摘要：今年3月，我去青岛拜访海尔。晚上我从青岛的崂山区去黄岛区找朋友，两个地方打车要100多元。我打车时和司机聊天，随口说让他等我，他同意了。3小时后，我从烧烤店出来上错了车，发现后赶紧给他打电话解释，还给他转了100元红包。我觉得人与人之间的信任很重要，他等了我3

在AI浪潮的冲击下，我一直在思考作为内容工作者应该迁往的高地在哪儿？我想应该是与真实世界相处的过程。

今年3月，我去青岛拜访海尔。晚上我从青岛的崂山区去黄岛区找朋友，两个地方打车要100多元。我打车时和司机聊天，随口说让他等我，他同意了。3小时后，我从烧烤店出来上错了车，发现后赶紧给他打电话解释，还给他转了100元红包。我觉得人与人之间的信任很重要，他等了我3小时，我要维系这种基本信任，让他以后还愿意相信别人。

与青岛司机的约定是一件微不足道的小事，但这份与真实世界相处的记忆，却比任何AI大模型堆叠数据给出的信息更让我有获得感。

有一句诗叫“已识乾坤大，犹怜草木青”。在技术高速发展的今天，我们要做的是借助科技和交通的便利，去见识乾坤之大，同时保留 “犹怜草木青” 的感知能力。

做生意也是一样。很多企业做到一定规模，就以为自己很懂用户，可以教育用户。时间久了，就被困在自己编织的那套宏大叙事里，眼里只有数据，看不到真实的需求。

AI工具再强大，也代替不了人的洞察。在中国互联网上，小红书是为数不多能找到“活人”，并且人与人之间有真诚互动的平台。这让所有生意都有机会重做一遍，包括所有过去以男性用户为主的潮数码行业。

需求，在算法之外的广阔世界

回想我今年我买过的数码产品，不管是手机还Pocket，都是在小红书种草的。哪怕我没有带着购物的目的刷小红书，却总能在别人千姿百态的生活里，发现自己深埋心底的需求。比如我其实一直想要一部拍照好看的手机，却因为各种理由犹豫不决，直到看到小红书博主在新西兰旅游时用手机拍的一张照片，终于下定决心。现在，这部手机已经成为我最常用的拍照工具。

看一百遍介绍参数性能的广告，也不如一个有生命力的瞬间动人。而在小红书，每天都有千万个“瞬间”绽放。这个由无数个真实生活场景组成的“人感”社区，正在改变潮数码行业的走向，占领独特的生态位。

目前，小红书拥有3亿+月活用户，科技数码兴趣人群就有1.8亿。其中95后占70%，00后占47%，60%用户来自一二线城市，男性用户占比达25%。相比大盘用户更加年轻、追逐个性和潮流，也有更高的消费力。

过去半年，小红书科技内容消费增长200%，全年科技数码垂类DAU增加70%，用户对AI内容消费或实际使用占比超70%。30天内数码类目有8000万人搜索2.5亿次，科技数码内容消费用户占平台整体的87.9%。

我很难想象科技相关的垂类内容能有100多个，但小红书颠覆了我的认知。原来当我们穿过数据的网，才会发现世界之大，万事万物都有联系。

这两年我经常听到一个词叫“以人为本”。在我目之所及的范围里，我敢说小红书是真正做到这四个字的平台。

去年，小红书发布了《20大生活方式人群白皮书》，完全跳出了传统那套用数据给用户打标签的逻辑。一个购买美妆产品的人，通常会被标记为美妆人群，但小红书可以从TA的笔记、浏览、搜索里看到TA还养宠物，热爱户外运动。这个视角下的“人”不再是一个简单的标签，而是丰富立体的“活人”。

在小红书，“人matters”是一切的底层逻辑。用生活方式理解人，帮助潮数码品牌更清晰地看到用户需求，则是小红书推动行业新生态的基础。今年，小红书在以人为本的基础上，结合AI技术进一步升级了需求洞察能力。

