摘要：近期，通过发送取快递短信或冒充客服打电话，以“百万保障”“会员服务”到期要扣款为幌子进行诈骗的电诈警情较为突出。北京市公安局刑侦总队28日召开新闻发布会，专门就此类诈骗进行防范提示。据悉，北京市公安局正会同市委网信办、市通信管理局、市邮政管理局对此类诈骗进行严

近期，通过发送取快递短信或冒充客服打电话，以“百万保障”“会员服务”到期要扣款为幌子进行诈骗的电诈警情较为突出。北京市公安局刑侦总队28日召开新闻发布会，专门就此类诈骗进行防范提示。据悉，北京市公安局正会同市委网信办、市通信管理局、市邮政管理局对此类诈骗进行严厉打击治理。

北京市公安局刑侦总队政治处主任李小燕介绍，在近期高发的虚假征信类诈骗中，骗子主要冒充互联网平台、快递物流客服发送虚假取件短信，谎称事主有快递到达快递物流接收点，以此方式“引流”。事主找不到快递，就会主动拨打短信中预留的电话与骗子联系。随后，骗子告知事主，快递是百万保障的保单，不取消会扣费。再以帮助取消扣费服务为由，要么诱骗事主下载涉诈软件，通过软件的远程控制功能，操控事主的手机进行转账；要么通过会议类软件，引导事主操作网银、网贷等软件进行转账；还有的会引导事主下载安装远程NFC软件，让事主将银行卡贴在手机上，进行远程盗刷卡。

面对骗子越来越具有迷惑性的诈骗手法，究竟该怎样防范？北京警方介绍，任何企业的客服都不会要求客户脱离企业的官方平台进行操作，市民不要通过非官方渠道下载安装APP等软件。如果已经下载安装，并提供了手机权限，被骗子控制了手机，要立即强制重启。无法强制重启的，要立即断网、拔手机卡并挂失银行卡。以安卓手机为例，按住“电源键”和“音量降低键”10秒就可重启。关于手机在被远程控制黑屏状态下强制重启的办法，不同型号手机操作不同，市民可以向手机厂商和客服详细咨询。

在一起典型案例中，东城分局永外派出所民警在出警处置时，发现事主的手机被骗子操控已经处于黑屏状态，关机键和屏幕均无法操作，立即使用“强制关机”的技巧重启了手机，及时切断了网络连接，并对所有银行账户采取了紧急挂失措施，避免了事主133万元损失。

在近期发生的电诈案件中，骗子使用过假冒银联的自制诈骗软件“银联会议”等会议类软件来远程操控事主手机，打着“支付宝百万保障”“抖音百万保障”和“直播功能”到期要扣费的幌子进行诈骗。

发布会上，中国银联、抖音集团、蚂蚁集团、微博平台也都派员到会开展防范提示，传授识诈技巧。

中国银联代表介绍，正规APP应当从手机官方“应用市场”下载，不要点击短信和社交软件中的网址或二维码。如果用户发现手机系统中存在陌生APP，应使用手机系统自带的安全软件进行安全扫描，对于提示未知来源或有风险的，应当立即卸载。此外，还可在工信部政务平台信息备案管理系统网站查询此APP备案情况，若提示没有备案，应立即卸载。

“‘抖音百万保障’是为用户免费提供的一项账户安全保障，无需续保，长期有效！”抖音集团代表介绍，抖音官方客服不会给用户打电话说某个功能、服务需要扣费，也不会让用户下载任何其他软件、共享屏幕或者是跟客服添加社交好友等。只要遇到这类情况一定是诈骗。

另外，抖音还开发了反诈验证程序，用户打开抖音App，搜索“验证助手”，将收到的可疑信息内容或电话号码输入，就可以查询是否来自抖音官方。抖音集团和部分手机厂商还合作进行了官方认证，如手机来电显示为“抖音官方服务热线”“抖音XX专线”等认证名，则可确定是官方电话。如果来电号码没有认证显示，但对方自称是抖音客服，还要求关闭或取消相关功能否则要扣费，则可断定为骗子。

记者：孙莹

来源：子清视界