摘要:汽车门把手这个并不起眼的部件,正因隐藏式设计陷入安全争议。在新能源汽车市场内卷加剧的背景下,隐藏式门把手成了车企塑造产品差异化的亮点。然而,隐藏式门把手不易识别、低温失灵、断电失效、碰撞后弹出困难等问题,使得车企标榜的“智能光环”逐渐被打碎。
汽车门把手这个并不起眼的部件,正因隐藏式设计陷入安全争议。在新能源汽车市场内卷加剧的背景下,隐藏式门把手成了车企塑造产品差异化的亮点。然而,隐藏式门把手不易识别、低温失灵、断电失效、碰撞后弹出困难等问题,使得车企标榜的“智能光环”逐渐被打碎。
5月8日,工信部公开征集对《汽车车门把手安全技术要求》强制性国家标准制修订计划项目的意见。新标准拟规定汽车门把手必须配备机械应急装置,具备断电保护功能,同时设置醒目标识。这一系列要求,无疑将引导汽车设计回归安全设计初心,而隐藏式门把手因其特殊风险成为了重点规范的对象。
用户需要怎样的门把手
“第一次叫到门把手没有外露的网约车,我瞬间化身‘人形啄木鸟’,用指甲抠、手掌拍,车门却纹丝不动!”回忆起半年前一次“社死”经历,北京白领韩女士仍尴尬不已。她告诉《法人》记者:“后来司机大哥下车,教我轻触隐藏式呼吸灯开门,而我在寒风里,脸烫得能煎鸡蛋。”
韩女士将这件糗事发布到社交平台上,意外引发了评论区一场“比惨大会”:有人雨天遭遇门把手感应失灵,有人因找不到开门“机关”放弃试驾,还有人推着婴儿车在雪地里狂拍车门······
车企铺天盖地的广告宣传中,隐藏式门把手被包装成“未来座驾的仪式感入口”——特斯拉宣称其能降低风阻提升续航,新势力将其定义为“数字生活的优雅触发点”。然而,当“优雅”照进现实,却频频上演黑色幽默。
黑龙江哈尔滨的新能源车主马先生告诉记者,他的车友群在今年年初发起了一项门把手调查,结果颇为讽刺:在102名受访者中,78%的车主遭遇过冬天门把手无法弹出的窘境,43%的人需要借助热水壶、吹风机等工具开车门。有车主戏称这是“冬季出行必修课”,还有人调侃:“冬天开车门三件套:保温杯、打火机和破窗锤。”
每到寒冬,北方的新能源车主与隐藏式门把手“搏斗”的视频,总会成为社交平台的热门关注。在零下二三十摄氏度的极寒天气中,车主们手持热水壶、吹风机,甚至扳手、菜刀,对着冻成“铁板一块”的门把手“施救”。视频里,有人浇热水,有人撬缝隙,还有人干脆抡拳头砸。这些看似滑稽的场景,让隐藏式门把手的“科技滤镜”瞬间破碎。
车主的真实困境,催生出一批“破冰”热销品。记者调查发现,电商平台上涌现出大量专治“门把手冻僵”的另类配件:硅胶防冻罩、门把手专用融雪剂,甚至还有“应急破冰工具包”。这些充满民间智慧的应急方案,直指隐藏式门把手的设计痛点。
智能网联汽车测试工程师徐云祥在接受记者采访时,对隐藏式门把手的技术缺陷进行了专业剖析。他指出,当前市场上的隐藏式门把手分为电机驱动和机械驱动两种技术路线,其中电机驱动较为主流。这种技术方案虽然科技感更强,但在实际使用中却暴露出明显的环境适应性短板。
“在零下20℃的低温环境下,电机驱动式门把手的故障率较常温环境激增三倍以上。”徐云祥解释说:“这主要源于电子元件容易出现电容失效,传感器会发生误判,电机齿轮油会因低温变得粘稠导致卡滞,控制模块可能死机,还有把手缝隙结冰堵塞等问题。”相比之下,传统机械式门把手在相同条件下的故障率不足5%。
