摘要：嘉宾分享：王育梅，AACTP培训认证协会首席领导力教练兼领导力学院院长，《领导力行动学习手册》译作者，连续7届全国学习设计大赛总决赛评委。

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嘉宾分享：王育梅，AACTP培训认证协会首席领导力教练兼领导力学院院长，《领导力行动学习手册》译作者，连续7届全国学习设计大赛总决赛评委。

“下属抱怨乱指挥，自己忙到凌晨才下班…… 为什么你越管越累？”

这是无数管理者的真实写照。但真正优秀的管理者，总能在 “管人” 与 “管事”，“内部协同” 与 “外部竞争” 间找到动态平衡。

本文通过 3 个真实场景 + 2 个经典模型，带你看透管理困局的本质，掌握高效管理的底层逻辑。

某部门经理全程紧盯项目细节，下属每做一步都需汇报，结果项目延期 15 天，员工离职率飙升 30%；另一位管理者只抓业绩，忽视团队情绪，年终目标虽达成，核心骨干却集体跳槽。

这两个情形揭露了两大问题：

管理者常陷入 “非此即彼” 的误区：

要么只抓事（如 “监工”），要么只管人（如 “老好人”），却不知 —— 真正的高效管理，是一场精准的平衡艺术。

美国加州红杉树高达 80 米、寿命超 3000 年，但其根系仅深 4-6 米。如此 “浅根” 如何支撑庞然大物？

生存策略 1：横向延展代替纵向深入

红杉树放弃 “深根固基”，转而让根系向四周延伸数十米，与周围树木根系交织成网。一棵红杉倒下，整片森林仍能通过根系网络共享养分，抵御风雨。

管理者不必追求 “事事精通”，而应像红杉一样，通过团队协作（根系互联）和能力拓展（横向延展）构建组织韧性。例如：

生存策略 2：用 “脆弱” 激发团队生命力

《脆弱的力量》一书中提到：“敢于承认‘我不知道’的管理者，反而能激发团队主动性。”

例如：

“全能型” 领导：下属遇问题直接说 “找我”，团队逐渐丧失独立解决问题的能力；

“脆弱型” 领导：“这个问题我暂时没答案，我们一起分析”，下属被迫主动思考，团队战斗力反而提升 40%。

两种管理场景解析：

转型关键：

放下 “万能者” 心态：50% 的员工问题应由其自主解决，管理者最多承担 49% 的指导责任；

建立 “网状沟通结构”：打破层级壁垒，让一线员工直接对接资源，如某互联网公司推行 “无领导小组会议”，决策效率提升 60%。

管理者日常需平衡四大关系 ——

对上级（事）：聚焦业绩结果，用数据说话；

对下属（人）：关注成长需求，提供职业通道；

对同事（内）：打造 “协同型组织”，避免部门墙；

对客户（外）：超越预期服务，让客户 “主动传播”。

调研数据：

仅擅长 “管事” 的管理者，仅 14% 被认可；

仅擅长 “管人” 的管理者，仅 12% 被认可；

两者兼顾的管理者，72% 被评为 “优秀”，团队绩效高出行业均值 35%。

管理不是 “非黑即白” ，而是 “动态平衡” 的艺术。

当下次你 “越管越累” 时，不妨问问自己：

我在 “管人” 与 “管事” 间失衡了吗？

我的管理模式，还停留在 “龙舟时代” 吗？

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来源：量子教育