摘要:2021年之后,建材行业已经进入增量下移、存量搏杀阶段,行业的局部增长点来自结构优化而非增量。尤其瓷砖行业,正处于行业加速洗牌期,二线品牌不断消亡,新一线品牌逐步上位,陶瓷企业正面临“不进则退”的生死关键档口。
内容索引
1、房产低迷,大将军面临什么困境?
2、大将军核心问题如何解决?
3、核心动作:如何实现一针捅破天?如何实现一针捅破天?一条主线四大配称。
4、决战渠道:大将军渠道战役如何打响?
5、铁马金戈,助力大将军斩获了什么战果?
七星大将军,如何打赢渠道决战逆势增长?
(欧赛斯案例—大将军陶瓷)
导语
2021年之后,建材行业已经进入增量下移、存量搏杀阶段,行业的局部增长点来自结构优化而非增量。尤其瓷砖行业,正处于行业加速洗牌期,二线品牌不断消亡,新一线品牌逐步上位,陶瓷企业正面临“不进则退”的生死关键档口。
在竞争激烈的陶瓷市场中,大将军瓷砖勇于面临挑战,跃马扬鞭,升级品牌定位“一线大品牌 七星高品质”,并实事求是洞察到县域市场薄弱环节,采取招商及渠道深耕策略,发动“百万亿工程”商业战役,深耕三四线下沉市场;
采用“比附竞争,地县破局”的竞争战略,在短短两年内成功招募超过400个新加盟商,实现了在下沉市场的市场突破,之后反攻一二线城市,实现了“一线大品牌”的品牌升级跃迁,成功布局全国,为未来十年发展战略蓝图夯实了渠道根基。
01 背景:
房产低迷,大将军面临什么困境?
疫情后持续低迷的房地产,瓷砖市场也受到重大不利影响而凸显下滑颓势,大将军面临20多年战略增长路径中最关键的转型决策关口:
要么实施全面品牌战略升级,晋升为一线大品牌,成为龙头,提高市场影响力,避开低价内卷竞争,向50亿集团迈进;要么继续在二线陶瓷品牌血海冲杀,实现“长坂坡重重突围”或者彻底沦为二流腰部品牌。
在新一轮的行业洗牌过程中,大将军陶瓷找到了具有丰富品牌战略经验的欧赛斯,双方达成了合作。但品牌建设的长征之路,才刚刚开始。因为企业的问题已经浮现在水面上!
大将军过往以产定销的经营思路,积累了四大禀赋——市场基础(20省+/12万户)、强产能(近亿平方米制造基地)、质量高于国标、现金流健康,也带来了五大系统性问题
但是,与此同时,大将军也面临着五大系统性问题,严重影响了企业发展。
问题一:品牌定位不清晰
问题二:企业和经销商之间缺乏战略沟通
问题三:产品、价格、渠道、营销缺乏系统规划
问题四:新品研发还停留在以产定销阶段
问题五:终端展示不统一,品牌积淀较弱,少有统一的品牌运作。
02 洞察判断:
大将军核心问题如何解决?
针对这些问题,欧赛斯依据“行敌我客”四情深度分析,对大将军未来发展产生了五大核心判断:
1)转变经营模式,搭建新经营体系
把“以产定销”转变为“以销定产、以品牌为抓手”的新经营模式,反向建立以消费者为中心的商业逻辑,驱动业务长期良性发展。
2)共生型渠道管理
从粗放野生型渠道管理,转变为“精细化深度赋能共生型”渠道管理模式。
3构建完整产品体系
要围绕品牌定位,建立“特性突出+风格引领+畅销跟随”的产品开发模式,切实提升产品品质,夯实产品力(第一品牌力)。
4)地县镇市场突围,建立样板市场
在全局战略弱势情况下,把握地县镇级市场机会,并连成线、扩成面,从而改变战略格局。
5)大营销品牌圈地
加大网上品牌圈地,在网上造成一线品牌声势。
根据调研,发现问题之后,做出判断、解决问题。作为大将军的品牌全案服务商,欧赛斯提出了核心三大抓手:品牌、产品、渠道为主的全方位解决之道。
第一,升级品牌战略
基于5大核心战略判断,欧赛斯以超级品牌新引擎方法论,为大将军构建品牌顶层战略规划及品牌定位策略。
1、品牌愿景及使命
以企业使命及愿景为核心驱动力,统一企业内内部各管理层思想,推动厂家和经销商的合作共赢。
为大将军树立未来宏伟蓝图——销售额过100亿,成为全球一线品牌。
2、品牌战略
通过确立品牌架构、提升品牌定位、消费者需求探测、竞争定位四个步骤,基于消费者心智首选——高质、大牌、优价,为其挖掘出“优价高质生态位”的战略性机会,为大将军确定了“七星高品质”定位,最能击穿消费者的心智。
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竞争战略:“比附竞争,地县破局”,定行业高标准,拉高品牌高势能,借势突破!
