摘要：5月13日，记者从安徽省政府新闻办公室召开的新闻发布会获悉，近年来，我省各地各部门认真贯彻落实党中央、国务院关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，以改革创新精神，全面提升政务服务水平，助力创建市场化法治化国际化一流营商环境，赋能经济社会高质量发展

安徽财经网讯：5月13日，记者从安徽省政府新闻办公室召开的新闻发布会获悉，近年来，我省各地各部门认真贯彻落实党中央、国务院关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，以改革创新精神，全面提升政务服务水平，助力创建市场化法治化国际化一流营商环境，赋能经济社会高质量发展。

“全省一单”持续扩面。加强省级统筹、多级联动，统一市县两级政务服务事项申请材料、承诺时限、受理条件等关键要素办理标准，统一申请材料表单样式，推动2700个事项在省内同一层级无差别受理、同标准办理，在此基础上实现239个事项申请材料“免提交”，支持“无证明城市”在政务服务领域落地。

“只进一门”提质增效。规范建设省市县三级政务服务中心，推动各类政务服务事项集中进驻、一站式办理。深化综合窗口改革，“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式覆盖全省各级政务服务场所。通过企业服务专区、涉企服务窗口、“办不成事”反映窗口等，为企业提供专业化、全程帮办代办服务，及时帮助企业解决遇到的问题困难。

“一网通办”普惠全民。全省99.3%的依申请事项支持线上办理，213项政务服务事项全国范围“跨省通办”、179项服务事项及应用实现长三角地区“一网通办”。“皖事通”“皖企通”前端受理、“皖政通”后端办理的“前店后厂”模式高效运转。在“皖企通”上搭建的全省统一政策服务应用，实现惠企资金兑付“一网通办”“直达快享”，截至4月底，发布“免申即享”“即申即享”政策1.63万条，累计兑付财政资金187.9亿元，惠及企业4.1万家。

“一件事”高效办成。运用工业互联网思维改造政府工作流程，优化办事环节，打通数据壁垒，精简办事材料，最大限度利企便民。目前已上线运行开办运输企业、水电气网联合报装、汽车以旧换新补贴申领等36个“高效办成一件事”重点事项，企业和群众办事平均总跑动次数减少94%，办理总时限压缩68%，提交材料减少58%。

一体化数据基础平台强基赋能。建成全省一体化数据基础平台，集成全省“云网数用安”资源和共性能力，支撑各地各部门政务信息化高质量建设。在全省一体化数据基础平台上搭建政务服务业务中枢，推动各级业务系统与中枢对接，实现数据共享和业务协同，不断提升企业和群众在办事过程的获得感、满意度。

下一步，我省将围绕《创建市场化法治化国际化一流营商环境对标提升举措(2025版)》各项任务，持续创新，狠抓落实。深化“高效办成一件事”改革。落实“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，围绕科技成果转化、政产学研金服用等60个重点事项，推进首创性、差异化“高效办成一件事”改革，加快实现高效办成“一件事”向“一类事”转变、“一网通办”向“一网统管”“一网协同”延伸;提升政务服务标准化水平。

推动更大范围服务事项“全省一单”。深化政务服务综合窗口改革，全面实行统一收件、系统流转、限时办结、统一反馈。统筹涉企服务资源，梳理增值化服务事项清单，集成提供更广范围、更深层次的全周期衍生服务;提升政务服务便利化水平。持续提升“皖事通”“皖企通”“皖政通”服务能级，不断扩大惠企“免申即享”“即申即享”覆盖面。

强化数据共享应用，进一步拓展电子证照、电子印章应用场景，加力推动数据信息“一次采集、多次复用”。巩固长三角区域政务服务一体化成效，新增一批标志性引领性场景应用，为全国范围实现“跨省通办”提供更多安徽经验;提升政务服务智能化水平。

在确保安全的前提下，稳妥有序推进人工智能大模型等新技术在政务服务领域应用，为企业和群众提供智能问答、智能引导、智能预填、智能帮办等服务，为工作人员提供智能辅助审批、智能分析等功能，进一步为企业和群众增便利、为基层工作人员减负担。（记者 章沁园）

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