暖心事办在家门口！酒泉路街道“五社”志愿服务圈出幸福感

摘要：“以前跟青春期儿子说话总吵架，参加‘蔷薇治愈社’的工作坊后，用‘情绪卡片’沟通，孩子愿意跟我交心了！”南稍门社区居民李女士的感慨，道出了酒泉路街道特色志愿服务的温度。今年以来，该街道以党建为引领，创新“1+5+N”工作法，在5个社区孵化5支志愿服务队，从女性互

“以前跟青春期儿子说话总吵架，参加‘蔷薇治愈社’的工作坊后，用‘情绪卡片’沟通，孩子愿意跟我交心了！”南稍门社区居民李女士的感慨，道出了酒泉路街道特色志愿服务的温度。今年以来，该街道以党建为引领，创新“1+5+N”工作法，在5个社区孵化5支志愿服务队，从女性互助到银龄助老，从环保行动到就业帮扶，再到健康守护，把服务送到居民心坎上，社区里处处是鲜活场景，满是满意笑声。

巾帼家政服务驿站

走进南稍门社区活动室，“蔷薇治愈社”的插花活动正热闹。“既能学手艺，还能跟姐妹们聊心事，感觉心里亮堂多了！”全职妈妈王女士手中的玫瑰刚插好，就忙着和身边人分享。这支专为中青年女性打造的队伍，用“三阶疗愈”工作法解难题：先听大家倒“情绪苦水”，再组织烘焙、茶艺等技能互助，最后鼓励大家反哺社区。截至目前，已开展6场主题活动，挖掘23名特长居民，“非暴力沟通工作坊”更是帮17位母亲改善亲子关系，化解16起家庭矛盾，服务覆盖180余人次。

茶艺课

畅家巷社区的“银龄智援社”里，72岁的张大爷正拿着手机教邻居挂号：“以前我连微信付款都不敢，现在不仅会用手机办事，还能当小老师！”队伍针对老年人“数字鸿沟”和反诈需求，设置“助学角”手把手教操作，还模拟“保健品推销”“冒充子女急救”等骗局实操演练。“转账前先问子女、问社区、问民警，这口诀我记牢了！”参与活动的李奶奶说。目前，“银龄智援社”已服务120余人次，让老年群体稳稳跟上数字生活节奏。

杨家园社区的小广场上，“碳”索行动社的志愿者正带着居民分拣垃圾：“厨余垃圾要投绿色桶，废旧电池得放有害垃圾回收箱，大家记清楚啦！”这支队伍靠“联声传倡+联动践行”双管齐下，线上发环保知识，线下搞“绿植漂流日记”活动，50多位居民主动参与。“现在我们楼里垃圾分类正确率特别高，社区环境越来越干净！”居民刘阿姨笑着说，5位环保达人组成的志愿队，正带动更多人加入低碳行动，社区朝着“最美社区”稳步迈进。

“在家门口找到工作，既能照顾老人，又有稳定收入，太感谢‘萤火加油社’了！”张家园社区居民陈先生拿着入职通知书，难掩激动。作为国家级充分就业社区，该社区的“萤火加油社”搭建“萤火聚能站”平台，一边收集245家企业的687条用工信息，一边帮居民匹配岗位。“我们还组织线下招聘会、开直播荐岗，就是要让大家找工作少跑腿。”志愿者介绍，目前已帮59人解决就业，新增96个岗位，12人通过直播间找到心仪工作。

中街子社区的独居老人王爷爷家，“医暖邻里社”的志愿者正陪着医生上门体检。“量血压、测血糖，还教我健康养生知识，比亲人还贴心！”队伍建立1624人健康台账，用“红黄绿”标注重点人群，为行动不便者上门服务，还定期开健康宣讲会。“上次听了高血压防治的课，我现在饮食、作息都规律多了。”居民赵阿姨说。半年来，“医暖邻里社”已开展16场宣讲，惠及200余人，“15分钟健康服务圈”让居民在家门口就能享受到专业医疗服务。