摘要:5月17日,在广州市市场监督管理局指导下,美团、广东电信携手举办外卖餐饮 “互联网 + 明厨亮灶” 推进会暨签约仪式,双方将融合各自资源优势在广东合作推进明厨亮灶建设。合作首站落地广州市,创新探索外卖餐饮智慧监管新模式。
5月17日,在广州市市场监督管理局指导下,美团、广东电信携手举办外卖餐饮 “互联网 + 明厨亮灶” 推进会暨签约仪式,双方将融合各自资源优势在广东合作推进明厨亮灶建设。合作首站落地广州市,创新探索外卖餐饮智慧监管新模式。
▲“互联网 + 明厨亮灶” 推进会暨签约仪式在广州举行 摄影_李文秦
广州市市场监督管理局党组书记赵军明表示,这一举措将有力推进传统监管向智慧监管的跨越式转变,加快构建“政府监管+商户自律+平台赋能+公众监督”的社会共治智慧监管模式,让“看不见的后厨”变成“透明的厨房”,切实守护市民群众“舌尖上的安全”。
今年2月,美团宣布大力推动“明厨亮灶 阳光厨房”,鼓励餐饮商家通过后厨直播的形式,全面展示食品加工过程,为消费者提供清晰可靠的参考。针对“夫妻小店”“社区小店”等小微餐饮商家,美团提供包括硬件设备费用、安装费用等在内的专项补贴,首批5000万元补贴已经开启申领。
在广州,黄埔区商家草草茶事·汉方养生茶将成为首批受益者,品牌负责人黄先生接受采访称:“作为专注品质的小众茶饮品牌‘酒香也怕巷子深’,接入‘明厨亮灶’后,品牌曝光量显著提高,也希望顾客能对品牌品质有更深的认知。”点开美团“明厨亮灶”专区,电信充分发挥在视联网、云计算、大数据分析等多方面领先技术,将烹饪过程实时传输,消费者可清晰看到所选餐厅后厨动态。这种可视化监督正重塑消费信任,有顾客对黄先生反馈:“能看到茶饮的制作过程,下单后喝得也更放心。”
▲草草茶事·汉方养生茶全程直播,已连续在线“明厨亮灶”21天(图源:美团外卖商家页面)
截至目前,美团已推动3万家门店开通“明厨亮灶”直播。据华记煲仔华品牌创始人肖女士分享的数据,上线 “互联网+明厨亮灶”后,消费者信任度显著提升,美团给予的流量扶持,让订单转换量上涨明显。
记者在活动现场了解到,以广州市为全省首站,美团通过开展行业倡导与商户引导、提供技术保障、全额补贴、流量激励等多重措施,多举措给商户更便捷和实惠的体验。广东电信推出集实时监控、智能分析功能于一体的中小餐饮商户客户端,推动中小餐饮运营提质升级,持续加码推动中小餐饮进入店铺运营新时代。广州市食品安全协会也发出行业倡议,号召更多企业参与,共同提升行业食品安全水平。
美团粤桂公共事务总经理徐兴颖表示:“美团将来预计在全国范围内拓展至10万家门店开通‘明厨亮灶’直播。未来三年,美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元,包括投入更多硬件补贴和流量扶持,对线上接入透明厨房、阳光厨房的商家进行支持等。”
新快报记者郑志辉
来源:新快报新闻