摘要：当日，G176次列车即将到站，曲阜东站早已做好准备。为保障这批特殊旅客顺畅出行，车站专门开通绿色通道，安排专人引导。值班站长及“小惠微善”服务队员提前到达指定车厢位置等候，从旅客下车的那一刻起，便无缝对接。考虑到轮椅旅客行动不便，工作人员小心翼翼地协助他们转移

齐鲁网·闪电新闻5月16日讯5月10日，25名前往菏泽参加比赛的残疾轮椅旅客，在曲阜东站工作人员的贴心服务下，顺利开启征程。

当日，G176次列车即将到站，曲阜东站早已做好准备。为保障这批特殊旅客顺畅出行，车站专门开通绿色通道，安排专人引导。值班站长及“小惠微善”服务队员提前到达指定车厢位置等候，从旅客下车的那一刻起，便无缝对接。考虑到轮椅旅客行动不便，工作人员小心翼翼地协助他们转移，确保每一位旅客都能舒适、安全地从G176次列车抵达换乘区域。

在G5597次列车检票前，曲阜东站再次彰显人性化服务理念。工作人员提前规划最佳路线，专人全程引导该批次旅客优先通过检票、地下通道等环节，确保该批次旅客顺利踏上前往菏泽的列车。

5月13日，这批旅客在比赛结束后踏上返程之路，再次来到曲阜东站，由G2104次列车换乘G261次列车。曲阜东站工作人员热情相迎，默契地配合，让换乘过程更加顺畅高效。上车前，旅客们被工作人员的热情所触动，不住地表达着感激之情。

在日常的出行中，曲阜东站始终秉持着“以人为本”的服务理念，关注每一位旅客的需求。充分利用曲阜东站新时代铁路文明实践中心这一阵地，发挥其便民服务优势，无论是残疾旅客还是普通乘客，他们都致力于提供贴心、周到的服务，将文明实践的触角延伸到这里，能够更好地服务旅客，让每一位旅客都能感受到旅途的温暖与便利，用心守护每一个出行的瞬间。

闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道

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