摘要：且随着数字平台对蓝领用工场景的全面渗透，以及灵活用工、即时配送、直播招聘、线上技能培训等“新蓝领”基础设施的日臻完善，新蓝领人群对移动互联网的依赖程度进一步加深
一、新蓝领人群活跃规模超6700万，群体愈加年轻化
1、数字化工具优化供需匹配，新蓝领人群通过互联网平台获取需求、提供劳动，提升服务效率与质量，增强职业灵活性与竞争力
2、服务业扩张与数字平台崛起背景下，新蓝领人群活跃用户规模持续增长，2025年7月已达6767万，同比增长30.5%
3、且随着数字平台对蓝领用工场景的全面渗透，以及灵活用工、即时配送、直播招聘、线上技能培训等“新蓝领”基础设施的日臻完善，新蓝领人群对移动互联网的依赖程度进一步加深
QuestMobile数据显示，2025年7月，新蓝领人群月人均使用时长及次数分别为230.7小时和3787.6次，明显高于全网用户平均水平。
4、新蓝领人群愈加年轻化，年轻一代积极拥抱依托数字经济、更具活力与灵活性的新兴服务业态
5、新蓝领职业活跃用户规模普增，其中外卖员的增长最为显著，增速达74.8%，网约车与货运司机规模稳增，凸显数字服务对传统行业的重塑及生活便捷化趋势
6、新蓝领工作时段分化明显，外卖、快递午晚高峰集中，网约车全天分布，货运、维修偏白天，凸显服务需求与数字调度的精准匹配
二、网约车司机、外卖员工作数字生态：灵活就业扩容，车服生态智能化升级
1、社会消费需求的复苏，与劳动力市场就业压力持续相结合，共同推动了灵活就业岗位的增长，平台企业为抓住市场机会和应对竞争，也采取了积极的招募策略，网约车司机、外卖员工作端APP规模增长显著
2、网约车司机主要以36-50岁人群为主，占比63.1%，过去一年吸引更多35岁以下年轻用户加入；外卖员群体主要集中在35岁以下，且进一步提升，占比达61.8%，更多女性、三线及以下城市人群加入外卖员行列
3、为追求收入最大化，新蓝领群体普遍采取在多个平台灵活接单的主动策略，这种灵活就业模式加剧了平台间的“骑手/司机争夺战”
QuestMobile数据显示，2025年7月，滴滴车主APP除了与花小猪司机端徘徊用户数较高外，与阳光车主、T3车主等APP徘徊用户比例较高；美团众包则主要与蜂鸟众包、京东秒送骑士APP徘徊用户数及比例较高，侧面反映出平台间对骑手争夺的激烈程度。
QuestMobile数据显示，网约车司机及外卖员使用工作端APP个数均有提升，其中，外卖员人均使用工作端APP达1.68个，同比增长25.3%。
4、作为外卖员“职业必备”骑行工具，电动自行车愈加智能化，通过手机端APP提供防盗提醒、实时位置跟踪和智能解锁等功能，极大提升了使用的便捷性和安全性
九号、台铃、爱玛等电动车品牌下官方应用吸引更多外卖骑手使用，九号出行、台铃智能、爱玛出行APP外卖员月活跃用户规模分别达到118.4万、69.8万和43.3万。
5、与此同时，及时补充电车能量对于提升工作效率至关重要，换电类应用深受外卖员群体的青睐
铁塔换电、这锂换电、智租换电APP中外卖员群体占比分别达到66.7%、75.5%和80.6%；基于铁塔换电APP活跃用户日均时段分布可以看出，10点-11点、13点-14点以及17点-20点为骑手换电高峰。
6、车机互联智能化发展趋势下，智能汽车APP收获更多车主使用，埃安、比亚迪等汽车品牌更受网约车司机群体青睐
7、汽车后市场多元发展，加油、充电类应用并行，网约车司机对充电类应用高依赖，折射网约车中新能源车渗透加速相较于加油类应用，网约车司机在充能类应用中的占比更为突出，且在及时了解充能进度等需求因素影响下，用户使用充能类应用频次明显高于加油类应用。
三、新蓝领人群线上生活特征：泛娱乐、购物及生活领域增长突出
1、新蓝领人群在移动互联网多领域保持高活跃度，尤其在视频、游戏等泛娱乐领域、购物及生活领域增长突出，体现了他们对便捷、高效和丰富数字生活的追求
3、新蓝领用户更倾向于选择具有高互动性和轻松玩法的游戏，以满足他们在工作之余的娱乐需求，《王者荣耀》《开心消消乐》规模突出，《JJ斗地主》《天天象棋》等棋牌类游戏偏好显著
微信小游戏凭借内容丰富、玩法轻松及即开即玩的便捷性，也深受新蓝领人群的喜爱，QuestMobile数据显示，2025年7月，新蓝领人群在手机游戏微信小程序行业月活跃用户规模达3690.5万，对棋牌类休闲小游戏偏好更为显著。
4、新蓝领对音乐及阅读类APP具有普遍的偏好性，反映出其对音频陪伴与碎片化阅读低成本娱乐的共性需求
5、淘宝、拼多多、京东为新蓝领人群主要购物平台，与此同时，对数码电商、闲置交易类应用偏好显著
6、vivo、OPPO品牌深受新蓝领人群喜爱，占比均超20%，且偏好明显；新蓝领人群终端价格以1000-2999元价位段为主，占比超56%，2000-2999元价位段提升明显
7、新蓝领群体在内容偏好上更倾向于具有社会关怀属性和真实职业共鸣的品牌传播，统一绿茶通过持续投入公益实践并结合沉浸式内容传播，在一定程度上增强了与该群体的情感连接，品牌内容关注度偏好显著
8、求职场景中，Boss直聘、智联招聘APP规模领先，鱼泡直聘凭垂直蓝领场景跃居第三，牛小二招聘、赶集直招等深受新蓝领人群青睐
来源：QuestMobile