徐云祥坦言:“当用户需要借助工具、费尽周折才能打开车门时,这样的‘智能’设计,已经背离了科技服务生活的初衷。”
事实上,问题远不止日常使用不便。在车辆碰撞、起火等紧急情况下,这一看似前卫的设计,可能成为阻碍车内人员逃生的潜在风险点。
2024年,山西运城问界M7追尾事故中,电源线断裂导致门把手控制系统失效,救援人员被迫破窗施救;2022年,广西贵港雷克萨斯LM碰撞事故中,车门持续保持锁死状态;2019年,美国特斯拉Model S事故中,隐藏式门把手延误救援,最终酿成惨剧。
这些案例揭示了一个残酷的现实:当科技感与安全性产生冲突时,过度追求形式创新可能要付出惨重代价。
记者在走访中发现,消费者对汽车安全的认知已经回归理性。在北京东方新天地几家新能源汽车展厅,多位汽车消费者对记者表示,相比炫酷的科技感,他们更关注车门在极端天气和紧急情况下的可靠性。“我不需要门把手消失的魔术。”一位正在看车的女士坦言,“我只希望确保在任何情况下都能安全进出车辆。”
造车经不起“面子工程”
当汽车设计从功能优先转为视觉“炫技”,甚至在紧急情况下成为危及生命的安全漏洞,整个行业必须重新审视技术创新的边界。隐藏式门把手从“科技卖点”到“安全隐患”的转折,正是这一问题的典型体现。
部分车企推广隐藏式门把手时,主要围绕两大优势展开叙事:降低风阻和提升科技感。然而,实际效果却备受用户质疑,甚至行业内部也存在分歧。
近日,长城汽车董事长魏建军在直播中直言,隐藏式门把手存在重量大、密封性差、噪音大的缺陷。他强调:“隐藏式门把手都要用电驱动,一旦缺电的时候、碰撞的时候,它会打不开。”而所谓的风阻优化,“几乎可以忽略不计”。
这一观点得到业内专家支持。国际智能运载科技协会秘书长张翔指出,隐藏式门把手虽然提升了整车美感,风阻略有优化,但对能耗和续航改善有限,更多是一种设计语言的表达。目前,大多数隐藏式门把手存在结构复杂、维修成本高、故障率高等隐患,在用户体验和安全保障之间存在明显短板。
实测数据更具说服力。据第三方机构评测,传统外露式门把手仅增加约0.12%的风阻系数。以600公里续航电动车为例,在120公里时速下,每百公里节省电费不足0.3元。
耐人寻味的是,消费者对风阻系数的关注度,远低于车企预期。记者走访中发现,大多数车主压根儿不关心这事。一位车主的观点很直白:“又不是开F1赛车,那点儿风阻根本不重要。”还有人表示:“省下的电费,还不够买杯咖啡呢。”
在汽车博主、资深车评大V赵楠看来,这种供需两端观念的错位揭示了一个行业怪象:车企在“可感知度低”的技术参数上大做文章,忽视了用户最关心的功能可靠性与使用便捷性。隐藏式门把手从“科技卖点”沦为“用户槽点”,凸显了这一本质问题。
这项“槽点”众多的设计,为何成为了“行业标配”?这要从2012年特斯拉Model S重构行业审美说起。彼时,特斯拉以“极简科技”为卖点,让隐藏式门把手这一设计获得了市场话语权。
特斯拉开创的“科技平权”叙事,深刻影响了中国造车新势力的产品哲学。从蔚来ES8开始,新势力车企纷纷效仿隐藏式门把手设计,让这一配置迅速从30万元级车型下探到10万元级车型,成为了新能源汽车的“身份标签”。
如今,隐藏式门把手与“智能化”定位已经深度绑定。在一家新能源汽车展厅内,销售人员对记者直言:“没有这个门把手,都不好意思说开的是智能车。”
