摘要：淘宝正式进入哈萨克斯坦市场，推出俄语版移动应用程序，实现商品描述、价格（自动转换为坚戈）及支付方式的全面本地化。平台初期将展示精选热门商品，未来逐步扩展至与中国市场同等的丰富品类。目前支持Visa、MasterCard和支付宝国际支付，并已注册当地增值税（VA
【国内电商】
淘宝推出俄语版App及本地化服务
5月14日消息，淘宝正式进入哈萨克斯坦市场，推出俄语版移动应用程序，实现商品描述、价格（自动转换为坚戈）及支付方式的全面本地化。平台初期将展示精选热门商品，未来逐步扩展至与中国市场同等的丰富品类。目前支持Visa、MasterCard和支付宝国际支付，并已注册当地增值税（VAT），确保合规运营。物流方面，买家可选择送货上门或全国200多个自提点，全程订单可追踪。此次布局标志着淘宝在中亚市场的战略拓展，通过语言适配、支付优化和物流基建的三位一体本地化策略，为哈萨克斯坦用户提供无缝跨境购物体验。
淘宝推出高退款人群屏蔽功能
5月14日消息，淘宝APP推出一个名为“高退款人群屏蔽”的新功能，使用该功能后，商家可以直接屏蔽以下三类人群：一是对异常退款人群可以100%完全屏蔽和不再触达；二是对高退款人群可以100%完全屏蔽和不再触达；三是对退款率较高人群可以减少曝光，降低触达概率。有淘宝推广部门的工作人员表示，高退款率人群屏蔽功能目前仅针对天猫、淘宝服饰行业商家开放，不支持其他行业商家申请。另外，该功能正在内测之中，是否可以设置要以商家在付费推广时的后台显示为准。
淘客超级红包权益遇单品分成比例提升至90%
5月14日消息，天猫618，淘客超级红包权益遇单品，将直接结高永（含定向佣金），分成比例提升至90%。
京东上线胖东来甄选商品
5月14日消息，京东已上线部分“胖东来甄选”等字样的商品，并且客服也确认京东与胖东来合作已经开始，但部分店铺对于商品是否为与胖东来合作商品答复不一。值得一提的是，胖东来商贸与京东物流打造的河南供应链产业基地项目将于今年6月全面运营，预计年产值约25亿元。
涂多多与浙江网塑科技签订战略合作协议
5月14日消息，浙江网塑科技股份有限公司（以下简称：浙江网塑科技）与涂多多签订战略合作协议，将围绕聚酯、树脂等化工产业链的数字化升级、供应链协同及跨境贸易展开深度合作，共同推动产业降本增效与高质量发展。
京东一季度营收3011亿元 同比增长15.8%
5月14日消息，京东发布2025年第一季度财报。2025年第一季度，京东收入3011亿元，同比增加15.8%，创下近三年来的最高同比增速。经营利润为105亿元，去年同期为77亿元，经营利润率为3.5%，去年同期为3.0%；归属于公司普通股股东的净利润为109亿元，去年同期为71亿元，净利润率为3.6%，去年同期为2.7%；非美国通用会计准则下，归属于本公司普通股股东的净利润为128亿元，去年同期为89亿元，净利润率为4.2%，去年同期为3.4%；每股美国存托股摊薄收益为7.19元，去年同期为4.53元；非美国通用会计准则下，每股美国存托股摊薄收益为8.41元，2024年第一季度为5.65元。
京东“助残专区”平台上线 为残疾人提供个性化服务
5月14日消息，从北京市残联获悉，近日，京东“助残专区”平台上线，“助残专区”围绕残疾人各类生活场景和实际需求，为残疾人提供个性化服务。用户在京东APP搜索栏中直接输入关键字“助残666”即可登录京东“助残专区”平台。
腾讯微信事业群架构调整 成立电商产品部
5月14日消息，腾讯宣布微信事业群组织架构进行调整：1、成立电商产品部门，负责微信内交易模式探索，加速发展交易基建及交易生态，运营微信交易新模式。原微信开放平台基础部负责人曾鸣担任负责人，向腾讯高级副总裁，微信事业群总裁张小龙汇报；2、开放平台基础部更名为开放平台部，负责微信公众号和小程序产品的策划，研发和运营工作。杜嘉辉担任负责人，向曾鸣汇报。
