摘要：在秦皇岛市海港区人民法院，有这样一支特别的司法队伍，五任庭长、26名法官全是女性，被人民群众亲切地称为“女子法庭”。这个充满柔情的法庭，自1998年成立以来，累计审结了21176件家事案件，98%的当事人服判息诉，88%的案件通过调解化解，荣获9项国家级荣誉和
■推介单位：秦皇岛市海港区法院
■推介人：张冬梅
在秦皇岛市海港区人民法院，有这样一支特别的司法队伍，五任庭长、26名法官全是女性，被人民群众亲切地称为“女子法庭”。这个充满柔情的法庭，自1998年成立以来，累计审结了21176件家事案件，98%的当事人服判息诉，88%的案件通过调解化解，荣获9项国家级荣誉和8项省级荣誉。27年来，法官们以“四讲调解”工作法为核心，将柔性司法融入家事审判，探索出一条适合家事纠纷特点的司法为民之路，以独特的司法智慧守护着万家灯火。
一、把“讲政治”藏在烟火里，让调解理念扎根民心
在长城法庭，法官们常说一句话：“家事案件审的是纠纷，解的是心结，守的是万家平安。”女法官们深知，一张判决书或许能了断案件，却未必能抚平一个家庭的伤痕，她们坚持用柔性司法理念，从女性视角出发，发挥自身温柔坚韧、热情耐心的优势，让调解理念扎根民心。在一起离婚案件中，夫妻因家庭琐事激烈争执，法官以“为孩子创造稳定成长环境”为切入点，通过递茶倾听、连续三次调解，成功促成双方理性协商抚养方案。
这就是长城法庭的调解理念——从政治高度看，家事审判是社会和谐的“稳定器”；从案件特性看，亲情是解纷的“金钥匙”；27年来一代代女法官坚守“三不”原则——不放弃任何机会、不遗漏任何细节、不忽视任何温情瞬间，把司法温度融进了家长里短。
二、让“讲体系”串起全流程，六维调解网织密温情
长城法庭的女法官们利用自身韧劲足、共情同理能力强的特点，不断创新调解方式方法，打造文化品牌，2016年起，用“六维调解体系”编织了一张覆盖案件全周期的“温情网”，让纠纷在每个环节都有机会化解。
立案阶段，法官会像邻家大姐一样以“调解利弊分析”引导当事人理性选择，送达环节，法官会借力生活场景进行“矛盾疏导”。曾有对夫妻因家庭教育产生矛盾，法官借文书送达契机，以“父母分工教育”的亲身经历展开调解，半小时促成双方撤诉。在长城大街人民法庭审理的2万多件案件里，60%在庭前握手言和，20%在法庭上冰释前嫌，还有8%在判前最后一刻重归于好。这组数字背后，是“六维调解”的柔性司法把矛盾化解在萌芽、解决在基层的生动实践，让老百姓切身感受到法律温度。
三、用“讲机制"激活多方力量，让温情在协作中传递
女法官们充分发挥自身兼具理性思维与细腻情感的长处，搭建沟通平台，将矛盾化解在一次次沟通谈心中。在长城法庭的调解室墙上，挂着一张特别的“联络图”，妇联、社区、婚调委的联系方式密密麻麻，这是2004年设立的家事调解联络室留下的温暖印记。每年有400多位群众来这里咨询，200多件纠纷被引导到非诉渠道解决。
更让人暖心的是1998年开办的婚姻教育学校。27年来，400多期学习班让13028名当事人重燃希望，30%的夫妻选择重新开始；每年7000多位居民来听课，在法庭精心准备的课程中学习婚姻智慧。
2005年摸索出的“三期调解法”更是藏着智慧：矛盾刚爆发时，先给双方“冷静期”；情绪缓和后，进入“跟踪期”随时疏导；最后用“观察期”巩固成果。在一起离婚案件中，法官巧借孩子赠送“生日礼物”的契机，在“跟踪期”引导男方修复情感关系，有效地缓和了双方长期疏离的状态。正是女法官们的细心、耐心和柔情化解了当事人的万千心结，将和谐理念播撒到百姓心间。
四、以“讲情怀”守护千万家，让司法柔情浸润人心
在化解家事纠纷的过程中，相较于制度与机制的构建，秉持为民情怀才是最坚实的根本保障。长城大街人民法庭用“柔性调和”代替“刚性审判”，打造客厅式家事审判庭、亲情会见室、心理疏导室，帮助当事人化解激动情绪。“家事文化”长廊挂着以“礼”“孝”“爱”“亲”“和”等为主题的宣传牌匾，传递和谐家庭理念。在一起独居老人赡养案中，法官以“倾听养育故事”的方式唤醒了子女亲情，这就是长城法庭的“共情式倾听”——不只是听纠纷，更听背后的故事和情感。
为了方便当事人，长城法庭2000年就实行了预约开庭制度，60%的案件能选时间，甚至30%约在下班后、周末。2004年针对家事纠纷反复性问题，全面铺开回访制度，结案后定期跟踪回访，案件自动履行率超80%，二次起诉率低于20%。2016年针对困难当事人诉讼外需求，联动司法局、福利院等多部门制定个性化帮扶计划，对96名困难当事人实施了精准帮扶。女法官们用独有的侠骨柔情，在提升办案质效的同时，撑起了群众心中的天平。
“女子法庭”的法官们调解的是家长里短，守护的是人间温情；她们让法律有了温度，让司法成了治愈家庭裂痕的良药。新时代新征程，长城法庭人坚持以习近平法治思想、习近平文化思想为指导，持续加强文化建设引领，用“四讲调解”的方式，打造“法护万家 情筑长城”文化品牌，用不懈坚守和司法温情让千万家庭的灯火亮得更暖、更久。这，就是柔性司法最美的模样；这，就是新时代人民法庭最动人的答卷！
供稿部门：教培处
编 辑：马留健
来源：河北高院