从一张普通的照片上，你能看到什么？是山河风景，还是宠物人像。小红书看到的是人在空间里延伸出的情绪，展现的审美，以及潜在的功能需求。这就是AI工具对海量篇笔记做了语义分析之后，得出的更真实、细致的需求洞察。

人不是“流量”，是具体的、鲜活的、自由的、变化的。在小红书，审美权属于用户，它的双列信息流让用户自由选择想看什么。鲜活的社区生态，为趋势生长提供了土壤。从露营、滑雪到city walk，小红书之所以能成为这些趋势的发源地，就是因为它对用户需求的精准洞察。

而此时此刻，又一个新趋势正在小红书发生，它源于人们对影像的需求。今年，小红书发布《影像需求趋势洞察》，基于对人更深的理解，持续为品牌提供营销、经营干货。大家喜欢拍照，仅仅是想要一张照片吗？这个看似简单的动作，能为潮数码行业的品牌带来哪些营销、经营策略的转变？

答案依然藏在对“人”的理解里。透过照片看到影像背后的动机，才能真正找到用户的需求。影像的本质，是“我”和世界的连接。用户在影像中呈现的，是自我表达、生活方式、与现实世界的关系。

小红书用AI工具分析得出影像需求背后的五大动机，分别是：记录事实、拓展感官、表达情感、建立联结、表达价值观。从这些动机里，可以看到用户的对场景、审美、情绪、功能的多元需求。

比如很多小红书用户会用“软糯的电子宠物“形容蓝牙音箱。看似毫不相关的两个事物，因为用户的兴趣而联系到一起。而这背后体现的是用户一以贯之的审美，对温柔、治愈情绪的需求。再往下探一层，就会发现这是一个喜欢穿奶油蛋糕裙，对chiikawa盲盒爱不释手的年轻女孩。

接下来是品牌最关心的问题，洞察到用户需求，也看到了趋势，怎么为潮数码行业提供商业解决方案？

今年4月，OPPO和小红书的合作的“影像大赛”打了样。小红书基于影像趋势，拆解了实况、滤镜、广角、抓拍、长焦、夜拍等功能影像，正好十分契合OPPO X8 Ultra的人像功能卖点。

用户对“夜拍”需求强烈，但想要充分调动参与热情，还需要具体的场景和动机。小红书在分析影像人群的笔记、浏览、点赞、收藏、搜索数据后，发现用户对夜拍人像、夜间古建、夜间非遗等兴趣浓厚，而这些场景与婺源婺女洲、西安大唐不夜城、西双版纳天灯节等特定的地理位置和节点有强关联。

从发现“夜拍”趋势，到洞察人群需求和兴趣点，到进一步细化场景和定位，小红书帮助OPPO的产品与用户生活产生紧密联结，让产品卖点不再只是一串数字，而是用户审美、情绪的表达介质。

截至目前，OPPO影像大赛的首期活动#带我一起夜出发 的浏览量超过1.9亿。对OPPO而言，从这次影像大赛收获的并非短暂的流量，每一次按下快门的瞬间，都使品牌心智更深地烙印在用户心中。

生意，在生活的细枝末节之间

存量市场处处是红海，想找到新机会只有两个字：细分、细分、再细分。潮数码行业也不例外。就说拍照这个需求，过去一个普遍的营销方式是“让手机代替相机”，各大厂商都在比谁的像素高，拼到最后把手机变成“浴霸”。

可我们以“人”的角度思考这个问题，用户需要的真的是高像素吗？TA需要的是拍照功能怎么让自己的生活变得更好，这个好包括看到更美的自己，也包括极致还原生活中的美好，由此分化出人像、夜景、星空等多个场景下的细分需求。

洞察细分需求是品牌摆脱同质化的唯一出路。与此同时，消费者接受的信息也是过载和分散的，潮数码品牌实现多元渠道的整合，将产品信息准确、及时地传递给消费者，才有可能在激烈的竞争下脱颖而出。