唯品会将于5月20日公布一季度财报
5月14日消息，唯品会计划于2025年5月20日（周二）美国股市开盘前发布2025年第一季度财报。
京东七鲜年底前完成京津地区全覆盖
5月14日消息，京东的财报显示，京东七鲜今年加速推进“1+N”模式在华北区域落地，年底前完成京津地区全覆盖，这标志着京东七鲜“1+N模式”从验证期迈入提速规模化扩张阶段，为更多的用户提供“又好又快又便宜”的购物体验。
京东心动购物季开启4小时：超220个运动品类成交翻倍
5月14日消息，京东心动购物季昨晚8点现货开售，运动鞋服、健身器材、户外装备等品类迎来高增长。活动开启4小时，运动鞋、溯溪鞋、户外T恤、羽毛球、跑步机、骑行、露营等超220个品类成交额同比增长翻倍，近千家品牌成交额同比增长翻倍。
淘宝推出俄语版App及本地化服务
5月14日消息，淘宝正式进入哈萨克斯坦市场，推出俄语版移动应用程序，实现商品描述、价格（自动转换为坚戈）及支付方式的全面本地化。平台初期将展示精选热门商品，未来逐步扩展至与中国市场同等的丰富品类。目前支持Visa、MasterCard和支付宝国际支付，并已注册当地增值税（VAT），确保合规运营。物流方面，买家可选择送货上门或全国200多个自提点，全程订单可追踪。此次布局标志着淘宝在中亚市场的战略拓展，通过语言适配、支付优化和物流基建的"三位一体"本地化策略，为哈萨克斯坦用户提供无缝跨境购物体验。
天猫618 3C国补首单已由顺丰送达
5月14日消息，618大促首日的钟声刚敲响不久，广东省东莞市的傅女士在天猫刚下单的手机已由顺丰小哥配送到家，这是2025年天猫618 3C国补首单快递。2025年随着国补政策持续推进，在520与即将到来的618消费大促节点，国补将落地多品类扩容焕新消费。顺丰积极响应政策号召，全面升级面向“国家补贴”场景下，国补多品类扩容+AI检测技术能力保障的全链路“焕新交付”解决方案。
苏宁易购线上618大促已全面启动
5月14日消息，苏宁易购线上平台已全面启动“万人空巷抢家电”618大促，用户通过苏宁易购APP专设的“618百亿补贴”栏，可领120元津贴券，并享“跨店满减”福利，每满300元减50元，上不封顶，Super会员加补大额券，叠加“国补、百补、厂补”，大牌家电至高补贴50%。
京东2024年GMV在4.5万亿元左右
5月14日消息，从京东内部人士了解，虽然行业对于GMV的口径不同，京东2024年GMV在4.5万亿元左右。根据京东发布的财报，2020年京东最后一次公布其GMV为26125亿元，2021年和2022年，京东披露的GMV增速分别为26.2%和5.6%，以此推算，京东2022年的GMV约为33155亿元。按照随后两年京东的收入增速推算，2024年的GMV预计应该在4.2-4.6万亿左右。（科创板日报）
【直播电商】
三只羊旗下女主播七老板在淘宝复播
5月14日消息，三只羊旗下女主播七老板今日在淘宝直播平台开启复播，依然带货美妆产品。今天下午其直播观看人数达6.8万人次，带货产品依然包括其之前在抖音主要带货的品牌。七老板表示，研究了淘宝发现福利政策很好，那边（抖音）过几天会开播。七老板淘宝直播账号的MCN是“明澄网络”。天眼查显示，海南明澄网络科技有限公司成立于2024年12月3日，注册资金200万元，法定代表人是徐小东。该账号从4月6日开始试播，到今天七老板正式开播。
李佳琦直播间618首小时战报：加购GMV同比增超10%
5月14日消息，天猫618大促正式拉开帷幕，李佳琦直播间首日“爆款美妆节”公布首轮战报：首小时加购GMV同比增长超10%，可复美、珀莱雅等品牌超60万件国货爆品秒售罄。
【快递】
京东物流一季度营收470亿元
5月14日消息，京东物流发布2025年第一季度财报，该季度营收470亿元，同比增11.5%；经调整后净利润达7.5亿元，同比增长13.4%。
