医院精益管理“7S+3S”模型,“表象”到“本质”全面升级

360影视 欧美动漫 2025-06-04 14:57 2

摘要:在医疗行业快速变革的今天,医院管理者面临着前所未有的挑战:如何在提升患者满意度的同时,优化运营效率?如何摆脱传统管理的低效瓶颈,打造以人为本的医疗服务体系?答案就在医院精益管理的创新实践!

在医疗行业快速变革的今天,医院管理者面临着前所未有的挑战:如何在提升患者满意度的同时,优化运营效率?如何摆脱传统管理的低效瓶颈,打造以人为本的医疗服务体系?答案就在医院精益管理的创新实践!

近期我们将与时俱进,结合医改政策背景下的医院需求推出全新医院精益管理培训课程,以7S+3S管理理念为核心,结合闭环满意度体系创新节流策略,助力医院管理者开启高效、优质、人文的医疗服务新篇章!

医院管理中,“跑冒滴漏”式的资源浪费表面化的礼仪服务员工与患者满意度脱节等问题屡见不鲜。我们的课程直击痛点,通过精益管理7S+3S体系,从素养(Shitsuke)、整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、安全(Safety)、节约(Save),到服务(SERVICE)、满意度(SATIS)、素养(Shitsuke),全方位优化医院运营,助力管理者实现资源高效利用服务品质飞跃

传统医院管理往往停留在表象性礼仪,忽略了患者与员工的真实需求。我们的课程倡导人文服务理念,通过闭环满意度体系,实现患者体验员工幸福感的双提升。让每一次诊疗都充满温暖,让每一位员工都充满归属感!

资源浪费是医院运营的“隐形杀手”。我们引入创新性节流策略,从流程优化成本控制,帮助医院管理者精准识别跑冒滴漏环节,释放宝贵的资源潜力,为医院的可持续发展注入新动力。

服务(SERVICE):从表象礼仪到人文关怀,重塑医疗服务体验。满意度(SATIS):构建患者-员工闭环满意度体系,提升医院口碑。素养(Shitsuke):强化团队责任感,驱动服务持续改进。

霍尔斯医疗咨询管理表示,医院的未来,取决于管理者的远见与行动!现在报名我们的医院精益管理培训课程,不仅能掌握前沿管理理念,还能获得专属咨询服务,助力您的医院在激烈的市场竞争中脱颖而出!

来源:霍尔斯视野

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