摘要:农发行彭泽县支行成立专项宣传小组,定期组织员工学习《存款保险条例》、《存款保险标识简要问答》和《存款保险标识制作使用手册》,对日常工作中客户提出的问题进行了探讨和分析,有效解决客户实际问题。同时建立营业网点存款保险标识专人负责制度,共使用存款保险标识数3个,定
为了保护存款人权益、维护金融稳定,农发行彭泽县支行扎实推进“存保十年”宣传工作。
一、高度重视,夯实专业基础
农发行彭泽县支行成立专项宣传小组,定期组织员工学习《存款保险条例》、《存款保险标识简要问答》和《存款保险标识制作使用手册》,对日常工作中客户提出的问题进行了探讨和分析,有效解决客户实际问题。同时建立营业网点存款保险标识专人负责制度,共使用存款保险标识数3个,定期温习《存款保险标识使用办法》。
二、网点阵地宣传常态化
在营业大厅设置宣传展板,张贴“存保十年 守护万家”、“保障限额五十万 安心存款有底线”宣传海报,LED时时播放“存款保险十周年,守护存款更安全”、“存保十年,守护万家”、“存款保险有条例,银行存款受保障”等宣传口号。客户来办理业务时,该行柜面人员积极主动向客户讲解存保知识,发放宣传手册,解答疑难问题。同时利用短信平台,每周给客户至少集中发送两次存款保险知识短信,短信内容为人行存款保险手册上的宣传知识。
三、下沉工作重心,聚焦重点人群、覆盖重点地区
近期农发行彭泽县支行积极组织员工深入渊明湖社区进行宣传活动,现场发放传单30余份,宣传覆盖人流60人次,让公众切实感受到“存保守护在身边”。。
四、开展舆情监测,强化宣传队伍。
该行积极培养宣传人员素质,能力、思想提升。定期组织员工制作手册、动画、撰文等,培养员工加强沟通能力,像如何快速、简洁的描述让受众很好理解、如何让对方不会产生宣传队伍是骗子甚至传销的想法。思想上主动认为这是为民服务,一件有价值的公益性事情,满怀一腔热血积极走在存款保险宣传的路上。
下一步,农发行彭泽县支行将持续深化和优化存款保险宣传方式方法,将存保知识和日常业务相结合,为服务乡村振兴提供稳定的金融环境。(左小娟)
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来源:中国经济时报农村金融