中国物流入选首批央企人工智能行业高质量数据集优秀建设成果
5月14日消息，第八届数字中国建设峰会期间，国务院国资委集中发布了首批10余个行业30项央企人工智能行业高质量数据集优秀建设成果，并成立交通物流、绿色低碳、智慧能源等三大行业中央企业数据产业共同体。中国物流“物流运输高质量数据集”成功入选成为交通物流行业唯一优秀建设成果。
顺心捷达上线“承诺达”产品
5月14日消息，顺心捷达宣布上线“承诺达”新产品，承诺未达，运费减免。具体来看，承诺达全程时长缩短4.3小时，时效节点调优800＋个，次日达占比60%＋、隔日达占比38%＋，630个门店车型全面升级。同时，场地线路扩容，华东累计增加2.4万㎡场地，增加10%的优先保障通道和卸货车位，卸车效率和中转效率大大提升。华东新增拉直线路超50条、直达线路超1000条，保障运输时效。本次上线首先覆盖华东江浙沪皖区域。
申通“无人车进校”单件配送成本下降40%
5月14日消息，作为南京首个在高校场景落地无人车配送的快递品牌，申通快递江宁大学城网点自2021年起在大学城启动智能化转型，累计安全运行12万公里，保持“零事故”纪录，用户满意度高达99.99%。同时，该模式大幅降低运营成本，单件配送成本下降40%，年均节省15万元，成为智慧物流在高校场景的成功范例，为行业创新提供了可复制的经验。
【其它】
京东外卖入驻商家门店数超百万
5月14日消息，在京东第一季度财报电话会议上，京东首席执行官许冉谈及京东外卖业务的最新进展。她表示，“在商家侧，我们看到外卖商家的供给，很短时间内实现了从无到有，到现在入驻门店数超过百万，商家开店需求非常旺盛，很多门店正在系统的对接过程中。”她还提到，“因为需求非常旺盛，这也给京东外卖团队带来了很大的商家审核压力，但这也帮助我们快速建立了基于地理位置的商品供给。”
饿了么上线小饿评审团和限制恶意用户下单等功能
5月14日消息，为了让商家差评申诉规则和审核过程更公平和透明化，饿了么现已上线“小饿评审团”产品，消费者进入饿了么APP，点击“我的”找到“小饿评审”入口，即可作为第三方大众评审对商家提交的具有争议的差评申诉做评判。此外，在饿了么商家版APP的“体检中心”及“联系客服”入口，商家可自行根据过往恶意订单/评论，提交限制名单的添加申请，如经沟通也可自行申请限制解除。
饿了么零售数字化系统翱象已接入淘宝闪购
5月14日消息，阿里本地生活集团推出的数字化系统翱象，已经全面接入淘宝闪购，支持多平台统一运营。这样一来，商家可以在该系统内统一管理来自淘宝闪购、饿了么等不同平台的即时零售商品、订单、供应链。该系统还支持新店一键搬品，可以帮助商家把其他已经营渠道门店的商品复制到新的渠道店，或者将其他门店的商品信息复制给新门店。
京东回应外卖业务中期目标
5月14日消息，在京东第一季度财报电话会议上，被问及外卖业务的中期目标时，京东首席执行官许冉表示，在现阶段京东更关注用户和商家体验，当然公司也关注业务规模和ROI。她表示，外卖业务可以和京东现有的核心业务产生巨大的协同价值，京东的目标是在中长期进一步提升京东整体生态的协同效应和运营能力，为长期的健康增长提供动力。（第一财经）
美团宣布启动“联动百城·美荔兴农”专项行动
5月14日消息，随着广东荔枝即将全面上市，美团宣布启动“联动百城·美荔兴农”专项行动，将开展一系列产销对接会，与广东荔枝产地及企业积极接洽。通过小象超市、美团优选、美团闪购等业务板块协同发力，构建覆盖百城的荔枝产销网络，帮助广东荔枝开拓内销新路径，为推动县域产业振兴贡献平台力量。
京东外卖：系统故障已全面恢复
