摘要：十年深耕文明路，同心共筑暖行途。2025年9月11日，是“天津轨道交通文明日”建立10周年。
天津轨道交通文明日
十周年
文明天津 地铁先行
十年深耕文明路，同心共筑暖行途。2025年9月11日，是“天津轨道交通文明日”建立10周年。
十年来，天津地铁携手社会各界共同传播文明出行理念，“天津轨道交通文明日”已经从单一的宣传活动，逐渐升级为集“理念传播、服务提升、文化浸润”于一体的系统性文明建设工程。如今，这场跨越十年的文明实践，已成为城市文明建设的亮眼名片。
今天
地铁“蓝精灵”统一佩戴
“文明日”活动胸牌
手持“文明出行”提示手牌
引导乘客排队候车、先下后上
与此同时，运营集团邀请大江路小学、水上小学、五十七中学的同学们，走进地铁月牙河站、文化中心站、金钟河大街站，担任“小小文明传播员”，向来往乘客发放文明出行宣传页，讲解安全乘车知识，与地铁“蓝精灵”共同倡导文明出行。
文明天津、地铁先行
这件事
我们坚持了十年
1
以服务践文明初心
打造全龄友好文明窗口
十年来，运营集团将倡导文明融入服务细节，聚焦乘客多元需求，推出一系列彰显文明温度的便民举措。
针对老、幼、病、残、孕等特需群体，先后推出“关爱孕妈”徽章、“同车不同温”车厢、老花镜借用、爱心预约、一键呼叫、车站如厕卡等贴心服务，让每一次出行都满含暖意。同时，运营集团创新推出“一站一码”“一站一号”“一站一评”体系，结合“请进来体验、走出去调研”双向互动，开展主题活动千余场，广泛收集市民诉求，将乘客反馈精准转化为服务提升，让每一位乘客都成为文明地铁的建设者。
2
以联动聚文明合力
营造文明出行新风尚
十年来，运营集团通过多方联动营造文明出行新风尚，联合市交通运输委、市公安局公交分局、市消防总队轨道支队等单位，开展文明倡导、不文明行为治理等主题活动；携手天津交通广播、天津音乐广播等主流媒体，聘任文明大使，共同宣传文明出行；联动共享单车运营商等单位，发起绿色出行、文明乘车倡议，推动文明出行成为社会共识。
同时，运营集团通过“六进三送”志愿活动，主动走出去传播文明，累计走访学校、企业、社区2000余次，开展文明宣讲千余场，让文明出行理念口口相传、深入人心，营造“人人讲文明、处处守文明”的良好氛围，为城市公共交通文明建设注入动力。
3
以文化赋文明内涵
擦亮城市文明流动名片
十年来，运营集团深耕“文明+文化”融合途径，让地铁成为传播城市文明的重要载体，每年围绕26个传统与新兴节日开展百余次文明主题活动，联动“风筝魏”“杨柳青年画”等非遗项目，融合书法、戏剧、音乐等艺术形式，多元化开展文明传播。
运营集团打造“地下文化长廊”“共享钢琴音乐角”“童趣主题车站”“地铁票务研学基地”等文化空间，让地铁成为市民感受文明、传承文化的“公共客厅”。
此外，天津地铁文创也成为传播文明的重要载体，运营集团开发了“家居生活”“地铁场景积木”“主题纪念票卡”等近百款文创产品，推出“海河桥&地下铁”系列印章，并通过社会征集、设计大赛等模式，让市民参与文明文创创作，让“地铁文明”成为可触摸、可收藏的城市记忆。
文明天津 地铁先行
十年文明深耕，“天津轨道交通文明日”已经成为天津城市文明建设的重要品牌。运营集团将继续以“天津轨道交通文明日”为抓手，以乘客需求为导向，创新活动形式、丰富服务内容，联合社会各界共同倡导文明出行，为天津城市文明建设注入新动能。
来源：京津冀消息通