赵楠认为,这种认知绑架背后,是车企通过营造“高级感”来影响消费心理的营销策略。他对此作出评价:“当科技沦为营销道具,造车逻辑已经从用户安全转向了视觉表演。”
在部分新能源车型上,这种本末倒置的现象比较严重。比如,中控大屏尺寸竞赛中,部分车型屏幕强光反射率达38%,远超25%的安全阈值;过度触控化问题也较为突出,一些车型座椅调节需进入屏幕二级菜单,操作耗时是物理按键的4倍;语音控制华而不实,特别是在嘈杂环境下,识别错误率超过30%,徒增安全隐患……
“当车企忙着把冰箱、彩电、双人床塞进汽车时,最基础的驾驶安全反而被忽视了。”业内人士的点评一针见血。汽车终究是交通工具,不是炫美、炫技的“T台秀”。回归用户真实需求,才是智能汽车发展的正途。
科技美学当以安全为基
看似简单的门把手设计,实则是车辆安全系统的重要一环,设计不好便会埋下安全隐患。譬如,紧急情况下,门把手可能因强度不足而失效;控制逻辑缺陷或导致关键时刻无法正常工作;隐蔽式设计使乘客在慌乱中难以快速识别操作;断电失效问题在事故中尤为致命;防夹功能缺失则可能对乘客造成伤害。
5月8日,工信部公开征集对《汽车车门把手安全技术要求》强制性国家标准制修订计划项目的意见,新标准为汽车门把手设计,确立了安全底线。据了解,该标准将填补对隐藏式车门内把手等规范不足的空白。
工信部科技司有关负责人强调,新标准特别关注汽车车门外把手在事故场景下的安全逻辑,要求增加机械或断电保护等安全冗余设计。这一要求旨在确保在断电、碰撞等极端事故中,车门系统依然能够正常开启,为救援及逃生活动提供保障。
值得注意的是,新标准并非限制门把手创新,而是通过设定“应急开启、标识指引、防夹功能、结构强度”四项安全底线,为科技创新划定合理的安全边界。
“新标准为隐藏式门把手的野蛮生长勒紧了‘缰绳’。”赵楠举例说,如应急开启设计必须满足三个关键条件:可视性(一眼可见)、可达性(伸手可及)、易操作性(顺利开启)。这些要求在电路故障、车辆碰撞、冬季结冰等情况下尤为重要。同时,清晰的标识指引能避免乘客在紧急情况下操作失误。新增的防夹功能和强度测试要求,则体现了人文关怀。
张翔指出,统一标准的建立将结束车企各自为政、标准不一的局面。这不仅规范了市场秩序,降低了因设计过于花哨带来的安全隐患,更重要的是为应急救援提供了明确的操作指引,大幅提升救援效率。
新标准的推进预示着汽车设计理念,将从单纯追求科技美感转向安全优先。赵楠强调,这既是对当前行业问题的纠偏,也是对技术伦理的重申:汽车设计不应过分追求外观创新,更应把乘客安全放在首位。
据悉,特斯拉中国、蔚来、小鹏、理想等车企均已表态,将根据新标准调整后续产品相关策略,并及时公布。
短评
让技术伦理回归本源
五菱宏光MINIEV采用外露机械门把手,连续57个月稳居A00级新能源汽车销量榜首。这一现象值得整个行业深思:当部分车企执着于“弹出式”“隐藏式”等炫技设计时,消费者用真金白银投出了务实一票。
当前汽车智能化转型中,门把手设计成了检验技术伦理的试金石。目前,已有车企尝试“电磁+机械”双模把手等改良方案,在保留科技感的同时确保应急可靠性。这或许预示着技术伦理正在回归本源:汽车创新的终极目标,始终应该是让技术服务于人的真实需求,而非让人去适应技术的炫目表演。
作者|《法人》杂志全媒体记者 岳雷
来源|《法人》杂志2025年5月总第255期
来源:开封政法