5月14日消息，京东外卖发文称，今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。系统故障期间，订单送达超时20分钟的用户，京东外卖将予以免单；针对订单送达超时不到20分钟的用户，赠送1张25-20的金券；针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户，赠送1张25-20的金券。同时，凡是因系统故障导致商家已出餐无法销售的，京东外卖将全额赔付餐损。凡是因系统原因导致骑手已接单但无法正常配送的，应得配送收入，京东将全额支付给骑手。
叮咚买菜将于5月16日发布一季度财报
5月14日消息，叮咚买菜宣布，将于2025年5月16日美国市场开盘前报告截至2025年3月31日的第一季度未经审计的财务业绩。
京东外卖又崩了？客服：技术部门处理中，会尽快
5月14日消息，有网友在网络社交平台表示，京东外卖崩了。对此，京东客服表示，配送区域骑士爆单造成运力不足暂时无法及时配送， 尽快调配骑士接单。关于什么时候能修好，京东客服回应称，还在抢修中，加急修复中，目前还没有回复，技术部门处理中，会尽快。
市场监管总局等五部门约谈京东、美团、饿了么等外卖平台企业
5月14日消息，市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，主动履行社会责任，加强内部管理，合法规范经营，公平有序竞争，共同营造良好市场环境，切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益，促进平台经济规范健康有序发展。
京东外卖入驻商家门店数超百万
5月14日消息，在京东第一季度财报电话会议上，京东首席执行官许冉谈及京东外卖业务的最新进展。她表示，“在商家侧，我们看到外卖商家的供给，很短时间内实现了从无到有，到现在入驻门店数超过百万，商家开店需求非常旺盛，很多门店正在系统的对接过程中。”她还提到，“因为需求非常旺盛，这也给京东外卖团队带来了很大的商家审核压力，但这也帮助我们快速建立了基于地理位置的商品供给。”
京东外卖日均订单将很快超过2000万单
5月14日消息，对于京东外卖的现有成绩，京东首席执行官许冉表示，京东外卖业日均订单将很快超过2000万单，入驻门店数超过百万，骑手工服长期处于缺货状态。京东逐渐看到外卖对于整个平台的流量以及新用户的拉动作用，同时也提升了平台整体的流量转化率。目前初步看到外卖用户的跨品类的购买行为，现阶段更多集中在商超生活服务品类。
【国外】
TikTok Shop年中大促定档
5月14日消息，TikTok Shop首次推出欧美多国联合、资源投入最强的年中大促，覆盖美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙六大核心市场，其中欧盟四国首次参与平台级大促，整体规模创历史新高，全面拉开夏季生意爆发通道，平台活动将于6月底至7月上旬开启。
小商品城：全球数贸中心计划于10月实现市场板块开业
5月14日消息，小商品城发布投资者关系活动记录表，2025年一季度义支付平台跨境支付GMV为12.02亿美金，同比增长40%以上，整体增长趋势良好。2025年公司将重点推进全球数贸中心建设，计划于10月实现市场板块开业，为强化数字化履约与供应链能力，公司将加速Chinagoods平台智能化升级，AI应用覆盖商家超3万户，通过“义支付”平台实现跨境支付60亿美元。
Shopee菲律宾将终止快速发货项目
5月14日消息，Shopee菲律宾本土店最新公告显示，平台将于2025年7月1日正式终止快速发货项目，同时符合资格卖家享有的1%佣金折扣也将同步取消。
敦煌网新增12则品牌知识产权保护