我想在如今的商业环境下，小红书对品牌营销价值已经是个确定性的事实。可如果潮数码品牌只用小红书做品牌营销，将会错过巨大的生意机会。事实上，随着商业化能力逐渐成熟，小红书的能力已经成贯穿种草、品牌、经营全链。

a.更精准的种草，基于对人更精细的理解

今年，小红书重点攻克的就是精细和精准。精细指的是去精细地理解人、理解需求和需求产生的场景，理解趋势和情绪，帮企业找准用户的“买点”。而精准则是精准匹配，把适合的品，用最适配的博主、最适配的内容、在最适配的场域去推给用户。

品牌需要认清一个真相，用户并不关心你的产品有多好，只关心使用这个产品的“我”有多好。你要做的是的用合适的产品去匹配合适的人，而不是试图用千篇一律的套路打动每一个人。

如果没有理解“人”的意识，大部分品牌的做法是投一个开屏广告。逻辑很简单，每一个用户点进APP都能看到开屏，可以最大化曝光量。但看到广告的人有多少会对产品产生兴趣，不知道。

未来智能公司旗下的讯飞AI会议耳机，借助小红书看到人的具体需求后，就转变了营销策略。2024年5月，未来智能上新讯飞iFLYBUDS Pro2 蓝牙耳机。通过小红书兴趣人群分析，发现对这款耳机有需求的人群主要有三类，分别是短途旅游人群、争渡上岸人群和悦已礼赠人群。接下来就是用不同的内容和卖点沟通不同人群，比如短途旅游人群长时间出门在外，主打续航时间长，用美食探店内容自然植入；争渡上岸人群需要上课记笔记，主打会议录音功能，用工作 Vlog 让打工人狠狠共情；对悦已礼赠人群则强调使用体验感，KOL 礼物推荐让用户建立信任感。最终，iFLYBUDS Pro2这款耳机实现 SPU 广告 CTR 均值提升12%，在会议/翻译耳机赛道阅读渗透率排名 TOP1。

这个案例充分诠释了小红书种对草的关键策略在于：SPU×买点×人，即真正从人的需求出发，针对不同用户的需求，匹配不同的“买点”。注意是“买点”而非“卖点”，这一字之差不仅是主体和客体的对调，更是对“人”的尊重。

b.从品牌到经营，重新理解营销IP的价值

我观察到，已经有越来越多潮数码品牌意识到小红书的全链商业价值，将小红书作为重要的生意阵地。比如小红书是DeepSeek首个入驻平台，在年初全球瞩目的CES展上，英伟达也把直播间搬上了小红书，与全球科技爱好者、潮流玩家一起狂欢。

与此同时，小红书也已经成为潮数码品牌新品首发阵地。2024年全年，小红书潮数码品类上新的SPU数量达200+，每1.8天就有一台潮数码相关新品在小红书上新，这个节奏比2023年提升57% 。

2025年，小红书宝藏新品全新升级成“宝藏新机”IP，构建更适合小红书用户寻找新品的生活体验场。通过更丰富的发布形式、更开放的营销场景、更沉浸的心机体验和更深度的心机内容，助力产品全生命周期持续高光。

小红书真诚、利他的社区氛围聚集了一群追逐个性、潮流的用户，平台与用户之间的信任和粘性会投射到品牌身上，品牌发布的优质内容又会进一步丰富平台生态，形成正向循环。

如何用小红书的需求洞察和趋势造风能力，将新品发布变成帮助品牌长效经营的大事件？荣耀和小红书IP“慢人节”的合作，就充分发挥了小红书营销IP对产品营销、品牌经营的强大助力。

小红书洞察到在如今快节奏的生活中，年轻人在内卷和躺平之间找到了一个中间态，这就是“慢人精神“。比如一度很火的词条“公园20分钟”，就是慢人生活的真实写照。结合这个趋势，小红书在云南大理发起“慢人节”，并与品牌共建“慢人部落”。荣耀手机和小红书共创“想不开就不开”话题，既体现了“慢人生活”，又充分展示了叠着拼手机的产品亮点。

