摘要:家人们谁懂啊!做电商最头疼的事儿,莫过于对着一堆零散数据熬夜算账,库存快没了没察觉、定价高了卖不动也不知道,最后只能眼睁睁看着生意溜走。不过最近,俄罗斯电商圈传来个好消息 —— 巨头 Wildberries 甩出了智能聊天机器人 WBot,直接把卖家从 “数据
家人们谁懂啊!做电商最头疼的事儿,莫过于对着一堆零散数据熬夜算账,库存快没了没察觉、定价高了卖不动也不知道,最后只能眼睁睁看着生意溜走。不过最近,俄罗斯电商圈传来个好消息 —— 巨头 Wildberries 甩出了智能聊天机器人 WBot,直接把卖家从 “数据苦海” 里捞了出来,这波操作简直是电商版 “及时雨”!
这个Wbot就像个 24 小时在线的 “数据小管家”,卖家打开手机就能查数据,根本不用在电脑前扒拉半天。想知道今天卖了多少货?点一下,实时销量马上出来;担心库存不够?库存余量一眼看清;就连商品价格涨了跌了,它都能给你画成趋势图,比你自己记的账还清楚。
更绝的是,这小家伙还藏着 20 多项 “技能”,不光能看订单量、平均售价这些基础数据,连 “顾客会不会回头再买” 的回购率都能算出来 —— 毕竟老顾客才是 “摇钱树”,这点数据能帮卖家把客户拿捏得死死的。要是你想要个专属报告?没问题!不管是每周的销售总结,还是某款爆品的专项分析,WBot 都能给你整得明明白白,比定制奶茶还合口味。
不过目前,WBot 还在 “内测阶段”,只对订阅了 Wildberries “Jam” 服务的卖家开放。别觉得这是 “区别对待”,其实是平台怕一下子涌进来太多人,服务跟不上。但已经用上的卖家,那可是实实在在尝到了甜头。以前查数据,得在好几个页面来回切,还得自己拿个小本本记,遇到第三方工具还得担心数据不准、更新慢。现在有了 WBot,躺着刷手机就能看实时数据,省下来的时间能多拍好几条商品视频,这不比跟数据 “死磕” 香?
Wildberries 的产品总监 Anastasia Sycheva 也说了,WBot 可不是随便整个 “花架子”,它给卖家带来的好处那是实打实的。一方面,它就像个 “数据导航仪”,让卖家不用瞎琢磨。比如看到某款衣服卖得飞快,库存快见底了,赶紧补货;发现某双鞋子因为定价太高没人买,立马调价格,再也不用凭感觉做事。另一方面,现在数据泄露的事儿这么多,用第三方工具总怕自己的客户信息、销售机密被偷走。但 WBot 是平台自己开发的,数据都在 “自家保险箱” 里,安全感直接拉满,卖家再也不用半夜惊醒想 “我的数据是不是漏了”。
说真的,WBot 这波操作,不光帮 Wildberries 的卖家省了心,也给俄罗斯电商行业立了个 “新标杆”。以前大家做电商可能靠 “感觉”,现在有了 WBot,就能靠 “数据” 赚钱,整个行业的效率都得往上提。对于 Wildberries 来说,靠这招留住了卖家,自己在俄罗斯电商圈的 “老大” 地位也更稳了。
以后WB卖家能不能在竞争里赢,可能就看谁把 WBot 用得更溜了。而 Wildberries 这波创新,也让咱们看到,电商平台不光要卖货,还得帮卖家解决实实在在的麻烦。期待 WBot 后续的升级,也盼着更多卖家能靠它把生意做得红红火火,再也不用对着数据 “白首搔更短” 啦!
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来源:绯色de天空