5月14日消息，敦煌网公告称，近期，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯以下品牌Veuve Clicquot、Moet Chandon、Dom Perignon、INSANE CLOWN POSSE、LOOP EARPLUGS、Pulltaps、Qeelin、Anchor Hocking、LOEUVRE、Mielle、ND Products、Troy Lee Designs的相关知识产权。请广大卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。
Shopee一季度GMV达286亿美元 同比增长21.5%
5月14日消息，Shopee母公司Sea Limited公布2025年第一季度财报。财报显示，Sea一季度营收为48亿美元，同比增长29.6%；净利润为4.1亿美元，去年同期为亏损2300万美元。电商业务方面，Shopee一季度GAAP营收35亿美元，同比增长28.3%；调整后EBITDA为2.6亿美元，较2024年第一季度的亏损2170万美元实现扭亏为盈；GMV为286亿美元，同比增长21.5%；总订单额达31亿单，同比增长20.5%。
TikTok推出全新图像转视频工具TikTok AI Alive
5月14日消息，TikTok宣布将推出其首个AI图像转视频功能，名为“TikTok AI Alive”，允许用户在TikTok Stories中将静态照片转换为视频。这一新功能利用人工智能技术为照片赋予动态视觉效果和环境音效。例如，当照片中出现天空、云朵和海洋等元素时，转换后的视频会呈现出色调变幻、云朵飘动、海浪声等动感效果。用户还可生成动画集体自拍，增强人物表情和动作的表现力。
南京至墨西哥城全货机航线开通
5月14日消息，首班南京至墨西哥城的全货机航班近日从南京禄口国际机场顺利起飞。该航班由金鹏航空执飞，采用747机型，每周一班，可载重110吨。这也是南京机场首次开通至墨西哥城的全货机航线。
西藏拉萨南亚跨境电商产业园正式揭牌
5月14日消息，西藏拉萨南亚跨境电商产业园揭牌仪式近日举行，标志着该产业园正式运营。未来，园区将打造集商品展示、仓储物流、通关服务、金融支付等功能于一体的综合性跨境电商服务平台。
阿里国际站发布化妆品销售至英国的合规指南
5月14日消息，为帮助商家将化妆品进口至英国市场，确保合规经营，阿里巴巴国际站本依据英国关于化妆品的第1223/2009号法规编写本指南，旨在保障消费者使用化妆品时的安全与健康，维护市场秩序。阿里巴巴国际站表示，商家必须充分了解并遵循这些法规要求，以避免商品违规或其他销售风险。
Zalando在卢森堡推出本地化网站与App
5月14日消息，欧洲时尚电商平台Zalando在卢森堡正式推出其本地化网站Zalando.lu及移动应用程序。此前卢森堡用户只能通过Zalando比利时站点购物，现已可直接切换至本地平台，享受更加丰富和本地化的体验。
Zalando第一季度财报发布：GMV达35亿欧元
5月14日消息，Zalando第一季度财务报告近日发布。财报显示，Zalando第一季度营收增长7.9%，至24亿欧元，而去年同期为22亿欧元，这得益于Zalando营销服务的强劲表现。商品交易总额（GMV）增长6.5%，至35亿欧元。调整后的息税前利润增至4670万欧元，对应利润率增长0.7个百分点至1.9%。
圆通澳大利亚墨尔本城市处理中心正式投入运营
5月14日消息，圆通在澳大利亚墨尔本的城市处理中心近日正式投入运营。作为在墨尔本布局的第二座快件处理中心，该中心进一步完善圆通在澳物流网络布局，全面提升当地派送能力，日最高处理峰值可达10万件。随着墨尔本城市处理中心投用，圆通在澳仓储及转运面积已超12000平方米。2025年至今，圆通本土派送业务量增长超50%。
亚马逊云科技南美（智利）区域将于2026年底前推出
5月14日消息，亚马逊云科技宣布计划于2026年底前推出亚马逊云科技南美（智利）区域，启用初期将包含三个可用区，旨在为智利客户提供更好的亚马逊云科技基础设施和服务。这将是亚马逊云科技在继亚马逊云科技南美（圣保罗）区域和亚马逊云科技墨西哥（中部）区域之后，在拉丁美洲布局的第三个区域。