活动期间，官号用多种活动形式引导用户互动，营造慢人GAP氛围，同时艺人vlog分享使用体验，种草产品“买点”。线上通过定制H5集合互动任务打卡，黄金资源全面引流，扩大曝光。线下巨幕装置吸引拍照打卡，搭建慢人节深度体验。最终，活动总曝光达4.6亿，为荣耀带来人群资产整体增幅98.81%，拉新率49.74%，品牌正向词云占比提升72.9%。

目前，小红书已经跑通了以IP事件引领内容、人群趋势放大品牌影响力的路径。除了慢人节之外，还有极具人感的“REDGALA”全明星快乐盛典，为户外圈层打造的“外人节”，针对冰雪场景定制的“雪人节等等。

并且随着精细化洞察能力的提升，小红书营销IP也越来也越“定制化”，让品牌能够更精准地触达目标消费者。更重要的是，小红书的目标并非借IP热度收割一波流量，而是围绕产品的全生命周期提供解决方案，帮助品牌提升知名度和影响力，实现长效经营。

c.生活方式电商，突破转化天花板

与此同时，小红书的种草力也让它成为离用户决策最近的平台。无论是站内边逛边买、站外第三方平台还是线下门店的转化路径都已经全面打通。完善的电商体系，有效帮助潮数码品牌带动70%-80%新客增长。

小红书独特的线上生活方式电商模式，正在为潮数码行业带来新的生意增量。从细分赛道来看，相机、蓝牙耳机、移动电源、投影仪的GMV分别同比增长了606%、969%、396%和250%。

许多新品牌也因此找到了全新的转化路径，打破增长瓶颈。比如海外耳机品牌IKKO，就通过小红书新品直播，一举冲榜数码潮电TOP1，成功突围国内市场。Insta360则通过“种收一体”的全新思路，在不同场景广泛种草，精准转化潜力人群，实现爆品翻倍增长。

随着与京东、淘宝、微信小程序、拼多多等站外平台的合作加深，小红书从“种草”到“转化”的路径更加畅通，为品牌提供更确定性的生意增长。

此外，小红书还在不断升级用户经营触点。通过线下探店打卡等体验活动加深种草效果，私域笔记加强圈层互动，让品牌与用户的每一次接触，都成为生意增长的新可能。

新生态：回到“人”的原点

当我面对AI冲击感到迷茫的时候，是小红书让我在宏大的技术叙事中找到方向。外界还在讨论AI有什么用，小红书用户已经在用AI获取经验，改变自己的生活。可以说，和小红书的每一次对话，都是从千万种生活中重新理解自我和自然、社会的关系。

很多时候，问题的答案就在人和生活本身。品牌要做的，仅仅是以一个人的视角，去关心用户，把参数、数据变成能够融入具体生活场景的审美、情绪和功能。在小红书，有价值的内容才有生命力，越真实利他的内容生命周期越长。这是一个“流量平权”的平台，无论是KOL、KOC还是普通用户，只要内容足够优质，流量面前人人平等。

如今，越来越多原本主打男性用户的潮数码品牌正在积极拥抱小红书，这是一个积极的信号，说明整个行业正在主动向外探索，在变化中寻找新机会。

目前，小红书已经是潮数码营销首选平台。70.2%的用户在购买潮数码产品前会用小红书做攻略，潮数码消费内容渗透率高达87.9%。在我看来，小红书最终会推动潮数码行业建立一个全新的生态，全面覆盖行业上下游，深入到供应链和产品研发，从营销到经营，帮助新品牌成长，成熟品牌年轻化。

在耐消品行业，小红书已经在帮助品牌优化产品设计。我相信在不久的将来，小红书也能够把深度经营能力复制到潮数码行业。到那时，“以人为本”的生态会赋予行业全新的生命力。

编辑：Jasmine

总编：沈帅波

来源：进击的沈帅波