摘要：2025年第一季度，京东物流总收入约470亿元，同比增长11.5%，经调整后净利润达7.5亿元，同比增长13.4%，盈利水平持续稳健增长，营收、同比增长、净利润均超市场预期。

5月13日，京东物流发布2025年第一季度业绩报告。报告显示：

2025年第一季度，京东物流总收入约470亿元，同比增长11.5%，经调整后净利润达7.5亿元，同比增长13.4%，盈利水平持续稳健增长，营收、同比增长、净利润均超市场预期。

实现业绩稳健增长的同时，京东物流进一步强化员工保障体系、扩大就业规模。据悉，2024年3月31日-2025年3月31日，京东物流一线员工人数已增加近8万人。

关于京东一线员工的“含金量”，相信大家都有目共睹，亦或亲身感受。此前发布的2024年报显示，过去一年京东物流给参与仓储管理、分拣、拣配、打包、运输、配送及客服等运营的员工薪酬福利开支由2023年的553亿元增加11.2%至2024年的615亿元。

不仅是薪酬支出的逐年增加，京东物流还将“尊重一线员工”这件“小事”做到极致——签订正式合同、缴纳五险一金、奖励车辆、提供无息贷款…在老鬼看来，这些看似朴素的承诺，不仅让数万普通劳动者过上了有尊严的生活，更悄然改写着整个行业的规则与温度。

善待员工的企业，终将被员工与时代共同善待。站在这个角度，我们或许更能理解为什么京东小哥的服务始终有口皆碑，为什么京东物流的战斗力如此能打。

众人划桨开大船。今天我们就来聊聊，小哥托举下的京东物流，在今年一季度都取得了哪些傲人战绩。

01

拳头产品依然能打

两大关键指标均双位数增长

财报显示，2025年第一季度，京东物流一体化供应链客户收入达232亿元，同比增长13.2%。其中，外部一体化供应链客户数达6.3万家，同比增长13.1%，两大关键指标均实现双数增长。今年以来，京东物流已连续获得3C、家电家具、汽车、消费品等行业诸多合作伙伴颁发的最佳物流服务商等奖项认可。

随着“国补”政策品类持续延展，今年第一季度，京东物流积极推进在多平台、全渠道渗透，通过整合线上线下库存、优化仓网布局，以及提供差异化的服务和解决方案，通过仓配一体、省心高效的一体化供应链服务，帮助更多行业和客户实现“一盘货”管理模式，显著改善存货周转效率，实现降本增效。比如——

在家电行业，京东物流与国内某头部家电品牌合作进一步深化，服务覆盖品类从照明设备拓展至各类大小家电。同时，针对该客户多品类仓储分散的痛点，京东物流通过“BC一盘货、大小件同仓、正逆向一体”的创新管理模式，帮助客户将由不同物流公司管理的多个仓库进行统筹管理，推动商品在途搬运次数和运输距离显著减少，客户的仓储面积减少近万平米，同时实现了库存周转效率与作业人员效率的双重提升，进一步彰显了京东物流一体化供应链解决方案的独特价值。

在酒水行业、生鲜行业，京东物流一体化供应链解决方案均得到广泛应用。某酒水客户通过与京东物流合作，将各大直播电商平台的订单全托管交由京东物流运营，由于实现了全渠道一盘货管理，成功降低了10%的物流成本。某生鲜客户通过京东物流冷链仓配一体的解决方案，将商品提前布局到离消费者最近的地方，实现了送达时效的大幅提升，破损率和客诉率大幅下降，提升了客户满意度，增加了回购率。

值得一提的是，今年3月，京东物流还正式推出自营搬家服务，以“0搬动、0加价、0破损”三大承诺为核心，通过全自营服务团队、标准化流程及数字化工具，为用户提供省心无忧的“管家式搬家服务”。

“京东服务+”业务亦持续稳健拓展，已与中国某智能家电品牌达成战略合作，围绕空调产品安全及售后服务进行深度合作，目前京东服务+已成为该品牌全国唯一安全服务供应商，还进一步联合推出“自营+直管”服务模式。此外，京东服务+还与中国某知名新能源企业展开合作，联合推出“家用充电桩安装升级服务”，以“一线取材、夜间安装、3年质保”三大核心优势树立行业服务新标杆。

京东物流相关负责人表示，随着宏观经济发展稳中向好，实体经济和现代物流行业拥有充足发展动能，在内外部作用下，京东物流实现持续高质量增长，多个业务板块、核心数据实现了双位数稳健增长。在全球物流网络持续完善的同时，京东物流还通过行业前沿的软硬件技术应用，持续实现自身及客户降本增效，为企业、行业和全社会物流成本降低贡献力量。

02

收入持续增长

快递快运等收入238亿元

财报显示，2025年第一季度，京东物流包含快递、快运等在内的来自其他客户的收入为238亿元。

助力国补落地，服务假日经济。今年1月1日，2025年国家补贴拉开帷幕。当天，江苏、北京、湖北等全国多地消费者已收到京东物流送货上门的国补商品。

为确保国补商品安全、顺畅交付，京东物流一方面发挥技术优势，持续将超脑大模型全面应用于3C手机等国补品类特殊的核销和验证步骤，对电子产品标识条码进行精细化识别与溯源监控，另一方面结合送货上门、签收拍照机制等服务，加强履约保障。

