摘要:在日前举办的“2024亿邦品牌全球化峰会”上,极睿科技创始人兼CEO武彬发表了题为《AIGC如何重塑品牌内容营销?》的演讲。他指出,在当前时代,AI是生产力工具,可以不知疲倦地创作内容,从而为品牌带来更好的曝光。
【亿邦原创】在日前举办的“2024亿邦品牌全球化峰会”上,极睿科技创始人兼CEO武彬发表了题为《AIGC如何重塑品牌内容营销?》的演讲。他指出,在当前时代,AI是生产力工具,可以不知疲倦地创作内容,从而为品牌带来更好的曝光。
他表示,AI的效果主要体现在三个方面:
1、品效合一。“以前大家所谓的品牌宣传和销售,实际上是断开的,但现在由于更多的内容点击、浏览和曝光非常清晰,每一条内容产生的点击成交也能直接看到。”
2、全域营销,不管是线上还是线下,都可以利用AI来打造自己的品牌,无论是电商还是门店都可以做到引流;
3、降本增效,“AI可以做到百分之百节省成本,以及增加利润。”
“对所有的卖家来说,AI的核心价值都是开源节流、管理发展。我们也认为,在当前这个时代,AI加电商可以帮助大家省钱,也可以帮助大家赚更多钱。”武彬谈道,“我们的核心观点是,AI能创作内容,内容能带来成交。在这个时代,内容为王,更多且更优质的内容一定能带来更多的GMV。”
(温馨提示:本文为速记初审稿,在不影响原意的基础上,由亿邦动力编辑整理。)
以下为演讲实录:
武彬:
大家上午好。我是极睿科技的创始人兼CEO武彬,很高兴在这里与大家分享我们正在做的事。
这两年,AI和内容都非常火爆。不久前,我们参加了一个活动,听到了三句话:第一句是“不出海就出局”,第二句是“无AI不创业”,第三句是“无IP不创业”。所以我认为AI和出海是当前非常热门的话题。
今天,我们的主题是AIGC如何重塑品牌内容营销,并为每个品牌打造一个内容工厂。今天的分享主要有关跨境业务,我们希望能够利用AI以低成本、高效率创造内容,从而帮助商家将产品在全球销售,以更低的成本获得更高的GMV。
让我先做一个简单的自我介绍。我是极睿科技的创始人兼CEO武斌,之前曾就读于清华大学人工智能实验室本硕,毕业后便创立了这家公司。
迄今为止,我们已经完成了五轮融资,包括金沙江、红杉、磨量、顺为、百度、用友等的投资。我们目前为全国2000家品牌商提供服务,服务超过四万家店铺。今年,我们开始大力发展跨境业务,帮助全球卖家通过优质内容实现更高的GMV。
01 为什么用AI来创造内容?
那么,为什么我们要选择利用AI来创造内容呢?
首先,过去大家都讲,商品为王、供应链为王、渠道为王。但是从去年、前年开始,我觉得大家都有了一个共识,就是“内容为王”。因为大家会觉得一个产品(比如衣服、鞋包,甚至扫地机器人)的销售好坏,实际上取决于它的内容。
事实上,只有当产品达到我手里,我穿上这件衣服并感受到是否合身,才会决定是否退货。换句话说,退货与否,取决于产品本身;而购买决策实际上取决于内容,对产品的理解哈认知依赖于内容。大家可以思考一下,在淘宝、天猫或者国外的平台,比如TikTok、Shopify、Lazada等,大量消费者的购买意图和决策都是基于他们看到的图片、视频或直播内容而产生的。
另外,我们认为,现在很多的电商和内容平台趋向于融合。
我们知道,在国内,传统的电商平台,比如天猫、淘宝,已经开始向内容化迈进,比如淘宝逛逛;而很多内容平台也开始涉足电商,比如抖音、快手、TikTok等。因此,内容实际上成为了一个非常重要的中心轴。
对于品牌商家和消费者来说,内容都是一个关键平台。平台也希望通过内容让消费者停留更久。因为不论是电商平台还是内容平台,他们都觉得用户在平台上停留的时间越长,用户产生购买意图或浏览的时间也就会更多。
