摘要：近日，上海的卞女士遭遇了一件糟心事。她在直播间花费6.81元下单购买了10斤花生米，满心期待收到满满一袋实惠的坚果，可收到货时却傻了眼——包裹里仅有10粒花生米。

6.81元网购10斤花生米，收货仅10粒，消费者直呼受骗

近日，上海的卞女士遭遇了一件糟心事。她在直播间花费6.81元下单购买了10斤花生米，满心期待收到满满一袋实惠的坚果，可收到货时却傻了眼——包裹里仅有10粒花生米。

卞女士向荔枝新闻记者讲述，在观看直播时，商家明确承诺所售的是10斤花生米，并且保证品质不会有问题。基于这样的宣传，卞女士才放心下单。然而，收到如此“货不对板”的商品，让她难以接受。

如今，当卞女士想要找商家理论时，却发现店铺已经注销，发货单上预留的电话也无法打通，她完全联系不上商家，这让她感觉自己遭受了严重的欺骗。卞女士表示，虽然这笔订单金额不算高，但这种消费体验实在太差，商家的这种行为损害了消费者的权益。

随着直播带货行业的蓬勃发展，类似这样的消费纠纷也逐渐增多。消费者在直播间购物时，往往是基于对主播的信任和商家的宣传介绍做出购买决策。但部分不良商家却利用直播购物的即时性和信息不对称，夸大产品功效、虚假宣传商品规格等，误导消费者。

在这起事件中，卞女士的遭遇并非个例。相关数据显示，近年来直播购物投诉案件呈上升趋势，产品质量、虚假宣传、售后难等问题成为投诉热点。对此，专家提醒消费者，在直播购物时要保持理性，仔细查看商品详情、商家资质等信息，切勿被低价和夸大宣传冲昏头脑。同时，相关监管部门也应加强对直播带货行业的监管力度，规范市场秩序，保障消费者的合法权益。

目前，卞女士已考虑向相关平台和监管部门投诉，希望能为自己讨回一个公道，也避免更多消费者遭遇类似情况。后续该事件的进展，荔枝新闻将持续关注。

来源：雾里鲸鱼