△游女士收到京东小哥送货上门的享受国家补贴的手机

京东快递自营服务对偏远地区覆盖力度的加强，也在确保更广泛消费者享受到国家补贴政策带来的实惠。仅今年上半年，京东快递就已在西藏阿里狮泉河镇等偏远地区建成快递自营站点。上门取、送上门的品质快递服务加速惠及更多下沉市场。

节假日期间，京东快递的提前布局，也在大幅提升游客体验。春节、清明等假期，京东快递在全国超100个热门景区、文博场馆、主题乐园及商业街区增设数百揽收点，帮助游客实现告别“大包小包”，“说走就走”。京东快递数据显示，五一假期期间全国旅游寄递单量同比增长超50%，多个景区创下历史寄件新高。

打造专属方案，提升寄递时效。今年1月，京东航空第10架全货机正式投入运营。通过有效布局全货机航线，并充分整合航空货运网络与仓储物流基础设施网络，京东物流大幅提高了在中国各地区间的寄递时效，也推动在生鲜寄递等高值业务的良好增长。

今年春茶季，京东物流深入茶叶产地，为春茶量身打造极速出山通道。为保障春茶在寄递过程中的新鲜、安全，京东物流为春茶提供专属包装方案，确保茶叶在运输过程中不受潮、不串味。同时，京东快递还在茶叶核心产区，部署专揽小哥驻守茶园，同时开设绿色通道，确保茶叶能够随到随卸、优先中转。

航空货运网络为茶叶快速出山提供了有效助力。以龙井产区为例，京东快递通过启用全货机直飞华北、华南，让核心城市时效平均提升0.5天，最快次晨即可收货。

当下，随着樱桃进入成熟季，京东物流全面升级樱桃寄递方案，通过航空、高铁、陆运多式联运网络，保障樱桃“鲜”达千家万户。值得一提的是，今年樱桃季，京东物流还在行业内首次将符合物流场景使用规范的烯冷冷链三轮车下沉到乡镇田间地头，通过高技术制冷箱有效解决樱桃采摘后“最先一公里”的保鲜难题。

升级本地服务，深耕港澳能力。又好又快的服务走向更深、更广，也在走得更远。以港澳地区为例，今年第一季度，京东物流以智能基建结合本地化服务升级为核心战略，持续深化区域布局。

2025年第一季度，京东快递港岛运营中心正式投入运营，为当地消费者提供了更加便捷的快递服务。该中心首次引入自动化分拣设备，结合多维度数据采集和预分拣技术，实现货物自动分拣至配送路区，分拣效率显著提升，为香港高密度城区的高效履约奠定基础。当前，京东快递香港物流网络已覆盖当地18个区，形成“京东网购次日达+同城快递+港澳与内地互寄”的服务矩阵。

△京东快递香港港岛运营中心

此外，为满足北上香港、澳门消费者对内地网购丰富商品的旺盛消费需求，京东物流也在加强口岸快递自提点布局。今年第一季度以来，京东快递在深圳莲塘、罗湖、福田，以及珠海粤海国际等6个口岸开设快递自提点。北上的香港、澳门消费者只需在下单时选择距离自己最常出入口岸的自提点作为收货地址，即可在返回港澳前轻松提取包裹。

除此之外，京东快递一以贯之的极致好服务持续获得合作伙伴、权威机构认可。2025年第一季度，京东物流在头部直播电商平台的物流指数排名名列前茅。

03

海外业务高速增长

欧洲、中东加速布仓

不断巩固国内一体化供应链市场领先地位的同时，京东物流持续积极拓展海外业务，国际业务实现高速发展。财报显示——

2025年第一季度，京东物流波兰华沙2号仓正式投入运营，与此前已启用的华沙1号仓、波兹南1号仓形成覆盖波兰的枢纽网络，为客户提供包括仓储、分拣、配送各环节的一站式服务。通过三仓的高效协同，京东物流不仅助力众多中国品牌快速拓展欧洲业务，也帮助越来越多的欧洲本土企业解决其供应链运营环节的痛点，推动其进一步开拓全球市场。

据悉，华沙1号仓自2022年运营以来，已成为波兰本土某知名连锁零售品牌的独家仓储物流运营商，承担该客户约5000个商品SKU的全欧洲履约，涵盖3C数码、日用百货、家具家电等品类。在2024年“黑五”大促期间，面对订单量激增数倍的高强度压力，该仓保持出库及时率高达100%，充分验证了京东物流应对极端波动的韧性，赢得了客户的高度信赖。

此外，京东物流在全球客户拓展方面进展颇丰，已与多个知名品牌达成全球履约合作。例如，在汽车行业，今年第一季度，京东物流与中国某知名汽车品牌合作启动中东地区汽车备件中心，对其中东区域备件库进行规划、设计，还提供从集装箱接收、清关、入库、质量检验到存储、订单处理、包装及出库的全链路一体化供应链物流服务，覆盖中东及北非市场，显著提升备件物流效率。与此同时，京东物流还与中国某高端新能源汽车品牌达成全球一体化供应链合作，成为其在中东地区仓配业务的首个物流服务供应商。

按照此前发布的“全球织网计划”路线图，京东物流正在加速构建海外供应链网络，推进海外仓、国际航线及国际快递服务能力建设，打造海外仓配“2-3日达”时效圈，为客户提供省心高效的全球一盘货管理服务。

来源：驿站Plus