摘要:2025年1月30日(农历大年初二),消费者段某在胖东来生活广场购买女士红色内裤后,因产品掉色及疑似引发过敏问题向商家反馈。
2025年1月30日(农历大年初二),消费者段某在胖东来生活广场购买女士红色内裤后,因产品掉色及疑似引发过敏问题向商家反馈。
胖东来方面积极应对:安排就医检查(诊断结果为皮炎、皮疹)、支付医疗费,并多次协商解决方案。
然而,段某在2月4日通过抖音账号“两个小段(小)”发布视频,指控胖东来商品质量问题致其过敏,并作出贬损性评价。
该视频播放量超1200万,引发广泛关注。尽管胖东来次日下架涉案商品并送检(检测结果显示符合标准),但段某未删除视频,直至2月6日才删除相关内容。
自媒体需担责,赔偿40万并道歉!
5月28日,许昌市魏都区法院一审宣判:
段某需在抖音账号发布经法院审核的道歉视频,30日内不得删除;赔偿胖东来经济损失40万元(含检测费、律师费、维权支出等)。段某作为拥有百万粉丝的自媒体博主,明知网络传播的广泛性,却未核实过敏原因即发布不实视频,存在主观过错;
视频内容对胖东来商誉造成实际损害,且其账号粉丝量(主账号130万、小号5万)放大了负面影响;
胖东来作为知名企业(2024年销售额169亿元,全国连锁百强第46名),因侵权行为遭受品牌价值与经济损失。
这代价就大了一条内裤40万!
大快人心,不能让不法分子寒了良心明显的心!
人教人教不会是教人一次就会!
支持胖东来维权!
多数网友支持胖东来,认为“大快人心”“企业维权合理”,批评段某“为流量不择手段”;
部分声音质疑赔偿金额,如“一条内裤索赔40万是否过高”;
这件事给所有自媒体忠告:对内容真实性负责!
企业维权与社会责任平衡:胖东来在纠纷中展现高效沟通与证据留存能力,但大规模商品下架可能引发消费者疑虑,需优化危机管理策略;自媒体行为边界:高粉丝账号需警惕“流量至上”导向,虚假或误导性内容可能面临高额法律风险;公众人物与普通消费者差异:法院对段某“预先知情义务”的认定,或成为类似案件判决参考,提醒自媒体审慎发声。此案不仅是一场名誉权纠纷,更是数字经济时代企业声誉管理与自媒体责任的冲突冲撞。
胖东来的胜诉告诉我们“维权成本需由过错方承担”的明确信号,成年人,40万一条内裤,这下不痒了,但肯定会疼,肉疼!
双方对赔偿金额的争议,吃瓜群众更没意见了!以后再有类似的事情,就要掂量参照此事了,绝对是一个标杆事件!
两个字:活该!
来源:热爱可抵岁月漫长