摘要:私域流量,基本上是这几年在网上最火的概念之一,毕竟几乎所有的电商都会选择在各种大平台(比如某宝、某音、某书)上到处吆喝一样,声音喊得震天响,恨不得让全天下都知道自家的东西好,那么和田玉这个行业的私域又是怎么营造的呢?和玉大叔知道有很多好奇宝宝都想了解一下行业的
私域流量,基本上是这几年在网上最火的概念之一,毕竟几乎所有的电商都会选择在各种大平台(比如某宝、某音、某书)上到处吆喝一样,声音喊得震天响,恨不得让全天下都知道自家的东西好,那么和田玉这个行业的私域又是怎么营造的呢?和玉大叔知道有很多好奇宝宝都想了解一下行业的秘辛,大叔就浅显的解析一番:
大水漫灌式的宣传,用互联网行话叫“公域流量”,无非是广撒网嘛,希望能捞着几条鱼。但现在外面风浪很大,鱼其实没有几条,而且费了老大的劲把网撒得越大,里面的鱼龙混杂越多,如何包装自己才能更好的达到目的呢?玉商最终的目的还是想把您这“大鱼”从这“公共鱼塘”里捞出来,引到他们自己的“小鱼池”(比如个人微信、各种社群里),再慢慢跟您“培养感情”,成为“集美”和“老铁”,无非就是占据用户的心智,这就是所谓的私域运营。
和田玉行业的营销归根结底离不开一个关键词:流量。大平台上的公域流量,像淘宝、京东、抖音、微信是大型互联网公司的基本盘,对于如今的互联网生态来说,打造平台就是烧钱的无底洞,商家的流量都要掏钱买(您可以思考一下,平时在各种平台看到拼多多的广告是不是特别的多),平台花了这么多钱,自然要从用户身上找补回来,因此商家的流量费水涨船高。阿里巴巴、腾讯这些巨头,获客成本每年都在翻,普通商家哪能轻松应对?
公域流量越发昂贵,产品不断内卷、同质化严重、假货横行,整个生态仿佛走向了恶性循环。平台流量割了一茬又一茬,最后只剩一地鸡毛。因此私域流量成了未来玉商的新希望。微信群、朋友圈、小程序,甚至App,什么微博的群都是可以自己掌控的流量池。只要圈到自己的掌控渠道里,用户可以反复触达,打造专属圈子,服务和互动都能做得更精细。用圈层文化和专业内容来黏住用户,关键这种用户的心智已经被你掌握,尤其是在一些群组的运营中,用户甚至出现了一些“粉圈化”的现象,会主动攻击对你言语不利的新人,这样才营造出一种“资深老师”的形象,从而获得更好的私域回报。
私域流量的历史其实比很多人想象的更久远。最早的出行可以追溯到2009年新浪微博上线,当时蓝V认证就成了企业“圈地”的标配。只是大多数企业还只把它当作公关工具,没有多少流量运营的概念,并没有出圈,反而是粗陋的百度贴吧,通过一个个封闭的“论坛”式交流,推红了一批所谓的“网红吧主”,形成了真正的互动性私域。
对于玉商来说,随着微信公众号的推出,微商私域玩法逐渐从萌芽走向成熟。因为2016年后互联网大企业纷纷下场,流量争夺战愈演愈烈。拼多多、小红书等新兴平台崛起,微信的11亿用户已经到顶,自然成为私域流量的富矿。和玉大叔身边很多同行都意识到只有沉淀用户、深耕圈层,才能获得稳定的复购和更高的溢价。慢慢到2018年后,个人号+社群运营变成行业共识,推动行业从“拼圈子”到“拼内容”,最后落脚到“拼人设”——你能否成为圈里的“资深阿达西”,直接影响你在私域流量里的分量。
A(Accessibility)可自由触达
只有玉商能直接接触到的流量才算私域。视频号、抖音号这种平台流量,看似推火了无数网红,但他们都受制于平台算法,粉丝再多也不算自己的“私有财产”。其实真正能随时互动的,是微信个人号甚至是微信群,能一对一推送消息的那种。
I(IP化)人格化的连接
你玉石卖的再好,再贵,长期也不如一个有温度的个人IP。和田玉行业里的KOL、KOC几乎没有说自己卖货多么专业的,都要包装成圈里的专家、玉石科研工作者或者文化引领者。和玉大叔选择专业内容路线,才能让用户把你当成可以信赖的“阿达西”,脱离整个玉石行业,更多可能和教培行业有点像。
E(Endurance)耐受性强
耐受性是玉商最梦寐以求的指标,因为私域流量的黏性,把粉丝引来只是第一步,任何一个粉丝离开你只需要一秒点个“取消关注”,唯有来自于强社交关系和持续价值输出。能够持续提供有用信息、专业建议,用户才不会轻易离开。比如说卖玉的朋友圈,如何设计让广告不是硬塞,而是巧妙地嵌入内容里,让人觉得物有所值。
私域流量本质上来说和大平台有天然的冲突。私域流量太大肯定会影响平台利益和用户体验。微信对拉人头、裂变、外挂脚本等行为的监管越来越严,打击诱导分享、封杀机器人账号,都是为了维护平台生态。小红书推MCN签约,抖音每天都在加大对私下接单的打击,无非是在收编“野生流量”,让经济利益回归公域让大家共享。因此在和玉大叔看来,未来的趋势是公域和私域互通有无,既要满足快速个性化需求,也要实现流量网状均匀分布,实现更大规模的商业化。
私域流量从来都是一门专业的学问,和田玉行业里的商家,只有学会在公域和私域之间游刃有余,才能在未来的商战中立于不败之地。
来源:和玉大叔一点号