摘要：军营里最动人的风景，是战友间彼此信赖的目光；最坚实的战斗力，源自心与心相连的凝聚力。在培育新时代官兵关系的征程中，武警福建总队泉州支队执勤一大队采取“问卷+谈心”双轨机制，通过问卷调查精准捕捉官兵需求，以真情谈心化解思想堵点。

01 问卷直达，心声留痕有迹循

该大队开展匿名问卷调查，内容涵盖谈心场景、话题偏好、心理诉求等维度，让官兵“不用开口就能说真话”。“90%以上官兵期待‘非会议室场景谈心’，80%以上希望谈心增加‘兴趣话题破冰’，60%以上官兵勾选‘训练后放松时段更愿交流’……”

02 场景破冰，谈心走出会议室

“俊杰，你王者荣耀什么段位了？听说你手游玩得很厉害……”

训练间隙，中队长卢泽龙拍了拍警士贺俊杰的肩膀，看似随意的开场白，却让原本紧张的小伙子瞬间放松下来。在该大队，“家常式谈心”早已成为带兵骨干的“必修课”。

课间休息递上一瓶水、帮厨时一起择菜切菜、周末篮球赛中组队打一场“友谊赛”……生活场景中的“碎片化沟通”，让官兵在自然放松的氛围中敞开心扉。

03 兴趣解锁，表达自然不设防

上等兵叶喆是篮球“发烧友”，指导员王志育特意收藏篮球战术分析视频，用“球场视角”的专业话题，让他眼睛发亮，从屏幕里的“篮球技巧”聊到实战中的“战术配合”，话匣子一经打开，训练场上又多了个主动钻研的身影。

上等兵刘琦总在本子上涂涂画画，排长李德恒发现他的绘画天赋后，邀请他为中队黑板报“操刀”，在调色盘与粉笔的碰撞间，他渐渐敞开心扉，从线条勾勒的梦想聊到对未来的期待，一幅幅板报成了他融入集体的“专属通道”。

04 倾听入心，字句穿透心灵墙

“单杠拉不上去，我是不是太没用了……”器械训练结束后，列兵高龙躲在器械场角落里踢着沙土，副中队长黄翰林看到后并没有直接说“加油”，而是来到身边陪他一起看战友们在双杠上翻飞的身影，然后伸出自己的双手，手背上的旧疤痕映入眼帘，“我新兵时单杠不及格，就用背包绳把自己的手绑在单杠上，这就是留下来的疤痕，明天开始我陪你一起练”。

该大队倡导“先共情，后引导”的谈心理念。不轻易否定官兵的感受，不急于给出“标准答案”，而是用“我理解你的心情”“换作是我也会着急”等真诚回应，让官兵感受到被尊重、被接纳。

05 关怀续航，守护全程不断档

每位骨干都有一本“谈心日记本”，详细记录官兵的家庭情况、性格特点、近期困惑等。针对不同兵龄、不同岗位的官兵，骨干们量身定制谈心方案。

警士徐德泉在一次谈心中表示“留队考核焦虑”，中队长卢泽龙为他制定“弱项补差计划”，每周谈心跟踪进度，最终考核成绩从“合格”跃升至“优秀”。

“你上次谈心时候提到‘想提升组织能力’，下周中队游园活动交给你策划怎么样？”指导员王志育对照警士罗文熙的谈心记录，给出精准成长建议。

问卷调查是“听诊器”，听见官兵未说出口的心声；谈心交流是“手术刀”，精准切除思想上的“症结”。该大队的实践证明，当“数据理性”遇见“谈心温度”，既能让带兵人跳出“经验主义”的窠臼，又能让官兵在“被看见”中找到归属感。当带兵人真正把官兵的冷暖放在心上，用真心换真情，用倾听换信任，军营里便会生长出最坚韧的团结之花。

作者：王建芳 王志育 黄瀚林

主 办：武警福建总队政治工作部

监 制：袁宏国

责任编辑：李信表

值班编辑：王松青

投稿邮箱：fjwj81@163.com

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