摘要：在代驾服务合同（尤其是交通事故场景下）的合同义务与责任认定，需根据《民法典》《消费者权益保护法》及行业规范综合判断，具体规则及实务处理如下：
在代驾服务合同（尤其是交通事故场景下）的合同义务与责任认定，需根据《民法典》《消费者权益保护法》及行业规范综合判断，具体规则及实务处理如下：
交强险赔付
车辆自身保险
代驾平台投保的座位险
代驾服务责任险
侵权方按过错追偿
赔付优先级：
交强险（车主投保）→ 商业三者险（车主投保）→ 代驾责任险（平台投保） → 司机/平台赔偿
过错系数矩阵：
责任主体车主过错平台/司机过错第三方过错赔偿比例计算仅代驾司机过失0%100%0%平台全赔车主隐瞒车况+司机操作不当50%50%0%交强险外损失各半（最高法2023第10号案例）第三方全责0%0%100%第三方赔偿后平台无责注：2024年北京朝阳法院《代驾纠纷白皮书》显示：
82%的案件因平台未尽提示义务导致免责条款无效，加粗、弹窗、语音播报三重提示是有效免责的前提。
终极解决方案：
采用 「3+1」代驾服务标准
弹窗保险条款
语音解读录音
服务阶段
全程APP录音
车内同步录像
事故现场
一键报警存证
平台5分钟响应
争议解决
保险直赔通道
争议先付基金
来源：左文说法一点号
