摘要：随着科技的飞速发展,AI面试在银行招聘领域的应用愈发普遍。2024年,中国银行、工商银行等多家银行的分支机构纷纷采用AI面试优化招聘流程,这一变革引发了社会的广泛关注。

随着科技的飞速发展,AI面试在银行招聘领域的应用愈发普遍。2024年,中国银行、工商银行等多家银行的分支机构纷纷采用AI面试优化招聘流程,这一变革引发了社会的广泛关注。

AI面试的兴起,是银行顺应数字化时代潮流,追求高效招聘的必然走向。市场调查机构ResumeBuilder报告显示,2024年全球近43%的企业都采用AI面试来简化流程、提高效率。对于银行而言,传统招聘方式流程冗长、耗时费力,在招聘旺季,人工面试官每日最多进行几十场面试,而AI面试官却能一天完成2500场,效率提升数十倍。“用更少的钱做更多的事”,AI招聘确实能带来实际的成本控制。快消巨头联合利华曾发布过一组数据:通过AI系统可节约10万小时的面试时间,每年能省下100万美元的招聘成本。

从应聘者角度看,AI面试优劣并存。其优势在于相对客观公正,以数据和算法为基石,能够摒弃主观偏见与情绪干扰,为求职者构筑公平竞争平台。然而,缺陷同样显著。部分应聘者表示,AI面试有时像“尬聊”,难以深入了解求职者的个性特点、应变能力等软技能。且当前AI面试问题设置缺乏精准度,多局限于通用范畴,对岗位匹配性的考察有所欠缺。

令人担忧的是,为应对AI面试,部分应聘者被迫采取诸多手段,甚至不惜购买AI外挂,妄图借助外挂应战AI面试,以求突破困境。而AI面试系统初期的不完善,也为外挂滋生提供了温床。这种行为无疑严重违背招聘的公平原则,一旦泛滥,真正的人才就可能被拒之门外,企业亦会错失良才,对金融行业人才结构与信誉造成双重打击。

为推动AI面试健康有序发展,多方协作势在必行。使用AI工具的企业应着力技术优化与人文关怀双管齐下。持续升级AI算法,依据岗位特性定制精准问题,深度挖掘求职者潜能,同时借助多模态识别等前沿技术,提升识别作弊能力,杜绝AI外挂等不正当手段。监管部门则需及时出台法规,严厉打击作弊行为,维护招聘市场的公正与秩序。

AI面试作为招聘模式的创新探索,在带来效率提升曙光的同时,亦面临诸多挑战。唯有妥善解决现存问题,于招聘效率与选拔质量间精准平衡,方能使AI技术在人才队伍建设中大放异彩,从而为各行各业的持续繁荣注入强劲动力。

来源：大众日报