摘要：在会展行业这片充满机遇与挑战的海洋中，每一场成功的展会都如同璀璨的灯塔，吸引着无数目光。而在这些精彩展会的背后，有一支团队始终站在市场前沿，敏锐捕捉行业风向，为客户量身定制卓越的展会解决方案，它就是宽创国际市场部。今天，我们有幸采访到市场部负责人徐嘉祥，一同揭

在会展行业这片充满机遇与挑战的海洋中，每一场成功的展会都如同璀璨的灯塔，吸引着无数目光。而在这些精彩展会的背后，有一支团队始终站在市场前沿，敏锐捕捉行业风向，为客户量身定制卓越的展会解决方案，它就是宽创国际市场部。今天，我们有幸采访到市场部负责人徐嘉祥，一同揭开这支团队的神秘面纱，探寻其背后的成功密码。

精准把脉行业趋势，前瞻布局谋发展

谈及当下展会行业的发展趋势，徐嘉祥目光如炬，见解独到：“如今，展会行业正经历着深刻变革，数字化、绿色化、个性化已成为不可阻挡的潮流。数字化方面，元宇宙、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术逐渐融入展会，打破了时间与空间的限制，让线上展会从设想变为现实。我们曾为华为打造线上虚拟展会，通过3D建模与实时交互技术，让观众足不出户就能沉浸式体验产品魅力，参展商的线上咨询量同比提升了150%。绿色化浪潮下，客户对环保材料和低碳搭建的需求日益增长，我们积极响应，研发可循环利用的模块化展具，既减少了资源浪费，又能大幅降低搭建成本。个性化需求更是凸显，客户不再满足于千篇一律的展会设计，希望通过独特的创意和空间布局，精准传递品牌理念。”

为精准把握市场动态，宽创国际市场部构建了全方位、多层次的调研体系。一方面，通过大数据分析平台，实时监测行业热点、竞争对手动态以及客户需求变化；另一方面，定期走访行业协会、参加国际展会，与业内专家、参展商深入交流，获取一手市场信息。凭借敏锐的洞察力和前瞻性思维，市场部为公司业务发展指明方向，提前布局新兴领域，抢占市场先机。

创新营销组合拳，打造品牌强磁场

在竞争白热化的展会设计搭建市场，宽创国际市场部以创新为驱动，打出一套漂亮的营销组合拳。徐嘉祥介绍道：“我们深知，在互联网时代，品牌传播需要线上线下协同发力。线上，我们打造了立体化的数字营销矩阵。在社交媒体平台，我们通过短视频、直播等形式，展示展会搭建的幕后故事、创意亮点以及技术实力，吸引了大量潜在客户关注。例如，我们在抖音平台发布的‘72小时极限搭建’系列视频，播放量突破千万，成功转化了数十个合作项目。同时，我们运用搜索引擎优化（SEO）、精准广告投放等手段，让公司官网在行业关键词搜索中始终保持前列，实现了品牌曝光与客户引流的双重目标。”

“线下，我们积极参与各类行业盛会，将展位变成品牌的‘超级名片’。在今年的[国际知名展会名称]上，我们的展位以‘未来会展实验室’为主题，融合智能交互装置与沉浸式体验空间，成为全场焦点。现场不仅接待了来自全球的5000余名专业观众，还与[某跨国企业]等20余家客户达成合作意向。此外，我们十分重视客户口碑的力量，通过打造‘零差评’项目，积累了大量优质案例和客户好评。许多老客户主动为我们推荐新客户，形成了良好的品牌传播生态，让宽创国际在行业内的知名度和美誉度持续攀升。”

全流程贴心服务，铸就客户信赖之基

客户关系管理是宽创国际市场部的核心竞争力所在。徐嘉祥强调：“我们始终坚持以客户为中心，从项目接洽到展会落幕，为客户提供全流程、保姆式服务。在前期沟通中，我们的市场团队会深入了解客户的展会目标、预算限制以及品牌定位，通过头脑风暴与专业分析，为客户定制专属解决方案。在服务[某时尚品牌新品发布会]时，我们团队多次前往品牌总部，与设计、市场等部门反复沟通，最终设计出的‘流动的时尚艺术馆’方案，将品牌理念与空间美学完美融合，获得客户高度认可。”

“项目执行阶段，我们建立了‘1+N’服务模式，即1名项目经理牵头，设计、施工、技术等多部门协同配合，每日向客户汇报进度，确保每个环节都符合预期。遇到突发问题，我们快速响应，例如在[某大型行业展会]搭建过程中，因场地临时变更，我们连夜调整方案，48小时内完成所有整改，保障展会顺利开展。展会结束后，我们还会进行深度复盘与客户回访，收集反馈意见，不断优化服务流程。正是这种‘想客户之所想，急客户之所急’的服务态度，让我们与众多客户建立了长期稳定的合作关系，客户复购率高达70%。”

协同作战聚合力，共绘行业新蓝图

市场部的出色表现，离不开与公司各部门的紧密协作。徐嘉祥分享道：“在宽创国际，我们就像一支训练有素的交响乐团，每个部门都是不可或缺的音符。市场部作为‘先锋官’，负责捕捉市场需求、开拓客户资源；设计团队如同‘艺术家’，将客户需求转化为创意十足的设计方案；施工团队则是‘工匠大师’，用精湛技艺实现设计蓝图。在[某国际汽车展览会]项目中，我们三大部门紧密配合，市场部实时与客户沟通反馈，设计团队根据客户意见快速调整方案，施工团队加班加点确保搭建质量，最终打造出的‘智能汽车未来馆’，荣获展会‘最佳创意展位’大奖。这种高效协同的工作模式，不仅提升了项目交付质量，更增强了公司的整体竞争力。”

展望未来，徐嘉祥充满信心：“随着会展行业的不断发展，我们将继续以创新为帆，以服务为桨，持续提升市场洞察力与营销能力，深化与客户的合作关系，为客户打造更多兼具创意与品质的展会项目。我们相信，在全体团队成员的共同努力下，宽创国际必将在会展行业这片广阔海洋中，乘风破浪，驶向更加辉煌的未来！”

通过此次专访，我们看到了宽创国际市场部在展会设计搭建领域的专业、创新与担当。这支团队以市场为导向，以客户为核心，用实际行动诠释着行业标杆的风范，也为会展行业的发展注入了源源不断的动力。

如果你对文中案例、数据、语言风格等方面有新的想法或修改建议，欢迎随时告诉我，我可以进一步优化完善这篇专访稿。

来源：宽创l国际