AI电商新战局:亚马逊携手Perplexity,能否重塑电商版图?

摘要:在科技巨头谷歌的阴影下,一个新兴的AI搜索公司Perplexity正迅速崭露头角,其背后有着亚马逊创始人杰夫·贝佐斯等重量级投资者的支持。这家成立仅两年的初创企业,凭借其创新的AI技术和独特的商业模式,正逐步成为电商领域的新势力。

在科技巨头谷歌的阴影下,一个新兴的AI搜索公司Perplexity正迅速崭露头角,其背后有着亚马逊创始人杰夫·贝佐斯等重量级投资者的支持。这家成立仅两年的初创企业,凭借其创新的AI技术和独特的商业模式,正逐步成为电商领域的新势力。

Perplexity近日宣布推出名为“Snap to Shop”的新功能,该功能允许用户通过手机拍摄商品图片,即可在Perplexity平台上找到相似或推荐的商品,并实现一键购买。这一举措不仅简化了购物流程,还为用户提供了更加直观和便捷的购物体验。据悉,该功能与谷歌和Pinterest的“Lens”图片搜索功能相似,但Perplexity在电商领域的布局更为深入。

Perplexity的联合创始人Aravind Srinivas曾在谷歌负责AI开发工作,他怀揣着打造一款能与谷歌搜索相媲美的生成式搜索引擎的梦想,于2022年创立了这家公司。专注于AI问答搜索的Perplexity,能够生成简洁且可靠的答案,极大地节省了用户获取信息的时间。尽管谷歌在搜索引擎市场占据主导地位,但Perplexity凭借其快速的发展势头,月活跃用户数已突破1000万,2023年处理了超过5亿次查询。

Perplexity的创始团队星光熠熠,包括IOI金牌得主、曾在谷歌和OpenAI工作的天才程序员以及AI科学家。这样的豪华阵容使得Perplexity在成立之初就备受瞩目,并成功获得了310万美元的种子轮投资。此后,公司频频受到资本的青睐,目前估值已高达90亿美元。在Perplexity的投资人名单中,不仅有英伟达、Databricks等科技巨头,还有贝佐斯、前推特副总裁Elad Gil等行业精英。

Perplexity的“Snap to Shop”功能被视为向搜索巨头谷歌发起的又一挑战。与谷歌不同的是,Perplexity不会从销售中抽取任何佣金,而是与电商建站SaaS平台Shopify及其Shop Pay结账系统集成,为用户提供无缝的购物体验。跨境电商行业专家William认为,Perplexity与Shopify的集成对于Shopify商家来说意义重大,它为用户提供了一个全新的流量入口,使得购物过程更加便捷。

除了与Shopify合作外,Perplexity还计划与亚马逊等电商平台建立合作关系。Perplexity首席商务官Dmitry Shevelenko表示,使用Perplexity电商功能的用户都是潜在的购买者,而亚马逊平台上则聚集了大量的商家,因此双方的合作是互补的。这暗示着Perplexity的搜索结果中可能出现亚马逊相关的产品信息,为亚马逊商家提供新的销售渠道。

贝佐斯对Perplexity的投资不仅彰显了他对这家初创企业的信心,更体现了他对未来电商形态的深刻洞察。在贝佐斯看来,Perplexity这类AI+电商的搜索引擎可能会改变未来的电商格局。正如他所言,Perplexity采用人工智能技术,承诺实现一键购买,这与他早年推出的亚马逊“一键购买”按钮有着异曲同工之妙。贝佐斯的投资似乎是在对电商的未来进行两面下注,承认他开创的模式可能会被颠覆。

事实上,亚马逊已经在站内推出了生成式AI购物助手Rufus,试图通过人工智能助手改变用户的购物方式。Rufus能够回答用户关于商品的详细问题,提供个性化的购物建议,甚至帮助用户进行产品对比和购买决策。沃尔玛、阿里巴巴国际站、Lazada等电商平台也在纷纷押注“AI+电商”,推出各自的AI购物助手,以提供更加个性化的在线购物体验。

这些AI购物助手不仅具备即时回答买家问题的功能,还能深入挖掘用户的消费轨迹和个人喜好,为用户提供量身定制的产品推荐。这种个性化服务不仅提升了用户的购物体验,也为商家提供了更多的销售机会。随着流量结构的演变和竞争格局的重塑,那些能够迅速适应并利用AI购物助手功能的商家,将更有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

Perplexity在其推出AI搜索购物助手的同时,也引入了广告赞助机制。商家只需支付一笔费用,就能在“后续问题”模块中展示自己的产品。这一举措不仅为商家提供了新的广告渠道,也为Perplexity带来了可观的收入。正如Perplexity的CEO Aravind Srinivas所言,将赞助问题融入购物体验是自然而然的选择,它创造了一种全新的需求满足方式。

来源:ITBear科技资讯

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