融服务，为地方经济社会发展贡献更多农发行力量。”

一把雨伞，承载着农发行林甸县支行对客户的满满诚意；一项服务，彰显着金融机构的责任与担当。此次便民雨伞服务的推出，不仅提升了客户满意度，也进一步树立了农发行林甸县支行良好的社会形象，为构建和谐的银客关系奠定了坚实基础。

来源：全景大视野