因此,平台鼓励内容创作。而对于卖家来说,现在想推出新品具有一定难度;想要开辟新渠道也需要成本投入;想要降低供应链的价格,也存在风险。那么,如何快速提升GMV呢?实际上,做内容是最低成本、最高效率的方式。
之前红杉的王岑提到,如何打造一个品牌?可以参与李佳琦、薇娅、小杨哥的直播,然后在小红书等平台发布5000篇帖子,这些帖子经过众口相传后,品牌力就打造出来了。卖家希望通过内容传达产品的卖点;而消费者也会在像小红书这样的平台,或者海外的平台,比如Facebook、Instagram等,了解什么样的内容和产品是好的、具备吸引力的。
因此,平台、卖家和买家都将内容视为一个关键的“轴”。然而,内容的价值越来越高,成本也在随之攀升。
过去,文本电商主打搜索逻辑。无论是在国内还是海外,只要做好搜索引擎优化、标题和文案,内容就够了。
再过了几年,发展成了图文电商,大家需要花费大量时间成本和人力成本来拍照、拍摄模特图、拍摄商品图和拍摄场景。因为有很多人认为,你销售的不仅是商品,实际上你销售的是一种生活方式,或者是一种场景的使用习惯。因此,品牌整体的拍摄成本也在不断上升。
接着,这几年又开始涌现出直播电商,讲内容电商,大家又开始拍摄视频。无论是在国内的抖音、快手、小红书,还是在国外的TikTok,大家都意识到视频的价值越来越高。但从文本到图片再到视频,实际成本也在不断上升。以往,你只需要找文案人员,而现在需要拍摄、美工、剪辑等人员。
如何能够降低成本呢?我们就这样推出了一整套方案。
在当前时代,AI是一个非常实用的工具。从去年开始,ChatGPT非常流行,大家开始讲AIGC,Artificial Intelligence Generated Content,即人工智能生成内容。因为在电商行业,内容就是最终的流量,就是最终的成交。而AI能够产生大量内容,因此我们认为用AI来做电商内容是未来大势所趋。
我们可以通过一整套工具帮助商家制作图片和视频,进行内容的制作、管理和分发。制作即帮助商家制作内容、P好图片、做好排版、配置页面,以及剪辑视频;管理即对这些内容进行管理,因为这些内容是商家的核心资产,他们希望对内容进行分析、调度,并进一步理解如何进一步优化;内容分发方面,我们帮助商家对接国内外主流电商平台,可以实现一键发布到10个平台、200家店铺,以实现更多渠道、更低成本的覆盖。
目前,在整个电商领域,我们已经为两千多家品牌和四万多家店铺提供了服务,也逐渐从一个点子发展成了图文产品,再到视频产品,再到为国内商家提供服务。现在,我们也开始为全球范围内的商家提供服务,包括美国、日本、韩国、东南亚等地区,我们帮助他们制作内容。在之后的一些案例中,我们会演示如何帮助他们,以及实现了怎样的效果。
02 AI能够应用在哪些场景?
在电商行业,AI能够应用在哪些场景呢?
我们画了这样一个轴来描述这些场景,包括拍摄、美工、剪辑、运营和种草。这些环节实际上都与内容相关,只是以前大家都是用人工来完成拍摄。比如,以往需要聘请模特在特定场景下拍摄。如果你是卖衣服的,可能需要请一个模特在巴黎香榭丽舍大街、埃菲尔铁塔等地拍摄。因此,模特的成本很高,而拍摄所需的场景设置和差旅费用也很昂贵。
到美工环节之前,大家需要设计图片,不管是设计海报,还是设计主图详情页,都需要把PSD设计好,然后再套版,或者请美工设计师来做剪辑。
接下来是剪辑环节。如今大家都在谈论短视频电商,不管是剪辑视频还是直播、做直播切片,都可能需要雇佣一个剪辑师或者一个剪辑团队来完成这些视频的后期工作。
