摘要：今年是《信访工作条例》颁布施行三周年，也是深入推进信访工作法治化的关键之年。为全面贯彻《信访工作条例》，引导群众依法逐级走访，合理反映诉求，5月21日上午，甘肃省《信访工作条例》宣传活动在兰州市民公园广场举行。

每日甘肃网讯（新甘肃·每日甘肃网记者 陈德政）今年是《信访工作条例》颁布施行三周年，也是深入推进信访工作法治化的关键之年。为全面贯彻《信访工作条例》，引导群众依法逐级走访，合理反映诉求，5月21日上午，甘肃省《信访工作条例》宣传活动在兰州市民公园广场举行。

活动现场通过设立信访工作咨询台、发放宣传资料、摆放宣传展板、悬挂条幅、现场答疑解惑等形式，向群众进行信访知识科普，耐心解读《条例》有关规定和信访法治化“路线图”及工作指南，并结合群众关心的热点问题和实际案例进行解答，力求通过通俗易懂的语言为群众全方位、多角度解读信访领域相关法律法规。现场还有法律顾问提供咨询服务。

记者从甘肃省信访局获悉，《信访工作条例》实施三年来，甘肃省全面推进信访工作法治化，研究制定相关工作制度，大力优化完善全省信访信息系统，自主开发建设了集投诉、查询、跟踪、监督于一体的甘肃智慧信访平台，重构了信访业务办理流程，推动形成了“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的信访工作新格局，工作质效显著提升，信访秩序明显好转，全省信访形势平稳向好，有力支持了全省改革发展稳定大局。

今年是信访工作法治化深入推进之年，甘肃省信访部门将以主动创安主动创稳行动为牵引，以推进信访工作法治化为主线，以打通法治化“路线图”为关键，进一步贯彻落实《信访工作条例》，深化信访问题源头治理，着力化解信访矛盾问题，全力做好送上门来的群众工作，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，更好服务党和政府工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，奋力开创新时代新征程全省信访工作新局面。

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