摘要:打开世界地图,南太平洋上撒落着如珍珠一般的岛屿。被统称为“南太平洋岛国”的十余个国家,既有大众熟知的新西兰、斐济、汤加,也有还略显陌生的瓦努阿图、瑙鲁、所罗门群岛,不过在一众海岛爱好者的心目中,它们却如同老朋友一般。
【品橙旅游】基里巴斯在哪里?蹦极出自哪里?观鲸游要去哪儿?没有到过南美,不知道世界之大,没有到过南太平洋,不知道世界之美。
打开世界地图,南太平洋上撒落着如珍珠一般的岛屿。被统称为“南太平洋岛国”的十余个国家,既有大众熟知的新西兰、斐济、汤加,也有还略显陌生的瓦努阿图、瑙鲁、所罗门群岛,不过在一众海岛爱好者的心目中,它们却如同老朋友一般。
5月9日至10日,老朋友相见。太平洋旅游组织(SPTO)主办的为期两天的第九届南太平洋旅游交易会(SPTE 2025)在斐济楠迪湾皇冠假日度假酒店召开。在此期间,作为SPTE 2025的特别专场活动,“中国—太平洋岛国旅游交流洽谈会”在斐济楠迪成功举行。这是2019年以来中国与太平洋岛国首次举行的线下旅游交流洽谈会,标志着中国与太平洋岛国旅游合作迈入新阶段。
这一活动会给中国旅游业带来哪些机会?
南太旅游的四种可能
“当马尔代夫的蓝色成为中国游客社交媒体上的标配时,太平洋的深蓝色的海域正逐渐成为中国旅行者心中的下一个天堂。” 北京易游国际旅行社有限公司大洋洲旅游市场经理吴燕说。
此言非虚。
随着中国游客从传统的观光旅游转向更深层次的体验驱动的品质休闲游,潜在的新兴目的地越来越明显受到关注。太平洋岛屿作为与众不同的高端目的地,以其独特的深海资源和私人体验吸引着高端休闲游客,使它们成为继传统岛屿目的地之后的下一个受欢迎的天堂。
南太平洋各国拥有着独特的沉浸式体验,原始的海滩、充满活力的土著文化、世界级的潜水海域和无与伦比的热情好客的人民,这些都吸引着世界各国的游客。2024年斐济国际游客量突破100万人大关,其中斐济中国游客的入境人数较2023年增长了17%,依然是斐济第四大客源国。斐济预计中国市场将在未来几年实现3%—5%的稳步增长。
据中国业者介绍,现在的中国游客的核心需求主要集中在成本、安全、旅游景点的吸引力和食宿条件上,对当地食物和文化体验有强烈需求。
而在与南太各国的合作中,高端定制,蜜月和婚礼旅游,生态探险和文化沉浸是主要的产品类型。游客可以探访蹦极的起源地、去火山下的村落体验当地文化,也可以与鲸鱼共舞……这些都将有助于打造中国游客喜爱的体验式产品。
吴燕介绍说,在高端定制方面,我们通过开发独特的高端旅游产品,为高净值人士创造难得的专属优质体验。例如,我们推出了“岛主计划”,中国游客可以租用整座私人岛屿3至7天,并享受私人厨师、专业潜水教练和传统表演团体等专属服务,以满足他们对独特性赋权的渴望。
而对于蜜月和婚礼旅游,太平洋岛屿可以利用其独特的自然和文化资源,创造高水平的蜜月和婚礼旅游产品,增强目的地的吸引力。建议的产品包括创造具有仪式感和私密性的婚礼场景,如火山熔岩婚礼、星光下的航海婚礼等。此外,还可以提供定制婚礼管家服务,为婚礼策划、摄影和文化互动提供一对一的帮助。
将太平洋丰富的自然资源与生态旅游产品相结合,适合健身达人和关注健康的游客。创新方向包括火山远足和探险体验,海洋保护志愿者项目,如全面释放或核心规划,热带雨林跟踪和观鸟道路,以及接近原始自然环境的机会。
而在文化沉浸方面,中国业者希望当地可以提供互动型的产品,如向当地艺术家、渔民和舞蹈家学习传统技能,学习编织、捕鱼、舞蹈等,让游客成为文化的共同创造者,以促进双方的情感联系。
SPTO 轮值主席、瓦努阿图旅游局总裁Adela Issachar Aru女士表示:中国是SPTO的重要成员,并将继续建设成为太平洋地区重要的新兴客源市场。随着太平洋国家在疫后重新开放和重建,双方的伙伴关系比以往任何时候都更加重要。SPTO非常重视中国游客对太平洋岛屿日益增长的兴趣,特别是小众旅游客户,如蜜月、婚礼、潜水、文化旅游、生态旅游等。
“我们的岛屿最适合那些对体验和冒险感兴趣的‘新’旅行者,这里正是他们寻找的人迹罕至的目的地。”她说,“此外,我们热衷于与中国旅行社和媒体合作,推广太平洋利基旅游。”