最后是运营和种草。你需要在多个平台发布内容,因为在电商中,大家都明白说需要填写大量的属性和文案,需要对接每个平台。这些环节都需要大量的人力成本、时间成本和管理成本。
而因为有了AI,现在我们可以以非常低的成本、高效率地来完成这些工作,可能只需要一两个人就能够完成这样的任务。
比如,此前我们服务了上海的一家头部的运动品牌(安踏旗下)。在过去,该品牌可能需要聘请30至40名员工来制作图片、视频。但使用了我们的工具之后,现在他们只需要一两个人就能够实现比之前更多的内容创作量。他们每月的总营收因此额外增加了两三千万。
我们认为这是一项能够彻底改变格局的事情。以前可能需要聘用30名员工,一年的成本可能是四五百万,但现在降低到了只需要1到2名员工,因此就可以省下四五百万的成本。
在过去,我每天发布十条视频,但现在我们可以以更低的成本,每天发布20、50、甚至100条视频。每一条视频都可能带来更多的点击和曝光,更多的曝光带来更高的CTR,进而带来更多的GMV转化。所以,这个账就变得非常明确。
以下是一些真实案例。
例如,在拍摄前,我们需要找模特去现场,但现在有了AI,你不需要再为此费心。我们称之为“鼠标级快门”:以前需要按下快门来拍照,但现在可以使用鼠标和prompt指令。你只需告诉它,我想在某个欧洲模特,在某个场景下拍摄,比如在咖啡馆,然后便能快速生成更多的图片。这些图片实际上可以直接使用,它也没有版权问题——因为这些脸完全是捏造的,所以你也无需找固定的模特或现场拍摄,就能以较低的成本实现这样的效果。
接下来,海报图。大家普遍认为,国内电商的复杂程度要高于其他地方,比如淘宝、天猫等的页面通常非常长,以前都需要很多人来设计,因为要了解品牌的调性、视觉风格等;但是海外电商,比如亚马逊、Shopify,内容要相对简单一些。不过无论是国内还是海外,现在AI都能自动地排版好这些页面。它知道这是什么商品,比如一件碎花V领连衣裙,或者一款扫地机器人(它的核心卖点可能是不撞墙、扫拖一体,清扫效果好),AI也知道应该用什么样的标题、文案,如何展示图片,如何对比颜色,如何展示细节图等。
比如,对于一件纯棉衣服,AI可能会生成一朵棉花,并称之为“甄选阳光好棉”,从而完成整个页面的设计。以前需要很多美工来排版的工作,现在AI可以自动完成。
AI还能剪辑视频。因为现在大家可能听说过像“Sora”这些完全由文字制作的视频形式,可能在电商行业距离我们还有一段路要走。但是电商已有的一些素材,AI已经能够非常好地剪辑和加工。
比如说,素材可能包括直播、图片和视频。在一个场景里,我们做了直播切片,大家知道,在国内,像小杨哥,可能自己一个直播账号一年卖了十几个亿;但是通过1万个账号的直播切片,可能一年能卖到几十个亿乃至上百个亿。
很多达人和品牌都在走这条路线,在海外也是如此。TikTok今年开始大力推动直播带货,很快商家也会采取这种模式。我们认为,直播是一个能源源不断产生短视频素材的方案,每个人每天可能会直播4、6,甚至8个小时,有时候在闲聊,有时候在进行促销,有时候在介绍商品的卖点。
因为我们的视频是为了卖货,所以只有关于卖点的核心片段才能带来更好的推广效果。以前需要一个团队来剪辑,让他们完整地观看4小时、8小时的直播,然后裁剪片段。但是现在有了AI,能够自动理解并进行语音转文字,理解主播讲了什么,展示了哪些场景,展示了哪些商品,从而将其切割成片段。这些片段可以直接用于营销、种草,也能直接用来挂车。实际上,在国内外,这种技术已经被广泛使用。
第二点是,很多品牌可能会觉得之前拍摄了一些TVC广告,拍摄了一些片段和图片,那是否能够利用现有素材做扩量呢?
