摘要：“孩子们在外打工放心了，邮政员工比亲闺女还贴心，在家里都可以进行养老金认证了。”近日，应城市长江埠街道72岁的张爹爹完成认证后，亲手写下感谢信。

本网讯 （通讯员周楠 陈宇轩） “孩子们在外打工放心了，邮政员工比亲闺女还贴心，在家里都可以进行养老金认证了。”近日，应城市长江埠街道72岁的张爹爹完成认证后，亲手写下感谢信。

今年以来，应城邮政联合该市社保局创新推出“银龄暖心行动”，通过“政策协同+服务下沉+技术赋能”三位一体模式，为10万余名老人构建全链条适老化认证服务体系。

应城邮政打造立体化适老服务闭环。建立“市—乡—村”三级协同机制，将认证工作纳入各乡镇（街道）基层治理清单，邮政红色代办员与乡镇干部组成“敲门小组”，在杨咀村等试点开展“支部主题党日+认证服务”活动，实现“村不漏户、户不漏人”精准覆盖。该市12个邮政网点设立“暖心认证服务站”，配备适老座椅、放大镜、认证流程图解展板等设施，悬挂“养老保险资格认证，应城邮政来帮您”醒目横幅，营业厅日均服务认证老人超1000人次。

自“银龄暖心行动”行动开展以来，该市邮政网点累计受理认证1.8万笔，自主认证成功率从27%跃升至98.7%。

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