摘要：原本老人已经重病不起，却被银行要求本人到场才能取钱，结果在家属用轮椅抬老人去银行办手续时去世，这下银行算是摊上事了。

存钱容易取钱难，这句话看似一句话玩笑话，事实上是真的，这一次，湖南株洲农业银行就闹出了大事。

原本老人已经重病不起，却被银行要求本人到场才能取钱，结果在家属用轮椅抬老人去银行办手续时去世，这下银行算是摊上事了。

5月15日，重病老人银行取钱救命不幸去世的消息，在网上散播开来，随即引发了众人热议。

据老人侄子透露，他姑妈多年来一直疾病缠身，5月14日，姑妈让女儿拿着身份证和存单去当地农行取一笔定期存款。

结果银行工作人员在知晓老人病重的情况下，强行要求本人前来，对于这种特殊情况，银行本有上门服务的项目，但工作人员却并未告知和提供。

事后为了取出这笔钱，家人只能用轮椅把老人抬到银行，结果办手续也是相当不顺利，从下午4点多一直搞到5点多，都快下班了还没办法。

最终，老人等不及了，在银行里去世了。

事情发生后，家属一时间都崩溃了，其侄子一时气不过，索性拍了视频发到了网上，要求银行给出说法。

随着事情的越闹越大，很快就被各大媒体报道传开了，在接受媒体的采访时候，老人的侄儿还气愤说道。

原本这是救命的钱，但银行就是不同意家属取，非要本人过来，结果冒着生命危险把老人抬过来，结果搞了两个小时也没搞好。

在办手续过程中，工作人员给老人搞面容解锁，先是把老人叫醒，然后让她摇头和眨眼，因为老人病重，导致搞了很多次都没成功，于是就一直在那做解锁。

对此，银行方面也给出了回应，称老人是忘记了取钱密码，所以需要本人到场办理，事发后已经对家属进行了安抚，后续会积极配合。

目前，警方已经介入调查，派出所人员表示会依法办事，另外，当地区政府也了解到此事，对外回应表示称，事故原因是老人突发疾病，事情已经上报到市里。

所以到目前为止，这件事还在调查当中，要说银行方面没有责任，那肯定是不可能的，多数情况下会赔钱。

对于这件事，不少网友也是跟着气愤，觉得现在这年头真就是这样，存钱可能分分钟办理，但取钱却非常不容易。

另外，部分网友认为银行存在较大过错，毕竟老人已经病重了，等着钱救命，遇到这样的事，居然没有特殊处理，更没有主动提出上门服务，这算哪门子的服务人民呢？

正因如此，农行遭受了网友们的谩骂，其官方账号也限制了评论，看来这事闹的确实有点大啊。

对此，有律师专程解读了该案件，认为银行有保障存款人的合法权益，并提供安全便捷的义务。

在特殊情况下，银行应该灵活处理，提供上门服务，如果银行拒绝考虑这些，坚持要求本人到场，以至于增加了老人的负担，如果这种负担导致老人去世，银行将承担责任。

另外，目前尸体尚未尸检，还无法确定老人的死因，所以还不能完全确认与银行有因果关系。

从这个说法来看，这事还真不好下定论了，如果后续尸检是老人自身有病，突然发作去世，那么银行可能没有责任或者较轻责任。

所以，这事还真不好下决定，对此，你怎么看？

来源：百味娱人一点号