摘要:临近年底,许多企业开始着手制定新一年的战略目标。然而,如何避免年初目标声势浩大,年终却一无所获?通过“组织绩效管理驱动企业战略实现的转轮模型”,可以有效承接战略、服务经营,提升公司组织能力,推动流程高效运转,提高整体经营管理水平,进而驱动公司战略目标的实现,保
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临近年底,许多企业开始着手制定新一年的战略目标。然而,如何避免年初目标声势浩大,年终却一无所获?通过“组织绩效管理驱动企业战略实现的转轮模型”,可以有效承接战略、服务经营,提升公司组织能力,推动流程高效运转,提高整体经营管理水平,进而驱动公司战略目标的实现,保障企业可持续、高质量的发展。
本文所述的组织绩效管理,侧重于企业各级组织或各条线的绩效管理,而非单纯的个人绩效评估(包括组织负责人)。该模型基于以下原则:企业首先需要有基本的战略和目标,尽管这些战略和目标可能尚不清晰,或仅仅是领导者的初步设想。
【合易咨询】组织绩效管理驱动企业战略实现的转轮模型
1. 战略澄清
战略澄清的关键在于对企业的战略目标进行具体、清晰、可理解的阐述。包括总战略、各子战略(如产品战略、竞争战略、人才战略等),以及实现这些战略的主要路径。在经过管理层充分沟通并达成共识后,应将其形成书面文件,并进行全员宣贯,确保组织内部每个人对战略的认知保持一致。
2. 战略解码与目标分解
战略解码是将战略目标与实现路径进行详细解读,并将其分解为可控的短期目标、项目、任务、行动及方法。这些目标应当具体到每个组织或部门。需要注意的是,目标分解应侧重于支撑战略实现的逻辑,而非简单的数字拆解。
3. 目标与行动共识
各级组织必须对分解出的目标和行动达成一致,认为这些目标是必要的、可实现的,且实现路径正确、可操作,能够进行过程监控与评估。只有全员达成共识,才能确保目标的有效落实。
4. 绩效达成辅导与跟踪
企业应通过周会、专项会、日报、周报、ERP系统等多种方式,进行实时的绩效跟踪和辅导,确保目标的顺利达成。无论辅导和跟踪的形式如何,其核心在于帮助组织持续推进目标的实现。
5. 绩效统计与差异分析
对每个组织及组织间的绩效数据进行全面的统计与分析,找出差异或不合逻辑之处,并深入探究其原因。在分析过程中,要保持客观、理性的态度,避免回避或夸大问题,务必追问“为什么”,找出根本原因。
6. 根源问题识别与导出
在绩效差异分析后,需确保所识别的问题是根本问题,而非表面问题。如果问题过于复杂,应继续深入分析,直至问题被精确拆解。问题越单一,越容易采取针对性解决方案。
7. 改善措施的制定与实施
针对识别出的根本问题,制定切实可行的改善措施,并落实到位。改善措施可分为临时性措施和长期性措施,措施应包括责任人、配合人、验收人、时间进度、所需投入以及预期效果等要素,确保措施落地并有效执行。
8. 改善效果的验证与复盘
在下一个绩效周期或改善措施实施后的一定时期内,企业应对问题识别的准确性和改善措施的有效性进行验证。并对整个管理过程进行复盘总结,不断提升管理效率与实效。
9. 战略纠偏与目标调整
当通过绩效分析发现内外部环境发生重大变化,且企业的组织能力无法完全应对时,企业应及时对战略目标进行纠偏和调整,进入新的战略澄清阶段。
本模型提供了组织绩效管理驱动企业战略实现的基本操作框架,但每个企业的具体情况不同,因此在实施过程中,需要结合企业实际情况,灵活运用不同的工具和方法,确保每个环节能够达到预期效果,不能一概而论。
来源:合易人力资源一点号