太平洋旅游组织是20多个成员国授权的区域旅游机构,其使命是在整个太平洋地区以可持续和包容的方式营销和发展旅游业。作为岛屿的监护人,SPTO致力于可持续旅游业,保护文化和环境,并增强当地社区的能力。
而在与中国旅游业的合作中,主要有参与市场营销活动,如贸易展览、促销、路演,以教育和促进中国贸易,提供策展人旅游套餐、文化和生态旅游推广、媒体熟悉访问以及数字和社交媒体合作。
一片待开发的蓝海 南太平洋具有主题旅游、蜜月、文化探索、生态旅游和豪华度假的潜力,但是在发展过程中有待提升的方面很多。
此次考察团共考察了汤加、斐济和瓦努阿图等主要岛国,除斐济等成熟旅游目的地外,在某岛国考察时,酒店设施和内部交通条件都较为落后。驻某国中国大使在接见考察团时也表示,基础设施与直航航班是阻碍当地旅游发展的主要问题,但大使馆一直在积极推动,希望可以联合国内外业者共同设计打包产品,比如把当地的表演、食品等方面都打包在旅游产品中,以填补大交通等利润稀薄的方面,“作为使馆来说,我们肯定会支持大家在这里拓展业务”。
此次考察的主办方——国家文化和旅游部相关负责人也表示,此行目的有三个,一是组织旅游企业、媒体对于南太平洋各国的旅游资源进行考察;二是交流经验,将中国在入境方面做得好的方面进行宣讲;三是推动双方的旅游互访,把中国市场需求告诉南太业者,以吸引更多的中国人来到南太平洋各国来旅游。“我们欢迎来自太平洋岛国的代表参加定于11月在中国举行的CITM。我们还计划举办关于旅游目的地发展和可持续发展的培训项目。”相关负责人说。
除了参会与培训,要想吸引中国游客,中国业者的建议还有以下几个方面:
一、构建全方位的营销推广体系,联合打造太平洋旅游品牌。多个太平洋岛国可以通过精准营销瞄准中国市场,并定期分享推广内容。这可以减少整体通信效率的独立宣传成本。举办太平洋旅游嘉年华等活动也有助于通过表演、手工艺品市场和路演展示该地区的文化魅力,此外,还可以推出年度或季节性促销产品,以增强市场吸引力。
二、通过深化促进中国主流平台的参与,加速数字化转型。例如,创建官方微信账号以提供有用的信息和旅游建议,在短视频平台上发布景点内容,与旅游影响力合作内容,邀请有影响力的旅游体验官与他们的粉丝群分享真实的评论。此外,与携程、飞猪等OTA平台合作,提供中文预订和客户服务的旗舰店。
三、提供签证和入境便利,支持在线申请和快速审批机制,以提高利益效率和游客体验。并努力建立与中国主要城市的直航或包机档案,并与航空公司合作,提供早鸟折扣和打包产品。
四、提供支付和消费便利,加速移动支付系统的采用。尤其是中国游客常用的阿里支付和微信支付。这些支付工具应该在酒店、景点、餐馆和商业中被广泛接受,以创造无现金友好旅行实验,提高支付便利性并提振消费信心。
五、培训当地导游和导游人员用基本的中文交流,减少语言障碍,为中国游客创造友好和放心的体验。
六、加强5G或高速WiFi网络的基础设施,特别是在主要旅游地区,优化网络覆盖和带宽,为游客提供稳定、快速的互联网接入,支持他们进行直播、短视频发布和社交媒体仪式。这将有助于提升目的地的全球形象。
“现在,中国游客寻找的不仅仅是美景,他们想要温暖的故事和排他性的感觉。南太平洋各国的自然美景为这一市场提供了一个强大的切入点。中国旅游业渴望与太平洋岛国合作,与中国游客分享太平洋的故事。”吴燕说。
南太平洋各国也在积极回应中国市场的需求,如斐济在2025年推出新的市场营销计划以吸引更多中国游客;4月29日,中国南方航空首飞广州经莫尔兹比港至瓦努阿图首都维拉港的客运航班,实现了中国内地至南太平洋岛国瓦努阿图的首次试运行。
的确,全球海岛目的地都希望在中国市场分得“一杯羹”,这也让市场竞争非常激烈,南太各国只有通过差异化的旅游体验和深度的文化互动来建立竞争优势。而对于中国市场来说,这是一片深蓝的“蓝海”,要想让游客到访,先要与各国建立更深度的链接。除了旅游企业,民航、酒店、租车等多个细分领域都有机会,在目的地分中国这一杯羹时,中国是否也可以分别人的羹?蓝海,就是这样出现的。(品橙旅游Lisa)
来源:品橙旅游