摘要:为丰富广大消费者在加能站的购物体验,推动非油品业务稳步提升,近日,中国石化娄底石油分公司组织召开非油品工作推进会。会议采取“线上+线下”方式,各县(直属)公司非油分管经理、非油主管、各加能站站长、经营管理部非油条线员工共100余人参会。
娄底新闻网讯(通讯员 谢天虹 曾瑶华)为丰富广大消费者在加能站的购物体验,推动非油品业务稳步提升,近日,中国石化娄底石油分公司组织召开非油品工作推进会。会议采取“线上+线下”方式,各县(直属)公司非油分管经理、非油主管、各加能站站长、经营管理部非油条线员工共100余人参会。
会上,优秀站点分享“养车卡”等服务案例经验,促使员工转变开口营销观念,以真诚的态度面对顾客,为顾客提供贴心服务,满足顾客不同需求,让顾客消除购物顾虑。各加能站员工深刻吸取非油品工作推进会精髓,精心规划服务环节,抓住每个与顾客接触的瞬间,探寻潜在客户。此外,加能站巧妙利用熟客资源,鼓励员工与熟客建立良好关系,通过中石化优质服务赢得顾客的认可,借助顾客的口碑传播,吸引更多新客户,让消费者在加能站加油的同时实现易捷购物,畅享油非互促优惠。
此次会议营造了浓厚的营销工作氛围,激励更多站点的员工们勇于进取、积极奋进,实现顾客与员工双赢局面,为公司非油管理规范化、高质量发展奠定基础。
一审:谭洲伟 二审:罗江 三审:刘辉煌
来源:娄底新闻网