摘要：为进一步深化“我为群众办实事”实践活动，切实提升居民对社保办理、医疗保险、老龄津贴、独生子女奖励等惠民政策的知晓率与办事便利度，济宁市任城区济阳街道柳行社区近期组织开展系列政策宣讲活动，以“线上+线下”双轮驱动模式打通政策落地“最后一公里”。

为进一步深化“我为群众办实事”实践活动，切实提升居民对社保办理、医疗保险、老龄津贴、独生子女奖励等惠民政策的知晓率与办事便利度，济宁市任城区济阳街道柳行社区近期组织开展系列政策宣讲活动，以“线上+线下”双轮驱动模式打通政策落地“最后一公里”。

柳行社区通过设立政策宣传点、发放宣传材料、入户走访等多种形式，向居民普及惠民政策知识。社区网格员和志愿者们面对面为居民讲解社保缴费标准、医疗保险报销流程、老龄津贴申请条件以及退休独生子女奖励金的申领办法，并耐心解答居民提出的各类疑问，确保居民“听得懂、记得住、用得上”。

社区充分利用现代信息化手段，拓宽政策宣传渠道。在“柳行社区”微信公众号、居民微信群等平台推送政策解读文章和视频，方便年轻群体随时查看；同时，针对老年居民，社区工作人员制作了通俗易懂的宣传手册和方言版政策讲解音频，通过社区广播、公告栏等多渠道进行传播，确保政策信息覆盖到社区的每一位居民。

为方便居民办理相关业务，社区还为行动不便的老年人和特殊群体提供上门服务，帮助他们完成材料准备和申请提交。

通过此次系列活动，柳行社区不仅提高了居民对惠民政策的知晓率，也让居民切实感受到社区服务的温度。下一步，社区将继续深化“我为群众办实事”实践活动，不断优化服务模式，让惠民政策真正惠民，让社区服务更有温情。

来源：齐鲁晚报网