摘要:在全民皆可直播的时代,不少人渴望通过学习直播技能实现财富自由,直播卖课市场也随之蓬勃发展…然而,看似前景广阔的背后,却隐藏着诸多陷阱。近日,梅河口市人民法院审结的一起直播卖课服务合同纠纷案,揭开了这一行业乱象背后的多重陷阱,为当事人及时维护了合法权益。
在全民皆可直播的时代,不少人渴望通过学习直播技能实现财富自由,直播卖课市场也随之蓬勃发展…然而,看似前景广阔的背后,却隐藏着诸多陷阱。近日,梅河口市人民法院审结的一起直播卖课服务合同纠纷案,揭开了这一行业乱象背后的多重陷阱,为当事人及时维护了合法权益。
秦先生是一位怀揣直播创业梦想的普通人,日常喜欢在短视频平台浏览各类信息。一次刷视频时,某主播激情澎湃的宣传吸引了他的注意。该主播信誓旦旦地表示,他们的直播课程能助人快速掌握直播赚钱密码,只要跟着学、发短视频,轻松涨粉变现,月入过万不是梦。
面对如此诱人的承诺,秦先生心动不已,先是支付199元购买了该公司的短视频课程。可这仅仅是个开始,随后主播又宣称公司提供一对一技术指导服务,能进一步助力学员快速成功。秦先生咬咬牙,又掏出10000元买下了课程。
但交完钱后,秦先生才发现自己掉进了坑里。公司所谓的教学内容,只是通过微信发一些面部瑜伽、养生操、手指操短视频和WORD文档,直播授课内容与199元的基础课程也并无二致。学完整套课程,秦先生对直播带货仍是一头雾水,别说月入过万,连基本的门道都没摸清。意识到被骗的秦先生,要求公司退款,却遭到无情拒绝。无奈之下,他将公司告上梅河口市人民法院,希望能讨回公道。
法院在审理过程中,详细审查了双方签订的技术服务合同。虽然秦先生没有足够证据证明公司存在欺诈、虚假宣传等行为,但由于合同是公司单方拟定,其中关于服务费用不予退还等关键条款,公司未向秦先生作特别提示和说明,且这些条款免除公司义务、排除秦先生主要权利,因此被判定无效。
此外,考虑到合同除视频课外,还包含一对一教学服务,而双方发生纠纷后,秦先生已对公司失去信任,这种需要双方配合的服务难以继续履行,且不适宜强制执行。加之公司承诺的教学效果并未实现,存在违约行为,致使秦先生合同目的无法达成,法院最终判决解除合同。综合案件各方面因素,酌定公司退还秦先生5000元。
这起案件并非个例,当下许多培训机构为了招生,大肆宣扬“7天变现”“月涨粉10万”这类不切实际的口号,诱导学员报名。培训内容却多是理论堆砌,毫无实操性,甚至直接拼凑网上免费内容,讲师也大多缺乏经验,无法给予有效指导。更有甚者,一些机构不与学员签订合同,或者不将口头承诺落实到书面,学员一旦要求退费,就会遭遇重重阻碍,被认定违约,要求支付各种名目的费用。
在此提醒广大消费者,直播带货、运营需要长期积累,切勿轻信“零门槛高回报”这类宣传。建议优先通过免费公开课、短视频官方平台教程等方式积累基础知识,再决定是否付费深入学习。选择学习平台时,务必擦亮眼睛,挑选正规平台,避免陷入直播卖课陷阱。
编辑:马天海
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来源:无线锦州