摘要：据气象部门预报，8月11日至12日，湖南西北部地区将遭遇暴雨或大暴雨，局部可能出现特大暴雨。今天记者从国铁广州局获悉，受强降雨天气影响，为保障旅客出行安全，将对部分列车运行计划进行调整。

华声在线8月11日讯（全媒体记者 邹伟瑜 通讯员 张晓敏 罗威）据气象部门预报，8月11日至12日，湖南西北部地区将遭遇暴雨或大暴雨，局部可能出现特大暴雨。今天记者从国铁广州局获悉，受强降雨天气影响，为保障旅客出行安全，将对部分列车运行计划进行调整。

针对此次强降雨影响，国铁广州局决定于8月12日8时至8月13日8时期间，对渝怀铁路、焦柳铁路部分列车实施停运措施。具体停运车次可通过12306网站及APP查询。此外，受天气影响，部分列车还将出现不同程度晚点，铁路部门对由此给旅客带来的不便深表歉意，恳请广大旅客谅解。

为方便旅客妥善处理停运列车车票，铁路部门明确，旅客在收到列车停运短信或通过12306查询到停运信息后，可在车票发站乘车日期起30日内（含当日），通过12306网站（APP）或火车站人工窗口办理全额退票，且不收取任何退票费用。

对于使用现金支付或已打印报销凭证的旅客，可在退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件，到铁路车站窗口交回报销凭证后领取票款。

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