摘要：志愿服务是社会文明进步的重要标志，是基层社会治理的重要力量。区委社会工作部坚持党建引领，以“需求导向+多元协同+品牌驱动”模式，形成“党建统筹—专业赋能—志愿联动”志愿服务格局，推动志愿服务工作高质量发展。

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是基层社会治理的重要力量。区委社会工作部坚持党建引领，以“需求导向+多元协同+品牌驱动”模式，形成“党建统筹—专业赋能—志愿联动”志愿服务格局，推动志愿服务工作高质量发展。

迎泽街道并州路二社区在区委社会工作部、迎泽街道党工委的指导下，以党建引领为核心，坚持“专业社工+志愿服务”双轮驱动，打造社区“一点通”心灵驿站、“青东橄榄绿”急先锋、“一个观众的剧场”三大特色志愿服务品牌，实现社区治理力度与温度的双提升。目前，社区共有7支特色志愿服务队、2000余名注册志愿者，在491名党员与社工、志愿者的协同努力下，一年来累计开展活动超510场次，服务群众超3万人次。

心理赋能暖心白

构筑家门口的心灵港湾

时光不语，静待花开。社区心灵驿站自2018年创立以来，从张慧林老师一人坚守，到现在组成5名专业心理咨询师组成的服务团队，逐步建立了“社区统筹-网格协同-站点服务”的三级联动体系，形成了“周二专家坐诊+月度团体辅导”的常态化服务机制，达到“居民情绪疏导+工作者心理赋能”的双向守护闭环。

五年来，心灵驿站累计提供心理援助服务3000余人次，开展弱势群体专项疏导100余次，完成相关心理干预100余人次。通过与“太原市手牵手帮扶中心”深度合作，创新推出“党员赋能”、“女性心理关怀”等专题课程，开设“暖心对白”互动咨询服务，实现服务模式从“碎片化调解”向“系统化建设”转型升级，让“家门口的心理服务”成为基层治理的暖心底色。

应急先锋守护绿

勇当基层治理“硬核”力量

若有战，召必回！为发挥退役军人“红色力量”，社区打造“青东橄榄绿”志愿服务品牌，将“奉献友爱”志愿精神与军人“召之即来”的铁血作风深度融合，组织11名退役军人组成志愿服务队。他们主动化身“社区守护者”，不仅参与理论宣讲、帮扶助困，还提供小家电维修、自行车维护等便民服务，社区到处都有他们的身影。

“青东橄榄绿”志愿服务队累计开展志愿服务活动110余次，惠及群众3000余人次，以实际行动践行“退役不褪色”的使命担当，成为党建引领基层治理的“硬核”力量，让军人精神在社区治理中持续闪耀光芒。

人文关怀艺术金

用艺术叩响特殊群体心门

艺术有声，温暖无痕。社区创新推出 “一个观众的剧场”志愿服务，以一对一艺术陪伴为特色，组建文艺志愿小分队，通过上门为独居老人、特殊群体表演小节目、与他们亲切谈心等方式，让艺术成为跨越代际、消融孤独的“情感纽带”，推动志愿服务从“单向付出”升华为“双向奔赴”的温暖陪伴。

4月5日，志愿者为89岁独居老人贾奶奶专属定制了首场“上门演出”，奉上动人小合唱，让老人倍感温暖。社区还将进一步扩大服务覆盖面，把“一个观众的剧场”拓展为“一群人的温暖”，让艺术成为连接特殊群体的情感纽带，为基层治理注入人文温度。

下一步，社区将坚持聚焦居民需求，用专业服务解“心”结，用军人担当破“难”题，用人文关怀暖“情”怀，以心换心，以情暖情，推动新时代基层治理高质量发展，共同构建“心有所依、难有所帮、情有所暖”的基层治理生态圈。

来源：伟诚教育