摘要:聚焦提升转化率(目标18%)、降低获客成本(优化35%)、提高用户终身价值(3个月留存39%),通过差异化运营解决资源浪费问题。
来自一位成人新媒体培训机构校长的问题:如何利用用户分层,能达到招生双倍增长呢?
羽翼课堂创始人Benny老师回复:
1、分层目标设定
聚焦提升转化率(目标18%)、降低获客成本(优化35%)、提高用户终身价值(3个月留存39%),通过差异化运营解决资源浪费问题。
2、三维度分层标准
平台维度:抖音推直播技巧(7秒快节奏)、小红书重图文干货、视频号做长周期私域
需求维度:职业转型者推系统课、技能提升者给工具包、兴趣爱好者发免费课
消费维度:按LTV划分高/中/低价值用户匹配课程组合。
3、平台定制化运营
抖音建矩阵账号(知识+案例+情景)、小红书70%干货笔记+关键词优化、视频号用学员纪录片引流私域,黄金时段投放提升42%完播率。
4、分层价格策略
职业转型者享高单价折扣(满3000减500)、技能提升者用199元体验包、兴趣爱好者限9元试听,均配套风险控制条款。
5、效果监控与优化
跟踪内容ROI(>1:5)、分层转化率(>15%)等指标,避免盲目追求粉丝量(案例显示精准筛选可提升转化至18%)、内容同质化等误区。
来源:羽翼课堂