摘要：近年来，郧西县公证处充分发挥公证职能优势，强化服务理念，优化服务措施，不断提升服务效能，切实为人民群众和企业提供优质便捷的公证法律服务，进一步增强群众的获得感、满意度。

近年来，郧西县公证处充分发挥公证职能优势，强化服务理念，优化服务措施，不断提升服务效能，切实为人民群众和企业提供优质便捷的公证法律服务，进一步增强群众的获得感、满意度。

公证上门，便民更贴心

“我岁数大了，就这一个心愿，感谢你们今天上门帮我实现了”。拿着公证书的李奶奶激动地说。李奶奶年近九十，行动不便，自己的儿子不幸离世，儿子名下的房产准备过户到孙子名下，急需李奶奶办理放弃继承权声明公证。

为及时解决像李奶奶这样行动不便的高龄老人的办证问题，郧西县公证处第一时间制定便民服务方案，确保群众困难得到回应解决，并快速组织工作人员上门为群众办理公证。今年以来，已为偏远山村、医院病房，公司车间等各类行动不便的主体开辟办证绿色通道10余次，让群众办证无忧虑无阻碍。

平台上线，办事更便捷

郧西地处偏远山区，很多地方到县城路途遥远，办事群众到县城乘车时间长，有时候来得晚了，事情没办完需要在县城住宿，增加了费用开支。为了让群众办事少跑路，少花钱，公证处针对实际问题，专门推出了惠民举措，一方面借助郧西掌上法律服务平台，通过远程视频公证，线上为办事群众解决问题。另一方面开通了延时服务，确保办证“最多跑一次”“一次办好”。

减证便企，服务更优化

“公司当前正处在发展的关键时期，有了公证处的公证，我们就可以参与竞标了。”企业的负责人向身边的人讲道。

当前郧西正处于发展的快速期，西十高铁等重点项目正紧锣密鼓施工建设，公司在参与部分工程项目竞标时有的需要办理公证，为了让这些公司能够如期参与项目建设，公证处安排专人对接，协同行政审批、市场监督管理等部门对公司的信用情况展开调查，并就相关证件进行在线核验，企业来办证时只需携带必要材料就能办理，其他能够通过政务渠道获取的办证材料，由公证处工作人员跑路对接，不再让企业提供。同时公证处还定期上门到企业开展法治体检，为企业发展把脉，解决企业实际困难，通过延时服务、热线咨询等，让企业办证更方便。

宣讲入户，群众更满意

为让公证法律知识走进千家万户，公证处积极借助“律师乡村行”宣讲和掌上法律服务平台、线上线下融合开展公证普法，将公证常用知识彩印成折页发放群众，通过掌上法律服务平台触屏可看，驻村律师进乡村宣讲，以案例剖析化解矛盾纠纷等办法，让群众了解公证通俗易懂，办事指引一目了然。

“以前在电视上看到过公证，现在面对面听讲解，有专门的课程可以听，才真正认识了公证。”在普法宣讲活动现场的村干部说。

今年以来，公证宣传入户15次，发放各类宣传资料1500余份，解答公证咨询300余人次。公证处还将联合其他部门以情景剧演绎、普法直播等形式为群众送上更丰富的法治大餐。

近年来，郧西县公证处先后荣获“红旗窗口”“工人先锋号”等多项荣誉。下一步郧西公证处将继续加大公证服务力度，扎实推进便民惠民政策落地生根，积极组织实施“公证规范优质”行动，全面提升工作人员综合素质，让人民群众切实感受到公证法律服务的便捷、高效和优质。

十堰市司法局通过新媒体平台宣传依法治市和司法行政工作动态，欢迎各单位投稿。

投稿邮箱：ssfjrsjwk@163.com

来源：洞庭湖边那些事儿