摘要：最近一则短视频，引爆了网友们的众怒，评论区“炸锅了：“明知是电诈电话，他们是怎么通过联通、移动、电信，打到我们手机上的？”（竟有201条跟帖）“凡是诈骗电话，不应该都予拦截吗？”……

最近一则短视频，引爆了网友们的众怒，评论区“炸锅了：“明知是电诈电话，他们是怎么通过联通、移动、电信，打到我们手机上的？”（竟有201条跟帖）“凡是诈骗电话，不应该都予拦截吗？”……

网名为“灵石县融媒”的播主，在这则短视频中温馨警示道，这五类电话，千万不要接听，否则您的财产安全、很有可能亮红灯：①“95”开头，非五位数号码，都是诈骗电话。②“00”或者“+”开头的，基本上都是境外诈骗电话；如果你没有境外的亲戚，不要接听。

③“400”开头的这类电话号码，一般都是企业号码、只能接听不能呼出，不是推销就是诈骗。④“1089”开头的这类号码，通常会发送大量的短信，短信中可能会包含一个链接，一旦点击、就有可能会让你的手机被染上病毒。⑤显示“未知”、身份所在地都不显示的这类电话，应直接挂断。

说者斩钉截铁，听者气愤艰平，怎么不拉截？任其害惨了民众尤其是那些“老者”？原来，监管部门及运营商，也挺无奈，并也叫苦不迭：

以“95”开头的电话号码（尤其是95XXX或953XXX等）为例，之所以未被全面拦截，有包括技术、政策、商业利益和实际执行等多个层面的原因和背景：

一、95号段的“合法身份”。官方定义，95开头的号码是“全国统一的客服短号码”，由工信部直接管理，最初设计用于银行、保险、快递、航空等正规企业的客服热线（如95588工行、95338顺丰）。

这类号码本身并非诈骗专用。通常为银行、央企等大型机构使用，审批严格；953XXX或954XXX，是部分开放给合规企业，但需资质审核。

二、为何诈骗分子能滥用？首先是号段租赁漏洞，部分企业通过第三方代理商租用95号段，代理商可能违规将号码转卖给诈骗团伙。第二涉及虚拟运营商（VOIP）技术，诈骗集团利用网络电话技术伪装成95号段拨号，甚至伪造号码显示。第三是跨境作案，部分95号段呼叫来自东南亚等境外，境内运营商难以直接拦截。

三、拦截难点。一是技术矛盾，直接封禁整个95号段，会误伤大量正规企业客服，影响正常服务。二是动态性，诈骗号码频繁更换，部分仅短期使用后弃用，识别和更新黑名单存在滞后。三是在责任划分上，运营商、工信部、公安机关在号码审批、监管、执法环节的协作效率不足，也就是有“扯皮”等乱象。

四、现有但属有限的防控措施。一是只能部分拦截，运营商会对高频呼出、被举报的95号码实施局部拦截，但覆盖率有限。二是标记提醒，手机安全软件（如腾讯手机管家）可标记疑似诈骗的95号码，但依赖用户举报数据。三是实名制审核，工信部要求95号段申请企业实名登记，但部分中介提供虚假材料逃避监管。

五、用户如何自我保护？一是拒接规则，对95开头的号码、尤其是六位及以上的需警惕，尤其是首次来电。若号码显示为“95XXX+地区区号”（如95555-021），通常是银行真客服；纯95XXX无后缀的可能是伪基站伪造。二是主动核实，即挂断后通过官方渠道回拨确认（如银行卡背面的客服号）。尤其要注意拒绝电话中索要密码、转账等要求。三是举报。举报渠道，如工信部“12321”举报平台，或向运营商客服（移动10086、联通10010等）投诉骚扰电话。

六、政策改进方向。首先在技术层面上，运营商需升级AI识别系统，实时监测异常呼叫模式（如同一号码短时高频拨号）。其次在监管层面上，工信部已推动95号段“谁接入谁负责”，严惩违规出租号段的企业。第三在法律层面上，2022年《反电信网络诈骗法》明确对非法使用95号段的处罚，只是执行细则待完善。

总之，95号段未被全面拦截，本质上是“平衡便利性与安全性”的难题。完全封杀会误伤合法服务，而当前技术和管理体系又无法100%精准识别诈骗号码。期待监管和技术手段迭代升级，并随着实名制强化和AI反诈系统的普及，这一问题能得到逐步缓解。

作为我们用户，对以上这五类“诈骗电话”，必须时刻保持高度警惕，尤其要向家中的老人、耐心细致的讲清楚，因为上当受骗的，大多都是信息闭塞的“老年人”！

来源：陈集锦icon一点号