摘要：美团，作为即时零售领域的先行者和领军者，凭借其在本地生活服务领域积累的深厚资源和强大的配送能力，占据了重要的市场地位。2025 年 4 月，美团正式推出即时零售独立品牌 “美团闪购”，定位为 “24 小时陪伴消费者的新一代购物平台”，联合全国近 3000 个县
即时零售这片充满潜力的蓝海，吸引了众多行业巨头纷纷入局，展开了一场激烈的市场争夺战，他们的每一次布局和策略调整，都深刻影响着即时零售行业的发展走向。
美团，作为即时零售领域的先行者和领军者，凭借其在本地生活服务领域积累的深厚资源和强大的配送能力，占据了重要的市场地位。2025 年 4 月，美团正式推出即时零售独立品牌 “美团闪购”，定位为 “24 小时陪伴消费者的新一代购物平台”，联合全国近 3000 个县市区旗的各类商家，服务范围覆盖全国 10 亿消费者的日常购物需求 ，消费者下单后平均 30 分钟便能送达。美团闪购业务自 2018 年上线以来，积累了数亿高频消费者，非餐饮品类即时零售日单量已突破 1800 万单。此外，美团还积极拓展海外市场，旗下食杂零售品牌 Keemart 在沙特首都利雅得落地，被视为前置仓模式 “小象超市” 的海外版，依托外卖平台 Keeta 搭建的配送网络，复用现有资源，降低运营成本 。
京东在即时零售领域同样动作频频，不断加大投入和布局力度。2025 年，京东将 “京东小时达” 与 “京东到家” 两大服务合并为 “京东秒送”，最快可实现 9 分钟送达，将 “小时时代” 提升至 “秒时代”，试图占据消费者心智。同时，京东上线秒送旗舰店，首批超过 100 个知名品牌正式开通，涵盖饮料乳品、零食速食、酒水、烹饪调味、手机数码、个护美妆等多个品类，简化了品牌商品的购买链路，有助于为品牌商品获取更多流 量，提升销售转化 。在供应链方面，京东不断优化仓储和配送体系，通过与达达的深度合作，加强了即时配送能力，还将京东七鲜与京东买菜业务进行融合，进一步提升即时零售的运营效率和服务质量。
作为电商行业的传统巨头，阿里也在积极发力即时零售，试图通过业务整合，修复电商基本盘。淘宝闪购在补贴大战中表现出色，上线两个月便实现日订单突破 6000 万单，同比大幅增长 179% 。阿里整合旗下资源，通过饿了么、盒马等平台，加强线上线下融合，拓展即时零售业务。饿了么聚焦近场零售，与众多线下商家合作，提供生鲜、日用品等商品的即时配送服务；盒马则凭借其强大的供应链和冷链物流能力，在生鲜即时零售领域占据一席之地，同时不断探索新的业务模式和服务场景，提升消费者的购物体验。
抖音凭借其强大的流量优势和独特的内容生态，也在即时零售领域掀起了波澜。2025 年 3 月，抖音小时达带货权限向全量电商达人开放，达人可通过短视频、图文或直播间添加 “小时达” 商品链接，周边 3 公里内的用户就能实现 “刷到即买到” 的便捷体验，以内容为先导，激发用户的即时消费欲望 。尽管抖音在即时零售业务上仍面临着运力短板等挑战，但其发展潜力不容小觑，未来有望通过不断优化履约能力和服务质量，在市场中分得一杯羹。
这些巨头在即时零售领域的竞争，不仅推动了行业的快速发展和创新，也为消费者带来了更多的选择和更好的服务体验，更低的价格、更丰富的商品品类、更快的配送速度 ，消费者成为了这场竞争的直接受益者。对于商家来说，入驻各大即时零售平台，也意味着获得了更广阔的销售渠道和更多的商业机会，能够接触到更多的潜在客户，提升销售额和品牌知名度。
即时零售带来的挑战
即时零售对配送时效的极致要求，使得配送平台面临巨大的成本压力。为了实现 “半小时达”“一小时达”，配送平台需要投入大量的人力、物力和财力，包括招募更多的配送员、优化配送网络、购置先进的配送设备等。
订单量的大幅波动是配送平台在即时零售中面临的又一难题。在高峰时段，如午餐、晚餐时间，以及周末、节假日等，订单量会急剧增加，导致配送运力严重不足，出现配送延迟、订单积压等问题，影响消费者的购物体验。而在低谷时段，订单量又相对较少，配送员闲置，造成资源浪费，降低了配送平台的运营效率。如何在订单量波动的情况下，合理调配运力，实现供需平衡，是配送平台需要解决的关键问题 。
抖送以 “快” 与 “准” 为核心的服务体验已成为用户的基本期待，依托其庞大的流量池、鲜活的内容生态与精准的需求匹配能力，抖送可以通过高效的履约网络，将 “分钟达”“小时达” 的承诺转化为触手可及的生活便利。
未来，随着抖送在本地供给整合、配送效率优化与消费场景融合上的持续深耕，它必将在即时零售的赛道上跑出独特优势 —— 让每一次 “冲动下单” 都有即时满足的底气，让每一份 “紧急需求” 都能被快速响应。而这，不仅是抖送的成长方向，更是即时零售行业向 “更懂用户、更快抵达、更优体验” 进阶的生动缩影，最终让便捷生活的蓝图，在指尖与 doorstep 的无缝衔接中，绽放出更灿烂的光彩。
来源：抖送
