摘要：从文化和旅游部了解到，文化和旅游部近日公布了2024年文化和旅游数字化创新示范十佳案例和优秀案例，集中示范推广文化和旅游领域数字化创新的最新成果。“国家自然博物馆数字人及AR导览”等10个案例入选2024年文化和旅游数字化创新示范十佳案例，“北京市文化市场综合

从文化和旅游部了解到，文化和旅游部近日公布了2024年文化和旅游数字化创新示范十佳案例和优秀案例，集中示范推广文化和旅游领域数字化创新的最新成果。“国家自然博物馆数字人及AR导览”等10个案例入选2024年文化和旅游数字化创新示范十佳案例，“北京市文化市场综合执法非现场监管”等29个案例入选2024年文化和旅游数字化创新示范优秀案例。

文旅产业是朝阳产业、动力产业、富民产业，具有“牵一发而动全局”的乘数效应。近年来，我国大力发展文旅产业，及时回应人民群众对“诗和远方”的向往，推动其成为我国新的战略性支柱产业。数据显示，2023年国内出游人次达48.91亿，同比增长93.3%；国内游客出游总花费为4.91万亿元，同比增长140.3%，助力第三产业增加值在GDP中占比达到54.6%，对经济增长贡献率超过60%。坚持乘势而上，推动文旅产业高质量发展更显意义重大。

当前，随着人工智能、虚拟现实、增强现实、5G等数字化技术的日益发展，“文旅+数字”已经成为拓展文旅产业发展的新业态、新模式和新场景的必然选择。基于此，国家出台了《“十四五”文化和旅游发展规划》《文化和旅游部关于推动数字文化产业高质量发展的意见》等政策文件，为推动数字文旅高质量发展提供了重要保障。作为抓好贯彻落实的具体举措，评选文化和旅游数字化创新示范十佳案例和优秀案例，在推动文旅数字化发展上发挥了重要作用，让更多游客在“诗与远方”的新画卷共享美好生活。

足不出户，览尽山川美景、体验岁月长河、看遍世间风采，“文旅+数字”正不断赋能文化文艺创新表达方式，让美好愿景加快变成美好现实。中国国家话剧院为话剧《苏堤春晓》开辟“第二现场”，创新实现全国六地与北京首演现场“同时共在、千里共赏”，让舞台艺术通过信息化手段传播普及；贵州长征文化数字艺术馆创新打造全域行浸式数字演艺《红飘带·伟大征程》，再现红军长征历程，让红色文化更加生动、鲜活地呈现在观众面前……各地各部门在文旅数字化上大胆试、带头闯，用一个个文化和旅游数字化创新示范十佳案例和优秀案例，推动文旅产业发展“活起来”“火起来”。

巩固文旅市场“热辣滚烫”的喜人态势，既要做优存量，也要做大增量。发展数字化文化消费新场景，正是推动文旅产业高质量发展的关键抓手。国家自然博物馆应用人工智能、增强现实技术打造数字人，提供沉浸式导览服务，提升游览趣味性、便利性；浙江美术馆“藏品云”以“典藏大脑”“数字驾驶舱”等构建起跨省的美术藏品数字资源共享平台，助力美术典藏资源智联共享惠民，推动公共文化和旅游服务水平进一步提升。同时，江苏南京钢铁股份有限公司打造数字工厂全景体验中心，让近距离体验“钢铁是这样炼成的”成为更多人的旅游选择，推动文旅产业发展打开新空间，释放新动能。

旅游服务水平和治理能力高低，直接影响着游客的消费体验，决定着景区的“大流量”能否转化为“人流量”。为了抓住“大流量”、留住“人流量”，推动文旅产业健康可持续发展，“海南放心游”建立旅游消费投诉先行赔付平台，帮助游客维权索赔，有效整治市场乱象；“语言类演出场所非现场监管应用”利用人工智能技术对演出视频进行智能分析，有效提升检查效率和监管覆盖面；“旅游数字化赋能平台”整合优化景区导览、票务服务等功能，推动旅游服务更优质、更便捷。“出行有前置服务、游玩有监管保障、维权有快速通道”的优质服务，让越来越多的游客开心出门、满意而归。

文旅一业兴，市场百业旺。乘着数字化的“东风”，以文化和旅游数字化创新示范十佳案例和优秀案例为标杆，加快推动文旅数字化发展，必将绘就更多“诗与远方”的新画卷，激发更澎湃的消费活力，让我国经济发展的底气更“足”、动能更“强”。

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来源：人民日报党媒平台