摘要:上周听说件怪事,上海有个叫卞女士的网友在直播间买了袋花生米,标价是6块8毛1,说是买十斤装的。结果等快递送到一看,里面就十来颗花生米,连手掌心都铺不满。这事闹到现在半个月,她找商家问过了,发现卖东西的淘宝店已经关了张,打客服电话全是忙音。她说当时直播里商家反复
上周听说件怪事,上海有个叫卞女士的网友在直播间买了袋花生米,标价是6块8毛1,说是买十斤装的。结果等快递送到一看,里面就十来颗花生米,连手掌心都铺不满。这事闹到现在半个月,她找商家问过了,发现卖东西的淘宝店已经关了张,打客服电话全是忙音。她说当时直播里商家反复说过保证实物和图片一样,现在想想可能是被糊弄了。
我刷短视频也见过这种事,去年还有人花二十块钱买电水壶结果收到个空盒子。现在电商越来越难搞,特别是直播间那些喊着"全网最低价"的账号,很多都是冲着骗点小钱跑路的。像卞女士买的花生米成本价也就两三块一斤,六块八根本不可能买十斤真货,除非是塑料假花生。
有人可能会说这钱不多就算了吧,可问题是金额大小不是重点。要是遇到大额订单呢?更让人担心的是这些店铺怎么这么容易就能关掉。我有个朋友也在电商平台开店,他说注销店铺只需要填个表格,根本不用提供退款凭证或者和顾客沟通。等于商家骗完钱直接撤退,平台也不追查,这种漏洞太多了。
卞女士后来去投诉过,平台那边回复说已经在排查,但具体怎么个查法没人解释。她说自己看了下订单记录,发货地显示是山东临沂,可物流信息里收货人电话是空号,地址也写了个废弃仓库。现在连物流投诉都没法搞,因为快递公司说他们只负责送货不负责验货。
这事让我想到去年新闻里有个大学生在网上买羽绒服,收到的包裹里夹着张纸条写着"谢谢支持"。后来发现跟他一起被骗的还有三十多人,总金额加起来几万块。那时候警察说这类案子取证很麻烦,商家用了伪造的营业执照和身份证,钱已经打到了海外账户。
现在有些电商平台开始搞保证金制度了,就是开店前要交几千块押金,要是出现纠纷就先扣这笔钱。但像那种小直播间,很多都是个人临时注册的,连保证金都懒得交,直接用虚拟店铺的方式开张。他们靠着低价引流,等到积攒够一定数量的订单就撤店,反正赔的也是小钱。
卞女士说她找律师咨询过,律师说这种小事打官司成本太高,光诉讼费就得两千多,不划算。现在她打算在社交媒体发视频曝光,看能不能引起更多人注意。不过现在网上信息太多,谁知道这个视频能不能被看到。
最近我发现好多人都在讨论网购风险,尤其是老人和小孩更容易被骗。隔壁楼王阿姨前两天在朋友圈买保健品,结果收到一堆维生素片,还被拉黑了。现在大家买东西都不敢大意,看到特别便宜的商品第一反应就是这是诈骗还是假货。
监管部门好像也在出新规定,据说以后直播间带货都要实名认证,发货前必须上传产品照片,不然不让上架。这倒是个好办法,但落实起来难不难还不知道。再说像花生米这种小商品,就算拍了照片谁能保证不会在里面做手脚啊。
现在卞女士就干等着,平台说会帮她找店主信息,但没给具体时间。她说要是实在没戏就算了,就当花钱买了个教训。不过这事给我的感觉就是现在网上骗子太多了,稍微不留神就容易踩坑。要我说最靠谱的办法还是买东西挑大品牌,虽然贵点但至少不会被坑。
来源:浩瀚天宇