摘要：“本地的挂面，本地的醋，尝过之后撂不下。”吴战利正对着屏幕热情洋溢地直播，还时不时竖起大拇指。开播30多分钟，直播间人数已经达到600人。“好久不见，咋又出现了？”“这回不会再出啥问题了吧？”吴战利不时发出双手抱拳和“没嘛达”的表情包与“老主顾”们互动。

吴战利直播热情洋溢，不时竖起大拇指。本报记者 李石 摄

5月13日，武功县长宁镇河大村，“‘关中楞娃’又开始直播带货”的消息不胫而走，村民们竞相传播着这条村里的新闻。

“本地的挂面，本地的醋，尝过之后撂不下。”吴战利正对着屏幕热情洋溢地直播，还时不时竖起大拇指。开播30多分钟，直播间人数已经达到600人。“好久不见，咋又出现了？”“这回不会再出啥问题了吧？”吴战利不时发出双手抱拳和“没嘛达”的表情包与“老主顾”们互动。

今年53岁的吴战利是武功县长宁镇河大村村民，给自己起了个网名“关中楞娃”，2022年开始直播带货，帮乡亲们销售孔雀挂面、长宁封缸醋等当地农产品，粉丝量一度达到2.7万。

“5斤醋40块，质优价廉粉丝购买热情高。”吴战利说，一天销售200桶醋，12箱挂面是常事。但从2023年开始，他停止直播带货了，不是不愿意弄，用他自己的话说“伤不起”。

“在一次运输过程中，醋桶包装破损，出现滴漏现象；纸箱包装的面条断成‘截截’，一煮都是糊糊。”吴战利说，当时，客户要求退货，无奈之下，他自掏腰包垫资，一家两家还行，但三家四家就“扛不住”了。

还有一次直播，他承诺客户三天到货，但第四天“粉丝”打来电话称“未收到货”。于是，他给商家反映，得到的结果却让自己的心凉了半截。“醋还在库房，考虑运输成本，量大才发货。”……

一桩桩事情让他感到心灰意冷，虽然账号依旧直播，但不再带货，失去产品支撑，直播间也没有以往热闹，“关中楞娃”成了“冷”娃。

“网络时代，诚信更为重要。”吴战利说，商家必须提升服务意识，否则就会被市场淘汰。

前段时间，长宁镇党委、政府组织召开“网络达人”座谈会，吴战利将直播带货中遇到的问题全部说了出来，其余5位“网红”也纷纷反映类似“烦恼”，镇政府的工作人员将这些急难愁盼问题一一记录。

随后，长宁镇的企业联络员深入企业走访，镇政府的干部走进农家查勘，还组织召开民企座谈会，解决企业和农户在生产经营、创新包装等方面遇到的困难。产品包装升级换代，运输质量有了保证；企业创新机制，发货不再拖延。同时，镇政府的企业联络员“以后有事及时说，我们给你想办法”的承诺给了“网红”直播带货的信心。

自深化拓展“三个年”活动开展以来，长宁镇党委、政府持续优化营商环境，已累计帮助企业、商家解决实际问题80余个。

如今，“关中楞娃”的直播间重新热了起来。“今天是再次直播带货的第一天，目前情况看销量还不错，相信以后会越来越好。”说完，他又开始忙着与粉丝互动了……

来源：枫叶自由飞