1.讲话结构性强,完整,主次/目标/结论/诉求明确。我带过几个小孩,讲话真的挤牙膏,而且完全没有逻辑和结构,要理解他意思得靠猜。总直愣愣砸一个不完善的信息,背景不说,目的也不说,分析不说,结论也不说。我有空的时候愿意追问,但久而久之我就怕了,沟通成本太高。我好几次急了都直接吼:你到底想让我干嘛,告诉我目的。摘要:讲话结构性强,完整,主次/目标/结论/诉求明确。我带过几个小孩,讲话真的挤牙膏,而且完全没有逻辑和结构,要理解他意思得靠猜。总直愣愣砸一个不完善的信息,背景不说,目的也不说,分析不说,结论也不说。我有空的时候愿意追问,但久而久之我就怕了,沟通成本太高。我好几次
2.方向性问题、重大节点要及时汇报和跟进。首先没有老板不喜欢掌控感,即便嘴上说“不用跟我说细节”。如果她说了,可能觉得你过于啰嗦细节沟通效率低,可能是单纯想体现ta是个会放权的好老板。另外,你得确定自己方向没跑偏,小心最后憋大招,离题万里全白做。
3.多为对方考虑“便捷性”。我有一次在客户公司bidding,让下属紧急发个信息给我。结果ta发了个压缩包,得连续打开好几轮,很像俄罗斯套娃。可那是一个100字就能说清楚的信息。
让对方易读、易理解,让信息传递更丝滑,是基本工作素养。信任都是在小事上建立的。嫡系不全是厚黑学,是在打印文件、汇总数据、推进事情这些琐事上,真的信得过的人。
4.重要会议提前15分钟到会议室,把设备调试好,远程dial in的功能确认好,重要上线人提前再通知一下。假设VP上线等你调试设备就搞了15分钟这种灾难。
5.硬技能必须要到位:email,presentation。不怕直白告诉你,想要晋升,就是这两项要扎实。有很多小孩说自己是战略型人才,但除了背后资源能打、学历极硬(一般硬都不行)极少有人能直接做战略位。哪个director不是一路熬上去的。基本功不到位,总让人挑出错处,只会增大你晋升的摩擦力。我有Presentation的课,教你不同场景怎么应对,去系统学一下吧。
6.开会都配meeting minutes。揽功推过的人太多了,工作安排完却装糊涂的人也太多了。开完会当天发纪要是个非常好的习惯。内容重点就是key alignments, next step,timeline(哪个部门答应在什么时间之前交付什么东西)。
7.职场人都知道要“事事有回音”,但真整做好的人不足一成。因为进程不顺的情况下时给正向回馈,是要突破人性弱点的。多数人事情一旦不顺就不敢说了,开始掩耳盗铃,侥幸老板忘了。
老板不会忘的,最多是有点涵养没催你。Ta深知项目不顺才是常态。一旦有阻塞,下面的人就藏着掖着,自己瞎做无用功,最后项目搞砸了,你说ta下次还敢派你做重要项目么?
我是薏仁儿,说透职场上你需要的一切硬技能,软实力。
来源:XIYELEE