摘要：在保险行业加速向数字化转型的当下，元保作为中国人身险市场最大的独立保险分销商（以 2023 年首年保费计），凭借差异化发展策略，走出了一条兼具技术创新与服务普惠的道路。其在连接险企与消费者、优化服务流程、拓展市场覆盖等方面的实践，正为行业发展提供新的参考样本。

在保险行业加速向数字化转型的当下，元保作为中国人身险市场最大的独立保险分销商（以 2023 年首年保费计），凭借差异化发展策略，走出了一条兼具技术创新与服务普惠的道路。其在连接险企与消费者、优化服务流程、拓展市场覆盖等方面的实践，正为行业发展提供新的参考样本。

作为互联网保险领域的创新者，元保的差异化优势源于其深厚的技术积淀。公开信息显示，该公司研发人员占比为69.2%，核心团队由金融科技与互联网领域的资深专家组成。元保创始人兼CEO方锐毕业于清华大学五道口金融学院，曾主导多个互联网创新项目，这种复合背景为元保注入了独特的"科技+保险"基因。

元保自主研发的全周期消费者服务引擎，深度整合保险业务核心环节。从个性化产品推荐、便捷投保流程，到保单管理、理赔及售后，该引擎依托可扩展架构体系与 4700 余个互联模型的预测能力，实现媒体投放优化、用户偏好精准匹配及产品组合动态调整。这一技术成果不仅提升了用户保险服务体验，也助力合作险企实现更高效的客群触达与市场拓展。

在产品战略布局上，元保精准把握市场趋势，聚焦于传统保险服务较难触达的广阔市场。在人口老龄化加剧、医疗支出持续增加、中低线级城市商业健康险覆盖不足的大背景下，元保通过大力推广普惠型健康险产品，成功填补了市场保障缺口，在这片 “低密度区” 开辟出了新的业务增长点。

具体而言，元保借助数字广告的强大传播力，突破了传统线下代理人展业的地域限制，将优质的保险服务延伸至山区、村庄等偏远地区，让更多人群能够享受到保险带来的保障。同时，为了进一步增强保险产品的普惠性，元保在产品定制方面下足功夫，从保障范围、付费方式等多个维度进行创新，大幅降低了用户获取保障的门槛。此外，针对传统保险服务难以全面覆盖的特定群体，如老年人群、新市民及灵活就业者等，元保量身定制专属保险产品，满足了不同群体的个性化保险需求。公开数据显示，2024 年元保理赔用户中超七成来自三线及以下城市，这一数据充分证明了元保在普惠保险领域取得的显著成效。

随着保险行业数字化与普惠化趋势深化，元保凭借技术研发实力与市场布局经验，或将持续在行业发展中发挥重要作用。未来，其在优化服务模式、拓展产品覆盖等方面的实践，有望为行业高质量发展提供更多可借鉴的经验。

来源：上进的奶酪wg一点号