摘要：聊天宝的MAC版本再升级！增加了全局检索快捷回复，AI话术支持等强劲功能，并在苹果MAC应用商城上架，让广大苹果电脑用聊天宝快捷回复更方便

聊天宝的MAC版本再升级！增加了全局检索快捷回复，AI话术支持等强劲功能，并在苹果MAC应用商城上架，让广大苹果电脑用聊天宝快捷回复更方便

前言

为更好的满足广大苹果电脑客户的需求，聊天宝的MAC版本一直都在不断优化升级，目前全新升级添加了全局检索和AI搜索话术功能。

并在苹果应用商城正式上架，以后苹果电脑macOS的客户，可以直接从MAC电脑的Appstore里下载聊天宝MAC版本，更权威，更高效！

吸附聊天窗口一键发送图文话术

聊天宝MAC版本经过不断优化打磨，界面更加成熟，操作也更方便。

自动吸附微信等聊天窗口，点击图钉按钮轻松切换 吸附/悬浮 状态。

图文话术可以轻松浏览图片，既可以点击箭头和发送按钮，将文字+图片一键发送。也可以点击输入按钮，编辑后再发送。

不会的问题交给AI话术搜索

做客服回复，经常会遇到回答不上来的问题，为此聊天宝专门接入了DeepSeek大模型，赋能客服的智能回复。

现在聊天宝的MAC版本也支持AI搜索功能，遇到不会的问题交给AI搜索大模型来搞定就好。

全局检索让回复更高效

除了话术列表点击发送，关键字检索话术会更加高效，现在聊天宝MAC版本不但上线了关键字检索话术功能，更是一步到位，实现全局检索功能。

当您需要检索话术，只需要输入组合快捷键（可以自由编辑，比如：Option + 空格）

就可以在屏幕正中激活显示全局搜索框，输入话术关键字后点击需要发送的话术，就能实现高效的图文快捷发送。

上架苹果应用商城更权威更方便

聊天宝MAC在全面升级的同时，也上架了苹果应用商城，这样大家可以直接在Appstore搜索“聊天宝客服聊天助手”，然后轻松下载安装。

注意：通过App Store安装后，首次使用聊天宝依然需要做授权操作：

聊天宝会自动弹出授权窗口，您需要点击“去授权”完成对聊天宝的授权（如下图）。

点击授权后，聊天宝软件会自动调出MAC系统的“辅助功能”窗口，您只需要将“聊天宝客服聊天助手”对应的辅助功能开关设置打开即可。

总结

聊天宝的MAC版本在不断的优化打磨下，愈发成熟高效，特别是本次添加了全局话术检索和AI话术搜索功能，直接为广大苹果电脑的客户插上了快捷回复的翅膀。

后续聊天宝也将依托强大的研发实力，为广大新老客户创造更好的客服快捷回复体验！

来源：小杨科技论