摘要：自己的商务座被一位老太太和她的家属占了，自己不想闹事儿，便低声和对方交涉，谁料对方一点不把自己当回事儿，该占座还是占座。

文|瓜田李的猹

编辑|沐语纪史

“网络不是法外之地，掐头去尾制造网暴的人，才是真正的霸道！”

9月1日，天津的郑女士发文，称自己一家人去旅游，在高铁上遇到了霸座儿事件。

自己的商务座被一位老太太和她的家属占了，自己不想闹事儿，便低声和对方交涉，谁料对方一点不把自己当回事儿，该占座还是占座。

郑女士很生气，直接将此事发在了网上，想让网友给自己评评理。

果不其然，网友们看了郑女士的发言，评论一边倒，批评老太太为老不尊，直接给老太太一行人定了罪。

可谁也没想到，就在全网喊打喊骂的时候，占座老人的家属站了出来，要还原事情真相。

原来他们不是故意占座的，而郑女士也不是白莲花，反而是“施暴者”！这又是怎么一回事儿？

事情发生在8月31日，郑女士一家开开心心去沈阳游玩。

她带着妹妹和三个孩子，特意花大价钱买了四张高铁9号车厢的商务座票，还有一个孩子免票。

选9号车厢，就是看中这里安静，每个人都能有座位，方便照顾孩子，可上车后的一幕，让她好心情瞬间没了。

本属于郑女士的9号车商务舱1A座位，此刻却坐着一位老太太，旁边还站着一位中年女子，行李堆在座位边。

其实这个车厢总共有5个座位，郑女士一家买了4个，还空着一个2C的座位，她可以坐到那里，也可以让占她座位的老太太换到那。

事实上，郑女士的孩子已经坐到了2C，也算坐够了4个座儿。

但郑女士就是不满意，直接将事情发到了网上，向广大网友询问意见，别人占了她的座位，到底该不该接受？

从她后来晒出的照片能清楚看到，老太太稳稳坐在1A，自家孩子只能临时挤在旁边的空位上。

帖子一发出，网友瞬间炸了锅。

商务座这么贵的票被人堂而皇之地霸占，谁能忍？有网友直言：“遇到这种情况，就算报警也得让对方让座！”

大家一下子就把老太太归为不讲理的惯犯，更有人给这家人贴标签：“老人仗着年纪大搞道德绑架”、“女儿护着母亲不知廉耻”。

网友们一边倒地支持郑女士，说她是被欺负的老实人，有人劝她“必须追回公道”，还呼吁铁路警方介入，把霸座者加入黑名单。

短短一天，话题热度飙升，郑女士成了全网同情的“受害者”。

然而，就在所有人都为郑女士打抱不平的时候，“占座”老人的家属站了出来，指责郑女士掐头去尾污蔑她们。

当老人的女儿将事情的真相还原后，大家才发现郑女士并不无辜。

9月3日傍晚，一段十几分钟的澄清视频在网上传开，拍视频的是老太太的女儿。

她说自己的母亲刚在上海做完颈椎手术，医生担心飞机颠簸，才让她们改乘高铁。

她特意给母亲买了8号车商务座，想让母亲舒服点，自己则买了9号车的一等座，想着两车厢挨着，方便照顾。

可上车才发现8号和9号商务座根本不互通，母女俩直接被隔开了，更糟的是，8号车商务座是半包围式的，母亲坐上去老往下滑，根本没法长时间休息。

没办法，她只能找乘务员说明情况，刚好9号车1A商务座当时还没卖出去，乘务员就同意让母亲暂时坐在这里，还提醒她，只要有人买票，就必须让出来，她当时连连道谢，也答应了这个条件。

等到天津南站，郑女士一家五口上车了，乘务员赶紧找到她们母女，说1A卖出去了，让她们准备调整。

可天津南站停靠时间短，根本来不及收拾东西换座位，她就想着等买座的乘客来了，当面解楚。

可不料郑女士一进车厢，看到母亲坐在1A，当场就气炸了，不分青红皂白，直接劈头盖脸抱怨了乘务员一顿。

她赶紧站起来安抚郑女士，说自己母亲刚做完手术，还提出可以换座，让母亲继续坐1A，她们一家去2F。

可没等她说完，郑女士就把孩子安顿在了旁边空着的2C座位上，她还以为这事就这么过去了。

没想到郑女士把事情掐头去尾发到了网上，让她们母女俩遭到了网暴。

更让她气愤的是，她在郑女士评论区解释母亲手术的情况，郑女士却冷冷回了句：“占座就是该替我们家挡灾。”

郑女士的朋友也跑来留言，讽刺她“身材壮得像大块头，当时低声下气的样子真可笑”，郑女士甚至还骂“从医院出来的都不干净”，把病人说得这么难听。

9月3日下午，她已经报了警，明确说要郑女士出面道歉，绝不和解。

随着老太太女儿一次次发声，事件里的很多争议细节也浮出水面。

首先就是9号车厢商务座的数量，有人说有五个，有人说有六个，说法不一。

而且，乘务员当时协调换座的时候，有没有广播通知、有没有书面记录或者录像，这些关键证据都没公开，没法完全证实双方说的是真是假。

还有免票小孩座位的问题，有人说免票小孩本可以由大人抱着，不用单独占座，也有人说要结合现场空座和乘务员安排来看，不能一概而论，这也成了争议。

网络上的乱象更是愈演愈烈，有网友发现，郑女士的账号曾关闭过一段时间评论区，但却没删除原视频，明显是想避开争议，但又想引导舆论。

更过分的是，有人还扒出了郑女士的生活照片，对着她的纹身评头论足，把网络暴力从言语攻击延伸到了隐私窥探和外貌评判，越来越离谱。

不过，现在大家也有两点共识：一是卖出去的座位，就得尊重购票人的权利，坐错了就该让。

二是乘务员在没卖出去的座位上，临时安排特殊旅客也很常见，但一旦座位卖出去了，就得赶紧调整或者跟购票人商量。

其实矛盾不在规矩本身，而在执行的时候沟通好不好，还有事后有没有把事实说全。

现在，大家都在等一个明确的结果，也在讨论到底谁对谁错。

有人觉得郑女士太自私，为了占座位便宜不惜网暴他人；也有人觉得女子虽然有理，但一开始没及时跟郑女士沟通清楚。

不管最后结果如何，这场风波都给我们提了个醒：在公共场合，多一份理解和包容，少一份计较和指责；在网络世界，多一份理性和克制，少一份盲目和跟风。

只有这样，才能避免更多类似的纠纷，让我们的社会更和谐。

最后，也想问问大家，对于这场高铁占座风波，你有什么看法？你觉得谁更有理？欢迎在评论区留下你的想法。

来源：沐语纪史