比如之前可能只有十条、二十条片段,但是想要每天发布二十条视频,如何做到每天都成功发布?因为一旦发布,平台会进行判定和去重的工作,但是也是因为现在AI来了,AI可以自动进行剪辑,可能会使用大模型生成一段旁白的文案,然后再加上特效、字幕、水印、logo、过场等,变成一个新的片段。原来你可能有50条视频,现在可以扩大到500条、1000条,从而确保这个店铺每天有更多的内容发布,这就是这样的效果。
AI从0到1、从1到10,更多的内容就带来了更多的流量,就带来了更多的曝光。
举例来说,一家品牌可能有2000家线下连锁店,每个店长其实都可以去注册一个抖音账号或者TikTok账号,通过AI生成大量内容,每天只需要去挂店铺地址,或者挂优惠券,就可以把线上的流量精准地引到自己的店铺,实现在线上比线下更高效、更精准地去发传单。
所以不管是线上引到电商的平台、线下实体门店,我们现在都可以用AI的方式来制作大量的内容,通过内容来精准地触达消费者,来实现AI营销。
03 从国内到海外,AIGC用内容带来更多转化
这也是我们一个新的产品,是针对跨境业务来做视频翻译。
可以看到,这里左侧是一位国内的主播,用中文讲解了马面裙这件商品,讲完之后,她觉得在国内卖得也不错,就想去海外试一试。那之前的做法是什么呢?我会选择在欧洲、美国,或者是东南亚请一个本地模特。消费者可能都希望看到一个跟我一样人种的人在讲解——比如说消费者看到一个欧洲的帅哥,他穿这个衣服很好,但是消费者会觉得两人的身形、肤色、发色可能不一样,模特穿好看,可能自己穿不一定好看。每个人都希望主播跟自己是一个人种,大家用同样的语言都是native speaker,他讲的东西我也更加信任。
但是通过这种方式,我们可以实现人脸、字幕、语音的翻译,从而实现一盘货卖全球。只要这个商品、这个内容在国内已经有了,就可以一键转换成全世界各种语言,然后在TikTok和Shopify上直接做以内容为引导的转化。
这些是我们已有的一些案例。比如,这是一个模特图,它只对着店铺的里面一个塑料模特拍了一张,就可以自动地合成更多类似的模特效果。从它的精致程度和光影效果来说,基本上已经完全能达到商业化的使用效果。右侧是AI做的海报图,它其实不亚于人工P图、排版的效果,且中间的文案也能自动填充,从而实现更好的营销。
接下来讲的是一个海外销售的情景。比如,这个品牌可能只制作了一张中文海报,但是现在,他希望在法国、德国、意大利、西班牙等地也进行销售。我们可以一键帮助他转换到多个版本,这些版本可以直接上架到Amazon,或者其他当地的平台进行销售。这个海报也不需要再制作多个版本了,AI已经完全能够自动替换文案内容,并且自动发布以供使用。
对一些工厂来说,也可以借助AI快速地制作出多个版本的视频内容,无论是英语、西班牙语,还是葡萄牙语,所有的内容解说以及各种卖点和文案,现在都能够自动生成。
这是一些案例数据。我们碰到了很多客户,他们的核心想法就是如何判断这个工具能否使用。我们告诉他们,可以从两个方面来看:首先,想要的内容我们能否实现。比如您想要什么样的AI体系,什么风格的内容,能否实现,其次,能否算一笔账,即之前需要多少人力,现在是否可以以更低的成本完成;第二个方面是,能否产生更多的内容,带来更多曝光,用更多曝光带来转化。
举例来说,有一个品牌,我们一个月帮助他制作了九千多条视频,这九千多条视频产生了698万次的播放。这698万次的播放带来了在线上的两千多万的GMV成交。通过API的打通,这个漏斗可以实时地了解更多的内容,带来更多曝光,从而实现转化。还有一家轮胎品牌,通过线上到线下的引流,可以实现门店每天5万核销券的引流效果。
另外,还有一件有趣的事情,就是因为看到内容能够带来更多的成交,我们今年做了一个有趣的尝试,我们自己开展了卖货活动。
我们成立了一家MCN机构,名为AI的MCN机构,注册了100个账号。我们公司有100名员工,每天做5000条视频,通过这100个账号发布并挂上链接。这也是为了证明这个链路是畅通的。现在,我们每个月能实现1000万的GMV,目前已经增长到了3000万的GMV。
我们想要证明,作为一个软件公司,一个毕业于清华的理工男,自己从未经营过品牌,也从未开过店面。然而,通过这种不可思议的方式,我们也能产生更多的内容。
我们认为,在当前这个时代,AI是一个生产力工具,它可以不知疲倦地创作内容,能带来更好的曝光。
而且我们认为,在这个时代,AI的效果主要体现在三个方面:
首先是品效合一。以前大家所谓的品牌宣传和销售,实际上是断开的,但现在由于更多的内容点击、浏览和曝光非常清晰,每一条内容产生的点击成交也能直接看到;
其次是全域营销,不管是线上还是线下,都可以利用这一套方法来打造自己的品牌,无论是电商还是门店都可以做到引流;
第三是降本增效,因为它百分之百能算出成本的节省,以及利润的增加。
对于所有的卖家来说,AI的核心价值都是开源节流,管理发展。我们也认为,在当前这个时代,AI加电商可以帮助大家省钱,也可以帮助大家赚更多钱。因此,我们的核心观点是,AI能创作内容,内容能带来成交。在这个时代,内容为王,更多且更优质的内容一定能带来更多的GMV。
此外,我们也有国内方案和海外方案,能够真正地帮助大家以低成本的方式创作内容,利用这些内容帮助全球的卖家。
关于本次会议:
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来源:亿邦动力一点号