摘要：12日，在长春市政府新闻办召开的“北国春城 娱雪天地”长春市2024—2025雪季系列新闻发布会（第六场）上，中国吉林网获悉，为了让广大游客及市民朋友在冬季冰雪旅游期间能够玩得舒心，买得放心，吃得安心，长春市市场监督管理局将着重从两个方面精准发力，为冬季冰雪旅

12日，在长春市政府新闻办召开的“北国春城 娱雪天地”长春市2024—2025雪季系列新闻发布会（第六场）上，中国吉林网获悉，为了让广大游客及市民朋友在冬季冰雪旅游期间能够玩得舒心，买得放心，吃得安心，长春市市场监督管理局将着重从两个方面精准发力，为冬季冰雪旅游保驾护航。

一方面，聚焦重点领域，筑牢旅游市场安全底线。

加强食品安全监管。聚焦东北特色大锅炖、杀猪菜、排行榜靠前的“网红店”和供餐的旅游接待宾馆等餐饮服务单位，加强指导和提醒告诫。组织全市餐饮服务单位开展环境卫生“大扫除”活动，对食品加工区域、库房和就餐场所卫生餐用具、设施设备进行彻底清洁消毒。对农批市场、商场超市、冰雪景区、旅游景点及周边、机场客运站内外、高速公路服务区、农村大集等食品销售场所加强监管，对食品销售者经营资质、进货查验、销售环境、从业人员健康等环节进行检查，严禁无证或未经备案从事食品经营行为，严防销售“三无”、超过保质期及来源不明等问题食品。同时督促食品生产者做好生产加工全过程信息追溯，在关键环节加强管控。全力保障广大游客市民朋友们“舌尖上的安全”。

保障特种设备安全。以旅游景区、大型商业综合体、酒店宾馆、机场车站等人员密集场所为重点，对客运索道、电梯、室内大型游乐设施、旅游观光车辆等设备，组织开展隐患排查治理。指导开展应急救援演练，落实安全主体责任。还督促客运索道、大型游乐设施的运营使用单位，在乘客易于注意的显著位置设置安全使用说明、安全注意事项和警示标志，及时公示因天气原因、设备故障原因停运以及困人救援时间要求等信息，保障雪季特种设备运行安全，让大家玩得放心。

强化市场价格监管。在景区、餐饮、住宿等重点领域，制发《提醒告诫函》，提醒经营者加强价格自律、规范从业行为。以宾馆酒店、洗浴温泉、餐饮单位、停车场等场所为重点，加大巡查检查力度，严厉打击不按规定明码标价、线上线下价格不一致、不执行政府定价等违法违规行为。畅通投诉举报渠道，积极回应社会关切，确保价格平稳有序、公开透明。让大家消费的明明白白，清清楚楚。

另一方面，增强服务意识，维护消费者合法权益。

加强市场准入服务。开通了15条雪季登记审批电话服务专线，通过开设餐饮店和超市服务专区、优化业务流程、压缩审批时限等方式，落实好雪季许可审批工作，推动实现开办“餐饮店一件事”“超市一件事”“一次办”“随时办”，让经营者办理审批事项更加简单便捷、高效省心。

营造放心消费环境。发布雪季旅游消费警示提示，引导大家科学、理性消费；畅通维权渠道，当广大游客朋友在旅游消费过程中遇到侵权问题，可以随时拨打12315投诉举报热线，长春市市场监督管理局会为大家提供24小时服务。也可以通过上网登录全国12315平台网站、手机下载“12315”APP，在微信、支付宝、百度小程序搜索“12315”等方式，进行网上登记投诉、举报。长春市市场监督管理局将在雪季期间对游客反映的事项提级办理，及时受理、快办快结、高效处置，做到“第一时间接收、第一时间登记、第一时间处理”，全力为游客朋友们营造一个良好的消费维权环境，让大家拥有一个美好的冬季长春之旅。

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记者 王昕 文/摄

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