摘要：近年来，宁夏回族自治区市场监管厅（以下简称“宁夏市场监管厅”）深入贯彻落实《质量强国建设纲要》，全面推行首席质量官制度，通过建设懂质量、会管理、善创新的首席质量官队伍，不断激发企业质量提升的内生动力。截至目前，宁夏共有620名首席质量官，实现重点企业全覆盖。

□ 本报记者 贾润梅

近年来，宁夏回族自治区市场监管厅（以下简称“宁夏市场监管厅”）深入贯彻落实《质量强国建设纲要》，全面推行首席质量官制度，通过建设懂质量、会管理、善创新的首席质量官队伍，不断激发企业质量提升的内生动力。截至目前，宁夏共有620名首席质量官，实现重点企业全覆盖。

“蒙牛宁夏工厂结合蒙牛数智化建设经验，以设备自动化、业务数字化、指标精益化为基础，每包牛奶的生产过程涵盖100多项业务点、上千个动作要素、36个关键控制点和139项检验项目，实现了全系统、全链条、全流程的数智化。”蒙牛乳业（宁夏）有限公司首席质量官、食品安全总监赵军妮介绍，蒙牛宁夏工厂通过“5G+互联网”技术、大数据分析、数字孪生、人工智能等高新技术手段，最大限度地减少人为干预，能源消耗降低43%，将产品品效提升15%、产品精度提升55%、交付周期缩短55%。

宁夏百瑞源枸杞产业发展有限公司通过首席质量官制度重构质量管理架构，推动企业销售额年均增长2%。“质量管控必须前移源头、贯穿全程。”该公司首席质量官陆文静说，公司还推出“五位一体”枸杞管理模式，将质量管理触角延伸至种植端，与农户共建标准化基地，研发四代色选机攻克干果色差难题，建立覆盖28道工序的“日管控、周排查、月调度”工作机制。

宁夏市场监管厅积极推行首席质量官制度，多家企业的质量管理体系更加完善，先进的质量管理方法和工具得到广泛应用。“首席质量官积极组织开展质量改进、质量创新等活动，有效解决了企业在生产经营过程中遇到的质量问题，产品质量和服务质量得到显著提高。据统计，推行首席质量官制度的企业产品质量一次性交付合格率平均提高了0.5个百分点，顾客满意度平均提升了7%。”宁夏市场监管厅相关负责人说。

推行首席质量官制度，为企业培养和造就了一批高素质的质量管理人才。赵军妮担任首席质量官职务已3年多。通过参加宁夏市场监管厅组织的一系列系统培训和实践锻炼，她不仅提升了自身业务能力，还带动了企业内部质量管理团队的建设和发展。“首席质量官之间的交流与合作，促进了质量管理知识和经验的传播。”她深有体会地说。

首席质量官制度正在为企业长远发展注入质量动力。宁夏市场监管厅该负责人表示，首席质量官在企业中积极倡导质量创新理念，鼓励员工开展质量创新活动。在首席质量官的带领下，企业加大在技术研发、质量管理方法创新等方面的投入，取得一批质量创新成果。一些链主企业通过实施质量创新项目，开发出具有自主知识产权的新产品，提高了企业核心竞争力。在2024年开展的质量强企强链强县行动中，宁夏首席质量官协同推动解决了企业的117个质量问题。

为更好地推行企业首席质量官制度，宁夏市场监管厅出台政策，对聘任首席质量官的企业予以质量融资增信支持。截至2024年12月，宁夏相关部门为286家聘任首席质量官并重视质量提升的质量效益型企业发放“宁质贷”31亿元，有效拓宽了企业融资渠道，激发企业聘任首席质量官的积极性。同时，该厅进一步完善对企业首席质量官的激励保障政策，将建立首席质量官制度作为企业申报各级政府质量奖及兑现企业质量、标准化、知识产权等政府激励政策的必要条件；鼓励和优先推荐实行首席质量官制度的企业申报国家级工会、共青团、妇联等组织的评优评先活动，进一步鼓励企业实施首席质量官制度，落实质量提升主体责任，完善企业质量治理机制。

【首席质量官新视界】

来源：中国质量新闻