产品定位:高品质“七星标准”——超耐磨、超防滑、超耐脏、超抗菌、超平整、花纹真、高密度,契合消费者真实利益点“美观、实用、好护理”;
品牌定位&广告语闪耀登场;一线大品牌,七星高品质
“七星高品质”不仅是消费者的强劲需求和购买理由,还是大将军瓷砖的品牌气质、核心价值和产品开发标准,更是品牌的梦想与使命、竞争壁垒及事业版图,是一个对“优价高品质”瓷砖品类的“心智占领、定位霸权、品类封杀”。
03 核心动作:
如何实现一针捅破天?一条主线四大配称
《孙子·虚实》说“避实而击虚”,避开敌人主力,专门攻击其薄弱点。
消费者的痛点是:大品牌瓷砖虽然性能好但价格过高无法承受。这就是一个重大市场薄弱点。而大将军具有极高“性价比”优点,可以聚焦发动攻击!
战略是针、品牌是尖、产品是刃,大将军已经磨练成“尖针锋刃”!
如何刺穿市场?大将军采用“比附一线大品牌+复合定位”的营销策略,“一线大品牌,七星高品质”的兼具“功能性+精神品牌形象”复合定位,比附一线品牌“马可波罗/东鹏”竞争,把大将军瓷砖的品牌心智认知与形象,迅速提升至一线阵营,提升消费者信任感;
欲成大事,必先谋略。定位就是“谋”,“略”就是——撸起袖子、扎到一线、猛火开战!
具体的营销落地核心策略就是——地县级渠道破局:率先在地县级市场(竞争薄弱,品牌及终端营销费用不高)上,填补百姓心智缺口,实现瓷砖“一线大品牌”的心智认知圈地和增长破局。
基于大将军市场基础和资源禀赋,非常适合采用“先农村包围城市、最后夺取全国市场”总体战略。
大将军瓷砖顶层战略确定之后,制定了“一条主线四大配称”的策略,即:以“2022年七星耀中华·百万亿工程” 为主线,通过品牌触点配称、产品及价格配称、渠道配称、营销配称,把“一线大品牌,七星高品质”的品牌定位和“比附竞争,地县破局”的竞争战略深耕到百城千店!
04 决战渠道:大将军渠道战役如何打赢?
基于品牌升级、产品内在价值挖掘基础上,大将军投入近亿元的市场费用,大力实施渠道下沉招商,实施“保姆式”帮扶,深耕渠道合作。
欧赛斯助力企业做了如下战役核心动作:招商策略、渠道全国深耕
1、招商策略
1)深耕基层市场2)针对性扶持政策3)强化服务意识
企业深度调研并分析洞察了中国市县下沉市场,选择了适合企业发展的目标样板市场,实施“深耕基层、重点帮扶、强化服务”三板斧渠道招商策略,收效显著,快速扩展了基层市场。
通过百城招商,千店焕新+赋能,万场工长/百万用户等终端体验活动,让大将军品牌“七星高品质”概念达到“入脑、入心、入行”。
深耕基层市场方面,将招商重点放在那些经济发展较快且具有一定消费能力的小城镇。避开了与大品牌在一二线城市直接厮杀。操作上,大将军采取了“蹲点式招商”的方式,即派遣专员深入当地市场,长期驻扎,深入了解当地消费者的喜好及需求,寻找合适的合作伙伴。这种方法不仅增加了与潜在客户的接触机会,也有助于建立信任关系,提高签约成功率。
针对性扶持政策。推出了一系列优惠政策:高额装修补贴、保证金增值150%、享受超级返利等。帮扶快速打开局面,助力其实现二次飞跃。
强化服务意识。售前、售后保养,定期回访,做到及时响应、高效解决。
A、渠道战略
渠道16字诀:优化结构、发展规模、招赋为主、分类管理
1)渠道策略:“招、赋、优”三招推进渠道策略落地,达成渠道目标
招:主招百万经销商,抓住区域核心优质经销商资源