Wildberries联手SDEK推出卖家自配送服务
5月14日消息，Wildberries宣布与物流商SDEK深度整合，正式推出"DBS卖家自配送"服务。该服务支持卖家使用自有物流发货，系统自动生成发票并同步订单状态，特别为加里宁格勒卖家提供跨区域配送支持。DBS模式允许卖家自主管理包装、物流全流程，避免商品入仓，目前已有超2000家法人实体注册接入。
DHL扩建印度阿格拉服务中心 提升包裹处理效率
5月14日消息，DHL宣布成功扩建并搬迁位于印度北方邦阿格拉的服务中心，旨在提升运营效率并维持其在阿格拉出口市场中的服务质量。新设施占地3900平方英尺，地理位置优越，此次扩建是DHL加强北印度服务网络战略的一部分，标志着其对该地区长期发展的承诺。
TikTok Shop年中大促定档
CoGoLinks结行国际上线Shopee巴西本土店收款
5月14日消息，CoGoLinks结行国际宣布上线Shopee巴西本土店收付款解决方案，卖家可线上直开巴西本地收款账户，免中间行费用，巴西雷亚尔与人民币直接结汇，且实现透明费率汇率，切实降低收款环节成本负担。
爱沙尼亚邮政集团Omniva去年收入1.414亿欧元
5月14日消息，爱沙尼亚国家邮政指定运营商Omniva集团公布了2024年业绩。报告期内，Omniva收入增长了7%，达到1.414亿欧元，亏损额从2023年的130万欧元减少至56万欧元。集团亏损主要来自邮政普遍服务和期刊宅递服务。尽管收入有所增长，但增长幅度低于预期。
2025年天津目标实现跨境电商进出口额650亿元
5月14日消息，天津市数字商务人才综合服务平台启动仪式暨首届数字商务人才供需对接会在天津数字经济产业园·品所中心举办，现场首次发布《天津市数字商务人才发展报告》。《报告》指出，天津市数字商务行业呈现出蓬勃发展的态势。2024年，天津市数字经济核心产业规模达到1581.94亿元，同比增长8.1%。预计2025年，增速将超过12%。2025年目标实现跨境电商进出口额650亿元，推动对外贸易转型升级。
亚马逊澳洲将招聘600名季节性员工
5月14日消息，亚马逊澳大利亚将招聘600名季节性员工，以应对即将到来的年中促销季，重点支持7月的Prime Day会员专属购物节。此次招聘旨在确保Prime会员在促销期间能够享受覆盖广泛商品的快速免费配送服务，还将覆盖该公司在澳大利亚的多个履约中心和物流站点，岗位主要集中在订单拣选和包装方面，以满足旺季期间预期增长的客户需求。
泛远国际被评定为杭州市2025年度物流标杆企业
5月14日消息，根据《杭州市物流标杆企业奖励实施细则（修订）》，经审核，杭州泛远国际物流有限公司等17家物流龙头企业被评定为杭州市2025年度物流标杆企业。
云南顺丰打通山葵极速出海通道 26小时可达韩国
5月14日消息，云南顺丰近期成功打通山葵极速出海通道，从原产地保山运抵韩国仁川机场，全程仅需26个小时。目前，顺丰承运的保山山葵除了送达韩国等亚洲国家，也成功抵达德国等欧洲国家，未来还将陆续承运至迪拜等地。据了解，保山山葵企业正在扩建数千亩基地、组建直播团队，计划通过产品溯源等方式让更多人认识保山山葵。
摩根士丹利维持京东“平配”评级
5月14日消息，摩根士丹利称，京东集团上调了2025年集团和零售业务（JDR）收入及盈利增长预期至两位数，利好股价；但外卖业务未提供亏损指引，可能导致2025年余下时间内的盈利预期进一步被下调。分析师Eddy Wang等人在报告中表示，预计2025年京东总收入同比增长13%，该行将京东2025年、2026年和2027年的盈利预测分别下调14%、7%和5%，以反映对外卖业务的投资。维持“平配”评级，下调美国存托凭证目标价至39美元。
来源：东哥解读电商一点号