100万-500万级的经销商是招商重点。欧赛斯认为,百万级别大商建议分两个层级进行管理。200-500万以三线地级市场为主,100-200万以地级及县级市场为主。
湖南、江西两省因属于新厂辐射的核心区域,建议作为重点招商区域。其他区域要优先选择客情好、潜在市场大,品牌基础强的地级市招募优质潜力经销商
赋:大商为主+分类赋能
1)主抓千万级别大商:
2000万以上大商、1000万以上级别大商、500-1000万级别大商。
2)分类赋能
细分为3大类:工程类经销商、家装类经销商、分销类经销商,基于此又细分11小类。
优:加强小微经销商优胜劣汰
针对百万级别以下经销商,欧赛斯建议进行“一优二化三标准”,通过优胜劣汰淘汰不合格的小微经销商,或划归就近经销商管理;同时,采取标准化三级管理(经销商-店长-销冠),最终形成七星大将军制度-区别激励,形成经销商自我爬格子机制。
B、渠道执行
百城招商千店焕新+赋能,万场工长/百万用户等活动,让七星高品质入脑、入心、入行。
1)七星耀世,百城招商
招商策略:挖(竞争)+升(三线)+转(批发)
大将军品牌是地县级最有空白市场机会的瓷砖品牌,是最佳时机。给与最给力的经销支持政策(装店支持,硬广支持,经营赋能),提供有竞争力的产品,吸引更多经销商加盟。
造声势、帮引流、促留存,帮扶小组驻店帮扶一周至一个月
百城开业庆典+百场路演造势:通过活动造声势,如开业庆典策划、路演热场等;
百城家装拜访+百位工长建群:对家装公司帮引流合作邀约;对工厂邀请进行圈层裂变;
千场七星体验+万名潜客留存:建立“七星福利群”,人留在品牌池塘里,活动留客。
3)七星耀世,千店焕新
大将军的终端门店是一个集大牌形象展示、产品体验、分销招商、产品展示等7大功能为一体的轻装饰美学经营场所,“七星高品质,一线大品牌”牢牢植入消费者心智。
门店焕新策略:一线大牌旗舰店+七星品牌店
4)千店万场工长活动,影响、拢住24万工长/设计师
粗略计算一下,1000家门店*20个工长到店/月*12月=24万人次,是相当庞大的数量。
欧赛斯认为,举行“七星联盟,匠人沙龙”万场匠人聚会活动,可以每月固定组织一次线下工长活动,让工长群体形成固定认知,从而增加工长与品牌的粘性。
5)千店万场,百万用户体验
1000家门店*100个潜在用户到店体验/月*12月=120万人次,通过120万人次的七星高品质到店体验/促销活动,转化至少30万单,达成业绩翻倍目标,影响百万潜在用户。
6)货到战场,中心仓赋能
7)家装整包,产品赋能
欧赛斯为大将军制定了三大开发策略,助力经销商打入家装公司整包业务。
C、样板打造
选择天津、南京、西安、武汉、长沙、张家口为样板,制定可行性样板城市增长计划。
欧赛斯大将军项目组深入市场一线,历程45天走访多个经销商和50多家分销门店,和业务员一起调研家装公司超80家,面对面辅导经销商拆解目标,提出“一拖三”赋能方案。
05 铁马金戈,助力大将军斩获了什么战果?
渠道招商战役落地完成短短两年,赢得了广大经销商的认可,成功招募400多个新加盟商。
战略落地1年,业绩斐然:在2022年,在行业大幅度下滑背景下,大将军却成功招商130多家,招商金额破亿;实现逆势增长超20%的亮眼业绩!
2023年开年直播直播招商会签约74家,实现2023开门红,为大将军5年50亿的战略目标奠定坚实的品牌基础——行业大退步,将军小前进。
来源:欧赛斯品牌战略